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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe spannende Verkaufsgespräche und berate unsere Kunden zu passenden Produkten.
- Arbeitgeber: KiKxxl ist ein führendes Call Center mit 3.333 Mitarbeitern in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Home Office Optionen und tolle Team-Events.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines vielfältigen Teams und entwickle dich in einem wachsenden Unternehmen.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikative Quereinsteiger sind willkommen, auch ohne Ausbildung.
- Andere Informationen: Attraktive Sozialleistungen und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld warten auf dich.
KiKxxl gehört mit 3.333 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service- und vertriebsorientierte Kundenbetreuung.Bei KiKxxl arbeitest Du in einem Team aus 36 Nationen mit unterschiedlichen Weltanschauungen. Du startest mit einer ausführlichen, bezahlten Schulung in Deinen neuen Job und begeisterst unsere Kunden im Bestandskunden-Vertrieb mit Deiner Persönlichkeit und Deinen Produkten.Was hast Du davon? Du profitierst beim „Besten Arbeitgeber 2023“ von attraktiven Bonus- und Prämienmodellen (Lohn 2.200 – 2.800 Euro und mehr / Monat). Du bekommst attraktive Benefits und Du entwickelst Dich in einem wachstumsstarken, inhabergeführten Unternehmen das auch während der Corona Krise einen sicheren Job bietet.Wir freuen uns auf eine langfristige Zusammenarbeit mit Dir als.
Deine Aufgaben
- Du führst beratende und informative Verkaufsgespräche
- Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten
- Du sorgst für hohe Kundenzufriedenheit durch Sicherstellung hoher Qualitätsansprüche im Kundenkontakt
Dein Profil
- Du bist kommunikativ, kannst Kund*innen begeistern, bist nicht auf den Mund gefallen
- Du bist souverän und schlagfertig im Umgang mit Menschen und hast eine gute sprachliche Ausdruckweise im Kundenkontakt auf Deutsch
- Du hast Grundkenntnisse im Umgang mit dem PC
- Für Home Office Arbeit: hohe Eigenverantwortung und Eigenmotivation
- Du bist ambitionierter Quereinsteiger / ambitionierte Quereinsteigerin (auch ohne Ausbildung / ungelernt) oder du hast eine Ausbildung als Kaufmann / Kauffrau für Bürokommunikation, Rechtsanwalts- und Notar- Gehilfe (m/w/d), Versicherungskaufmann (m/w/d), Automobilkaufmann (m/w/d), Einzelhandelskaufmann (m/w/d), Kaufmann oder Kauffrau, Sachbearbeiter (m/w/d), Büro Angestellter (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung im kaufmännischen oder handwerklichen Bereich, ideal für Berufsanfänger
Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen
- Ein tolles Arbeitsklima in einem Top-Team #DieBestenKollegenDerStadt
- Perspektiven im Kundenservice und Führungskräfte-Entwicklung auch für Quereinsteiger*innen
- Die Möglichkeit auf Hybrid remote/im Büro nach 3 Monaten Einarbeitungszeit im Team
- Flexible Arbeitszeitmodelle in Vollzeit und Teilzeit
- Einen verantwortungsvollen Umgang mit Kolleg*innen und Ressourcen in einem inhabergeführten Unternehmen
Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen
Als Mitarbeiter*in im Customer Service profitierst Du von attraktiven Benefits, wie
- Essenszuschuss für die Kantine
- Hansefit – Zuschüsse für Fitness & Freizeit
- kostenlose Parkplätze
- Kinder-Notfallbetreuung
- Incentive Programme und Team Events
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Corporate Benefits – Rabatte in Onlineshops
- Betriebliche Altersvorsorge und EAP – Employee Assistance Programm
KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.
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Wir freuen uns über Dein Interesse an einer Beschäftigung bei KiKxxl.
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CONTACT
KiKxxl GmbH
Mindener Straße 127
49084 Osnabrück
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter Servicehotline (m/w/d) Arbeitgeber: KiK Textilien und Non-Food GmbH
Kontaktperson:
KiK Textilien und Non-Food GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Servicehotline (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundenservice arbeiten oder Erfahrungen in Call Centern haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Fähigkeit zur Problemlösung unter Beweis stellen kannst. Das wird dir helfen, selbstbewusst aufzutreten.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über KiKxxl und deren Dienstleistungen. Zeige im Gespräch, dass du die Unternehmenswerte und die Kultur verstehst und schätzt. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Stelle.
✨Tip Nummer 4
Praktiziere deine Sprachfähigkeiten! Da die Kommunikation auf Deutsch erfolgt, ist es wichtig, dass du sicher und klar sprichst. Übe mit Freunden oder nutze Online-Ressourcen, um deine Ausdrucksweise zu verbessern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Servicehotline (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Kommunikationsfähigkeiten heraus: Da die Position im Kundenservice stark auf Kommunikation basiert, solltest du in deinem Anschreiben und Lebenslauf betonen, wie du mit Kunden interagierst und sie begeisterst. Verwende konkrete Beispiele aus früheren Erfahrungen, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
Betone deine Teamfähigkeit: KiKxxl legt Wert auf ein gutes Arbeitsklima und Teamarbeit. Erwähne in deiner Bewerbung, wie du in einem multikulturellen Team gearbeitet hast oder welche Erfahrungen du in der Zusammenarbeit mit anderen gemacht hast.
Zeige deine Motivation für den Job: Erkläre in deinem Anschreiben, warum du dich für die Stelle als Mitarbeiter Servicehotline interessierst und was dich an der Arbeit bei KiKxxl reizt. Deine Begeisterung kann einen positiven Eindruck hinterlassen.
Achte auf eine klare Ausdrucksweise: Da gute sprachliche Ausdrucksweise gefordert ist, achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei und klar strukturiert ist. Vermeide komplizierte Sätze und formuliere deine Gedanken präzise.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KiK Textilien und Non-Food GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du bei KiKxxl arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle im Kundenservice ist, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören, wenn dir Fragen gestellt werden.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit den Werten und der Kultur von KiKxxl vertraut. Zeige im Interview, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und bereit bist, zur positiven Kundenerfahrung beizutragen.
✨Sei du selbst und zeige Begeisterung
Lass deine Persönlichkeit durchscheinen und zeige, dass du motiviert bist, Teil des Teams zu werden. Begeisterung für die Produkte und Dienstleistungen, die du verkaufen wirst, kann einen großen Unterschied machen.