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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kontaktiere Kunden, berate sie und führe Verkaufsgespräche am Telefon.
- Arbeitgeber: KiKxxl bietet ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit Fokus auf Vielfalt und Leistung.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Gehaltsmöglichkeiten, Essenszuschuss, Fitnesszuschüsse und Team-Events warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine Karriere in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse, Engagement und Spaß am Kundenkontakt sind wichtig.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag, mit der Möglichkeit auf Homeoffice.
Du suchst einen sicheren Job in einem inhabergeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien und Verdienstmöglichkeiten (erfolgsabhängig) zwischen 2.400,- Euro und 3.400,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision)? Herzlich willkommen bei KiKxxl – dem „Besten Arbeitgeber 2025“. Auch als Quereinsteiger (m/w/d) kannst Du Dich, nach einer ausführlichen und bezahlten Schulung, im Bestandskunden-Vertrieb unserer Projektpartner, wie z.B. der vodafone oder freenet AG beweisen. Wir suchen Dich als langfristigen Kollegen mit einem Arbeitsvertrag für 24 Monate.
Deine Aufgaben
- Selbstständige Kontaktaufnahme zu Bestandskunden und potentiellen Kunden im Telekommunikationsbereich
- Fachkompetente Beratung, Betreuung und Durchführung informativer Verkaufsgespräche per Telefon (gegebenenfalls per Fax und E-Mail) u. a. für Tarifwechsel, Vertragsverlängerungen und -optimierungen
- Erteilen von Auskünften zu Produkten, Preisen oder Tarifen
- Up- und Cross- Selling
Dein Profil
- Angenehme Telefonstimme und eine gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit auf Deutsch
- Engagement, Verkaufsaffinität und Spaß im Umgang mit Menschen
- Sympathische, verständnisvolle und überzeugende Umgangsformen im Kundenkontakt
- Bereitschaft zu leistungs- und zielorientierter Arbeit
- Hohes Qualitätsbewusstsein
- EDV-Grundkenntnisse – der Umgang mit mehreren Systemen an PC oder Laptop sind Dir nicht fremd!
Dein Gehalt
Deine Verdienstmöglichkeiten liegen (erfolgsabhängig) zwischen 2.400,- Euro und 3.600,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision)
- Details zum Bonus bei KiKxxl unter www.kikxxl.de/gehalt
Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen
- Ein qualifiziertes fortlaufendes Schulungsprogramm
- Ein sicherer Arbeitsplatz und eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit attraktiven Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Mitarbeit in einem freundlichen, motivierten Team aller Altersgruppen
- Ein hervorragendes Arbeitsklima
- Arbeitszeiten: Montag bis Freitag von 11:00 Uhr bis 20:00 Uhr; zwei Samstage im Monat von 10:00 Uhr bis 14:00 Uhr
Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen
- Essenszuschuss
- Hansefit – Zuschüsse für Fitness & Freizeit
- Job-Rad
- Jobticket
- Incentive Programme und Team Events
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Corporate Benefits – Rabatte in Onlineshops
- Betriebliche Altersvorsorge und EAP – Employee Assistance Programm
KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.
Call Center Agent (m/w/d) Bestandskunden Arbeitgeber: KiKxxl GmbH
Kontaktperson:
KiKxxl GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent (m/w/d) Bestandskunden
✨Tip Nummer 1
Bereite dich gut auf das Telefoninterview vor. Übe, wie du deine Stimme und Ausdrucksweise am besten einsetzen kannst, um sympathisch und überzeugend zu wirken. Das ist besonders wichtig für die Position als Call Center Agent.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Produkte und Tarife von Telekom, damit du im Gespräch kompetent beraten kannst. Zeige dein Engagement und Interesse an den Angeboten, um potenzielle Kunden besser überzeugen zu können.
✨Tip Nummer 3
Nutze Networking-Plattformen, um Kontakte zu aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von KiKxxl zu knüpfen. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Mitarbeiter geben.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Verkaufsaffinität unter Beweis zu stellen. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich verkauft oder Kunden überzeugt hast, um diese im Gespräch zu teilen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent (m/w/d) Bestandskunden
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Qualifikationen. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.
Gestalte ein überzeugendes Anschreiben: Schreibe ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Stelle als Call Center Agent darlegst. Betone deine Verkaufsaffinität und deine Kommunikationsfähigkeiten, die für den Kundenkontakt wichtig sind.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Hebe relevante Erfahrungen im Kundenservice oder Verkauf hervor und stelle sicher, dass deine PC-Kenntnisse klar dargestellt sind.
Korrekturlesen: Überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Ein fehlerfreies Anschreiben und ein präziser Lebenslauf hinterlassen einen professionellen Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KiKxxl GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen im Kundenservice und Verkauf beziehen. Sei bereit, Beispiele zu geben, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Zeige deine Verkaufsaffinität
Betone während des Interviews deine Begeisterung für den Verkauf und deine Fähigkeit, Produkte überzeugend zu präsentieren. Bereite dich darauf vor, konkrete Situationen zu schildern, in denen du erfolgreich Up- oder Cross-Selling betrieben hast.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen. Eine angenehme Telefonstimme ist wichtig, also übe, wie du dich am Telefon ausdrückst. Du kannst auch Rollenspiele mit Freunden durchführen, um dein Selbstbewusstsein zu stärken.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere KiKxxl und deren Produkte, um im Interview gezielte Fragen stellen zu können. Zeige, dass du dich für das Unternehmen interessierst und verstehst, was es von seinen Mitarbeitern erwartet.