Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe spannende Verkaufsgespräche und berate Kunden zu passenden Produkten.
- Unternehmen: KiKxxl ist ein führendes Call Center mit über 3.300 Mitarbeitern in Deutschland.
- Vorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Home Office Optionen und attraktive Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Wir bieten ein wertschätzendes Arbeitsumfeld und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines vielfältigen Teams und entwickle dich in einem wachsenden Unternehmen.
- Qualifikationen: Kommunikative Talente sind willkommen, auch ohne Ausbildung oder Erfahrung.
Du möchtest echte Kundenbeziehungen aufbauen und dabei etwas bewegen? Bei KIKXXL suchen wir motivierte Kundenberater*innen im Vertrieb, die mit Herz und Engagement unsere Bestandskunden betreuen. Wir bieten dir nicht nur ein starkes Team und eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre, sondern auch echte Entwicklungsmöglichkeiten – ausgezeichnet als Top Job Arbeitgeber.
Dein Arbeitsalltag
- Du führst beratende und informative Verkaufsgespräche
- Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten
- Du sorgst für hohe Kundenzufriedenheit durch Sicherstellung hoher Qualitätsansprüche im Kundenkontakt
Was bringst Du mit?
- Du bist kommunikativ, kannst Kund*innen begeistern, bist nicht auf den Mund gefallen
- Du bist souverän und schlagfertig im Umgang mit Menschen und hast eine gute sprachliche Ausdruckweise im Kundenkontakt auf Deutsch
- Du hast Grundkenntnisse im Umgang mit dem PC
- Für Home Office Arbeit: hohe Eigenverantwortung und Eigenmotivation
- Du bist ambitionierter Quereinsteiger / ambitionierte Quereinsteigerin (auch ohne Ausbildung / ungelernt) oder du hast eine Ausbildung als Kaufmann / Kauffrau für Bürokommunikation, Rechtsanwalts- und Notar- Gehilfe (m/w/d), Versicherungskaufmann (m/w/d), Automobilkaufmann (m/w/d), Einzelhandelskaufmann (m/w/d), Kaufmann oder Kauffrau, Sachbearbeiter (m/w/d), Büro Angestellter (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung im kaufmännischen oder handwerklichen Bereich, ideal für Berufsanfänger
Was das Arbeiten bei uns ausmacht
- Ein tolles Arbeitsklima in einem Top-Team #DieBestenKollegenDerStadt
- Perspektiven im Kundenservice und Führungskräfte-Entwicklung auch für Quereinsteiger*innen
- Die Möglichkeit auf Hybrides Arbeiten (remote/im Büro) nach 3 Monaten Einarbeitungszeit im Team
- Flexible Arbeitszeitmodelle in Vollzeit und Teilzeit
- Einen verantwortungsvollen Umgang mit Kolleg*innen und Ressourcen in einem inhabergeführten Unternehmen
Unsere Benefits
Als Mitarbeiter*in im Customer Service profitierst Du von attraktiven Benefits, wie
- Essenszuschuss
- Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
- Incentive Programme und Team Events
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
- Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm
KIKXXL tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.
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Serviceberater / Call Center (m/w/d) Arbeitgeber: KiK Textilien und Non-Food GmbH
KIKXXL ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, echte Kundenbeziehungen aufzubauen und dabei aktiv zum Unternehmenserfolg beizutragen. Mit einer wertschätzenden Arbeitsatmosphäre, attraktiven Verdienstmöglichkeiten und einem klaren Fokus auf persönliche Entwicklung durch unser Qualifizierungsprogramm „Steps“ bist du Teil eines motivierten Teams, das Vielfalt schätzt und fördert. Hier kannst du nicht nur deine Karriere vorantreiben, sondern auch von zahlreichen Benefits wie Essenszuschüssen, Fitnesszuschüssen und flexiblen Arbeitsbedingungen profitieren.
Kontaktdaten:
KiK Textilien und Non-Food GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Serviceberater / Call Center (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die verschiedenen Produkte und Dienstleistungen, die KiKxxl anbietet. Ein tiefes Verständnis der angebotenen Produkte wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch überzeugend zu argumentieren und deine Begeisterung für die Kundenbetreuung zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, wie du in simulierten Verkaufsgesprächen auf verschiedene Kundensituationen reagierst, um deine Schlagfertigkeit und Souveränität zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Nutze Networking-Plattformen, um mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von KiKxxl in Kontakt zu treten. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an neue Mitarbeiter geben.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Motivation und Eigenverantwortung, besonders wenn es um Home Office geht. Bereite Beispiele vor, die deine Selbstorganisation und deinen Antrieb verdeutlichen, um im Remote-Arbeitsumfeld erfolgreich zu sein.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater / Call Center (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche:Informiere dich über KiKxxl und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Produkte und die Anforderungen an die Bewerber zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Serviceberater relevantesten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenservice.
Motivationsschreiben:Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei KiKxxl arbeiten möchtest. Hebe deine Begeisterung für den Kundenkontakt und deine Fähigkeit, Kunden zu begeistern, hervor.
Überprüfung der Unterlagen:Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei KiK Textilien und Non-Food GmbH vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du bei KiKxxl arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle im Kundenservice stark auf Kommunikation basiert, solltest du während des Interviews klar und überzeugend sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu formulieren und achte auf eine positive Körpersprache.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere KiKxxl und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte und die Branche verstehst. Dies kann dir helfen, einen guten Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu unterstreichen.
✨Bereite Fragen für den Interviewer vor
Stelle Fragen zu den Arbeitsbedingungen, dem Team oder den Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
