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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du unterstützt unsere Filialen mit Kommunikation und Konzeptentwicklung.
- Arbeitgeber: KiK ist ein dynamisches Unternehmen mit über 4.200 Filialen in 14 Ländern.
- Mitarbeitervorteile: Genieße ein familiäres Umfeld, Weiterbildungsmöglichkeiten und flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und gestalte den Erfolg von KiK in Europa mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest kommunikativ sein und Interesse an Retail-Management haben.
- Andere Informationen: Vielfalt und Teamarbeit stehen bei uns im Mittelpunkt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
In unserer Zentrale im nordrhein-westfälischen Bönen managen wir alles, was bei KiK passiert. Aktuell sind wir bereits mit über 4.200 Filialen in 14 Ländern vertreten. Bei uns arbeiten vielfältige Talente als Team zusammen: kreative Köpfe aus Produktmanagement und Marketing, kaufmännische Allround-Talente und Finanz- sowie ESG-Profis. Vielfalt ist Teil unseres familiären Umfelds. Wir arbeiten Hand in Hand und sorgen mit den Kolleg:innen der Filialen dafür, dass KiK in ganz Europa erfolgreich ist. Welchen Part übernimmst du?
Unser Team für den Filialservice kümmert sich um alle Themen, die unsere Filialen in Deutschland und im Rest Europas betreffen. Dazu gehören die Betreuung der Kommunikationsmittel unserer Filialen und der First-Level-Support genauso wie die Entwicklung von Konzepten zum Filialaufbau und zur Warenpräsentation. Zudem gehören die Aus- und Fortbildungsabteilung sowie das Schulungsmanagement zum Filialservice.
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Service Agent (m/w/d) Filialsupport Arbeitgeber: KiK Textilien und Non Food GmbH
Kontaktperson:
KiK Textilien und Non Food GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service Agent (m/w/d) Filialsupport
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Herausforderungen, mit denen Filialen in Deutschland und Europa konfrontiert sind. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein Verständnis für die Bedürfnisse der Filialen hast und wie du zur Lösung dieser Probleme beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von KiK. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an einen Service Agent geben, was dir helfen kann, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Problemlösung unter Beweis stellen. Dies zeigt, dass du die nötigen Kompetenzen für die Position mitbringst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Marke KiK und deren Werte. Informiere dich über aktuelle Projekte oder Initiativen des Unternehmens und bringe diese in das Gespräch ein, um dein Interesse und Engagement zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service Agent (m/w/d) Filialsupport
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über KiK und deren Unternehmensphilosophie. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Werte, die Kultur und die aktuellen Projekte zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Service Agent relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrungen im Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei KiK arbeiten möchtest und wie du zum Erfolg des Filialservices beitragen kannst. Gehe auf spezifische Aspekte der Stellenbeschreibung ein.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass alle Informationen klar und präzise sind, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KiK Textilien und Non Food GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über KiK
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über KiK und seine Werte informieren. Verstehe die Unternehmensstruktur und die Rolle des Filialservices, um gezielte Fragen stellen zu können.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Teamarbeit zeigen. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position als Service Agent zu untermauern.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation mit den Filialen ein wichtiger Teil der Rolle ist, solltest du während des Interviews klar und präzise kommunizieren. Übe, wie du Informationen effektiv weitergeben kannst.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Da die Aus- und Fortbildungsabteilung Teil des Filialservices ist, zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung, indem du nach den angebotenen Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten fragst.
