Auf einen Blick
- Aufgaben: Kontaktiere Kunden und führe spannende Verkaufsgespräche per Telefon, Chat und E-Mail.
- Unternehmen: KIKXXL - Ausgezeichneter Arbeitgeber 2025 mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Essenszuschuss, Fitnesszuschüsse und attraktive Provisionen.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit umfangreichen Schulungsprogrammen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine Karriere im Kundenservice.
- Qualifikationen: Gute Kommunikationsfähigkeiten und Spaß am Umgang mit Menschen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2400 - 3600 € pro Monat.
Aufgaben
- Selbstständige Kontaktaufnahme zu Bestandskunden und Interessenten unser Auftraggeber, z.B. im Bereich der Kundenbindung und Kundenentwicklung
- Fachkompetente Beratung, Betreuung und Durchführung informativer Verkaufsgespräche per Telefon, Chat, E-Mail etc. u. a. für Tarifwechsel, Vertragsverlängerungen und -optimierungen
- Erteilen von Auskünften zu Produkten, Preisen oder Tarifen
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers
Profil
- Angenehme Telefonstimme und eine gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit in deutscher Sprache
- Engagement, Verkaufsaffinität und Spaß im Umgang mit Menschen
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, hohes Qualitätsbewusstsein
- Sympathische, verständnisvolle und überzeugende Umgangsformen im Kundenkontakt
- EDV-Grundkenntnisse - der Umgang mit mehreren Systemen an PC oder Laptop sind Dir nicht fremd!
Wir bieten
- Flexible Arbeitszeiten, attraktive Benefits, flache Hierarchien und einen Verdienst (erfolgsabhängig) zwischen 2.400,- Euro und 3.600,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision)
- Ein qualifiziertes fortlaufendes Schulungsprogramm
- Ein sicherer Arbeitsplatz und eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit attraktiven Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Mitarbeit in einem freundlichen, motivierten Team aller Altersgruppen
- Ein hervorragendes Arbeitsklima
- Flexible Arbeitszeit-Modelle
Unsere Benefits
- Essenszuschuss
- Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
- Job-Rad
- Jobticket
- Incentive Programme und Team Events
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
- Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm
KIKXXL tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft.
Call Center Agent (m/w/d) am Standort Dortmund- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: KiKxxl GmbH
KIKXXL ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Dortmund flexible Arbeitszeiten, attraktive Benefits und ein hervorragendes Arbeitsklima bietet. Mit einem qualifizierten Schulungsprogramm und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen Talente aller Altersgruppen und schafft ein wertschätzendes Umfeld, in dem Engagement und Kundenorientierung geschätzt werden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Call Center Agent (m/w/d) am Standort Dortmund- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call Center Agent interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Call Center Bereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Wir bei StudySmarter empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über Stepstone einzureichen. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen schnell und unkompliziert beim richtigen Ansprechpartner landen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call Center Agent (m/w/d) am Standort Dortmund- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die Spaß am Umgang mit Kunden haben. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Kundenorientierung betonen:In deiner Bewerbung solltest du unbedingt hervorheben, wie wichtig dir Kundenzufriedenheit ist. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Kundenkontakt und wie du Probleme gelöst hast. Das kommt bei uns gut an!
Auf die Details achten:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist und alle geforderten Informationen enthält. Ein klarer und strukturierter Aufbau macht einen guten Eindruck und zeigt, dass du sorgfältig arbeitest.
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Das macht den Prozess für uns einfacher und du bist direkt im richtigen System. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei KiKxxl GmbH vorbereitet
✨Vorbereitung ist alles!
Mach dich mit den Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens vertraut. Wenn du die häufigsten Fragen zu Tarifen und Vertragsänderungen beantworten kannst, zeigst du, dass du gut vorbereitet bist und Interesse an der Position hast.
✨Deine Stimme zählt!
Achte auf deine Telefonstimme und deinen sprachlichen Ausdruck. Übe, klar und freundlich zu sprechen, denn das ist entscheidend für den Kundenkontakt. Du kannst auch Rollenspiele mit Freunden machen, um dein Selbstbewusstsein zu stärken.
✨Kundenorientierung zeigen!
Bereite Beispiele vor, in denen du deine Service- und Kundenorientierung unter Beweis gestellt hast. Zeige, dass du ein Gespür für die Bedürfnisse der Kunden hast und wie du zur Kundenzufriedenheit beigetragen hast.
✨Fragen stellen!
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Stelle und hilft dir, mehr über das Unternehmen und die Teamkultur zu erfahren. Fragen zu den Schulungsprogrammen oder den Entwicklungsmöglichkeiten sind immer gut!
