Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue Telekom-Bestandskunden am Telefon für Tarifwechsel und Vertragsoptimierungen.
- Unternehmen: KiKxxl, ausgezeichnet als 'Bester Arbeitgeber 2025' mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Verdienstmöglichkeiten zwischen 2.250,- Euro und 3.400,- Euro/Monat plus Boni und Mitarbeitervergünstigungen.
- Weitere Informationen: Umfassendes Schulungsprogramm und ein hervorragendes Arbeitsklima warten auf dich!
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einem sicheren Job mit flexiblen Arbeitszeiten und tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Qualifikationen: Gute Ausdrucksfähigkeit, Verkaufsaffinität und Freude am Kundenkontakt.
Du suchst einen sicheren Job in einem inhabergeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien und Verdienstmöglichkeiten (erfolgsabhängig) zwischen 2.200,- Euro und 3.200,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision)? Herzlich willkommen bei KiKxxl – dem „Besten Arbeitgeber 2025“.
Auch als Quereinsteiger (m/w/d) kannst Du Dich, nach einer ausführlichen und bezahlten Schulung, im Bestandskunden-Vertrieb unserer Projektpartner, wie z.B. der Vodafone oder Freenet AG beweisen. Wir suchen Dich als langfristigen Kollegen mit einem Arbeitsvertrag für 24 Monate.
Deine Aufgaben
- Selbstständige Kontaktaufnahme zu Telekom-Bestandskunden und potentiellen Kunden
- Fachkompetente Beratung, Betreuung und Durchführung informativer Verkaufsgespräche per Telefon (gegebenenfalls per Fax und E-Mail) u.a. für Tarifwechsel, Vertragsverlängerungen und -optimierungen
- Erteilen von Auskünften zu Produkten, Preisen oder Tarifen
- Up- und Cross-Selling
- Kundenrückgewinnung
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers
Dein Profil
- Angenehme Telefonstimme und eine gute Ausdrucksfähigkeit in der deutschen Sprache
- Engagement, Verkaufsaffinität und Spaß im Umgang mit Menschen
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Sympathische, verständnisvolle und überzeugende Umgangsformen im Kundenkontakt
- Bereitschaft zu leistungs- und zielorientierter Arbeit
- EDV-Grundkenntnisse - der Umgang mit mehreren Systemen an PC oder Laptop sind Dir nicht fremd!
Dein Gehalt
Deine Verdienstmöglichkeiten liegen (erfolgsabhängig) zwischen 2.250,- Euro und 3.400,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision). Details zum Bonus bei KiKxxl unter www.kikxxl.de/gehalt.
Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen
- Eine flexible Arbeitszeit in der Zeit von Montag bis Sonntag zwischen 09:00 Uhr und 20:00 Uhr
- Ein zusätzliches Bonussystem und Mitarbeitervergünstigungen
- Ein zertifiziertes, umfassendes Schulungsprogramm
- Ein hervorragendes Arbeitsklima
- Ein sicherer Arbeitsplatz und eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit attraktiven Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen
- Essenszuschuss für die Kantine
- Hansefit-Zuschüsse für Fitness
Call Center Agent (m/w/d) Bestandskunden Telko Arbeitgeber: KiKxxl GmbH
Als Projekttrainer bei Vodafone bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das auf persönliche Entwicklung und Teamarbeit setzt. Unsere Unternehmenskultur fördert Vielfalt und Wertschätzung, während Sie durch individuelle Weiterbildung und Karrierechancen Ihre Fähigkeiten kontinuierlich ausbauen können. Genießen Sie zudem attraktive Benefits wie eine betriebliche Altersvorsorge, Fitnesszuschüsse und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, das Talente unabhängig von ihrer Herkunft schätzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Call Center Agent (m/w/d) Bestandskunden Telko erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call Center Agent interessierst, zögere nicht, direkt bei KiKxxl anzurufen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu der Position – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei KiKxxl arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich eventuell sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von KiKxxl sowie über die Anforderungen der Stelle. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich interessiert bist und die richtige Person für den Job bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen bei KiKxxl auf dem Laufenden zu halten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call Center Agent (m/w/d) Bestandskunden Telko mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:In deiner schriftlichen Bewerbung solltest du authentisch sein. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei KiKxxl zu arbeiten. Wir suchen nach echten Persönlichkeiten!
Betone deine Stärken!:Hebe in deinem Anschreiben hervor, welche Fähigkeiten und Erfahrungen du mitbringst, die für die Stelle als Call Center Agent wichtig sind. Denk daran, dass wir auch Quereinsteiger willkommen heißen!
Struktur ist alles!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell einen guten Eindruck von dir bekommen können.
Bewirb dich direkt über unsere Website!:Um den Prozess so einfach wie möglich zu gestalten, empfehlen wir dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei KiKxxl GmbH vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten. Typische Fragen sind: 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was motiviert dich im Verkauf?'. Übe deine Antworten laut, damit du sicher und überzeugend rüberkommst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle als Call Center Agent viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine angenehme Telefonstimme und Ausdrucksfähigkeit unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen, und übe, wie du Informationen verständlich und sympathisch vermitteln kannst.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit KiKxxl und den angebotenen Dienstleistungen vertraut. Wenn du weißt, was das Unternehmen ausmacht und welche Produkte es anbietet, kannst du gezielt auf deren Bedürfnisse eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Fragen für den Interviewer vor
Zeige dein Interesse an der Position, indem du Fragen stellst. Frag nach dem Schulungsprogramm oder den Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Das zeigt, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist und dich aktiv in das Unternehmen einbringen möchtest.
