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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe spannende Verkaufsgespräche und berate unsere Kunden zu passenden Produkten.
- Arbeitgeber: KiKxxl ist ein führendes Call Center mit über 3.300 Mitarbeitern in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Home Office Optionen und attraktive Bonusmodelle.
- Andere Informationen: Wir bieten ein wertschätzendes Arbeitsumfeld und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines vielfältigen Teams und entwickle dich in einem wachsenden Unternehmen.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikative Talente sind willkommen, auch ohne Ausbildung oder Erfahrung.
## Deine Aufgaben* Du führst beratende und informative Verkaufsgespräche* Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten* Du sorgst für hohe Kundenzufriedenheit durch Sicherstellung hoher Qualitätsansprüche im Kundenkontakt## Dein Profil* Du bist kommunikativ, kannst Kund\\*innen begeistern, bist nicht auf den Mund gefallen* Du bist souverän und schlagfertig im Umgang mit Menschen und hast eine gute sprachliche Ausdruckweise im Kundenkontakt auf Deutsch* Du hast Grundkenntnisse im Umgang mit dem PC* Für Home Office Arbeit: hohe Eigenverantwortung und Eigenmotivation* Du bist ambitionierter Quereinsteiger / ambitionierte Quereinsteigerin (auch ohne Ausbildung / ungelernt) oder du hast eine Ausbildung als Kaufmann / Kauffrau für Bürokommunikation, Rechtsanwalts- und Notar- Gehilfe (m/w/d), Versicherungskaufmann (m/w/d), Automobilkaufmann (m/w/d), Einzelhandelskaufmann (m/w/d), Kaufmann oder Kauffrau, Sachbearbeiter (m/w/d), Büro Angestellter (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung im kaufmännischen oder handwerklichen Bereich, ideal für Berufsanfänger## Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen* Ein tolles Arbeitsklima in einem Top-Team #DieBestenKollegenDerStadt* Perspektiven im Kundenservice und Führungskräfte-Entwicklung auch für Quereinsteiger\\*innen* Die Möglichkeit auf Hybrid remote/im Büro nach 3 Monaten Einarbeitungszeit im Team* Flexible Arbeitszeitmodelle in Vollzeit und Teilzeit* Einen verantwortungsvollen Umgang mit Kolleg\\*innen und Ressourcen in einem inhabergeführten Unternehmen## Es warten auf Dich attraktive betriebliche SozialleistungenAls Mitarbeiter\\*in im Customer Service profitierst Du von attraktiven Benefits, wie* Essenszuschuss* Hansefit – Zuschüsse für Fitness & Freizeit* Job-Rad* Jobticket* Incentive Programme und Team Events* Entwicklungsmöglichkeiten* Corporate Benefits – Rabatte in Onlineshops* Betriebliche Altersvorsorge und EAP – Employee Assistance ProgrammKiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.## Jetzt bewerben!## KB GER* Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)# Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)Vollzeit, TeilzeitDortmund #J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: KiK Textilien und Non-Food GmbH
Kontaktperson:
KiK Textilien und Non-Food GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die verschiedenen Produkte und Dienstleistungen, die KiKxxl anbietet. Ein gutes Verständnis der angebotenen Produkte wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch überzeugend zu argumentieren und deine Begeisterung für den Kundenservice zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, in denen du deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Fähigkeit zur Problemlösung unter Beweis gestellt hast. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, diese umzusetzen.
✨Tip Nummer 3
Nutze soziale Medien, um mehr über die Unternehmenskultur von KiKxxl zu erfahren. Folge dem Unternehmen auf Plattformen wie LinkedIn oder Facebook, um aktuelle Informationen und Einblicke in das Team zu erhalten, was dir helfen kann, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des Bewerbungsprozesses deine Eigenmotivation und Verantwortungsbewusstsein, besonders wenn es um Home Office geht. Bereite dich darauf vor, zu erläutern, wie du deine Aufgaben selbstständig organisierst und welche Strategien du anwendest, um produktiv zu bleiben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen von KiKxxl passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es deine Persönlichkeit und Motivation widerspiegelt. Betone, warum du im Kundenservice arbeiten möchtest und wie du zur hohen Kundenzufriedenheit beitragen kannst.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Wenn du bereits Erfahrung im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen hast, stelle diese klar heraus. Auch Quereinsteiger sollten ihre kommunikativen Fähigkeiten und Erfahrungen im Umgang mit Menschen betonen.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KiK Textilien und Non-Food GmbH vorbereitest
✨Sei kommunikativ und freundlich
Im Kundenservice ist eine positive und freundliche Kommunikation entscheidend. Übe, wie du deine Gesprächspartner begeistern kannst, und zeige deine Fähigkeit, auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Motivation für die Stelle und deinen Erfahrungen im Kundenkontakt. Überlege dir Beispiele, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungsansätze verdeutlichen.
✨Zeige Eigenverantwortung
Da Home Office möglich ist, betone deine Selbstmotivation und Eigenverantwortung. Erkläre, wie du deine Aufgaben effizient organisierst und auch im Home Office produktiv bleibst.
✨Informiere dich über KiKxxl
Recherchiere das Unternehmen und seine Werte. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenskultur verstehst und bereit bist, dich in das Team einzufügen und zur hohen Kundenzufriedenheit beizutragen.