Call Center Agent (m/w/d) Bestandskundenbetreuung Telekommunikationsanbieter
Call Center Agent (m/w/d) Bestandskundenbetreuung Telekommunikationsanbieter

Call Center Agent (m/w/d) Bestandskundenbetreuung Telekommunikationsanbieter

Dortmund Vollzeit 2400 - 3600 € / Monat (geschätzt) Kein Home Office möglich
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KiKxxl GmbH

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Selbstständige telefonische Kontaktaufnahme und Beratung von Bestandskunden.
  • Arbeitgeber: KiKxxl – ein inhabergeführtes Unternehmen mit flachen Hierarchien.
  • Mitarbeitervorteile: Verdienstmöglichkeiten zwischen 2.400,- und 3.600,- Euro/Monat plus attraktive Sozialleistungen.
  • Warum dieser Job: Sichere Anstellung mit Entwicklungsmöglichkeiten in einem motivierten Team.
  • Gewünschte Qualifikationen: Gute Kommunikationsfähigkeiten und Engagement im Kundenkontakt.
  • Andere Informationen: Fortlaufende Schulungen und ein hervorragendes Arbeitsklima.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2400 - 3600 € pro Monat.

Du suchst einen sicheren Job in einem inhabergeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien und Verdienstmöglichkeiten (erfolgsabhängig) zwischen 2.400,- Euro und 3.400,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision)? Herzlich willkommen bei KiKxxl – dem „Besten Arbeitgeber 2025“. Auch als Quereinsteiger (m/w/d) kannst Du Dich, nach einer ausführlichen und bezahlten Schulung, im Bestandskunden-Vertrieb unserer Projektpartner, wie z.B. freenet AG beweisen. Wir suchen Dich als langfristigen Kollegen mit einem Arbeitsvertrag für 24 Monate.

Deine Aufgaben

  • Selbstständige telefonische Kontaktaufnahme zu Bestandskunden und potentiellen Kunden
  • Fachkompetente Beratung, Betreuung und Durchführung informativer Verkaufsgespräche per Telefon (gegebenenfalls per Fax und E-Mail) u. a. für Tarifwechsel, Vertragsverlängerungen und -optimierungen
  • Erteilen von Auskünften zu Produkten, Preisen oder Tarifen
  • Up- und Cross-Selling

Dein Profil

  • Angenehme Telefonstimme und eine gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit auf Deutsch
  • Engagement, Verkaufsaffinität und Spaß im Umgang mit Menschen
  • Sympathische, verständnisvolle und überzeugende Umgangsformen im Kundenkontakt
  • Bereitschaft zu leistungs- und zielorientierter Arbeit
  • Hohes Qualitätsbewusstsein
  • EDV-Grundkenntnisse - der Umgang mit mehreren Systemen an PC oder Laptop sind Dir nicht fremd!

Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen

  • Ein qualifiziertes fortlaufendes Schulungsprogramm
  • Ein sicherer Arbeitsplatz und eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit attraktiven Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Mitarbeit in einem freundlichen, motivierten Team aller Altersgruppen
  • Ein hervorragendes Arbeitsklima
  • Arbeitszeiten: Montag bis Freitag von 11:00 Uhr bis 20:00 Uhr; zwei Samstage im Monat von 10:00 Uhr bis 14:00 Uhr

Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen:

  • Essenszuschuss
  • Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
  • Job-Rad
  • Jobticket
  • Incentive Programme und Team Events
  • Entwicklungsmöglichkeiten
  • Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
  • Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm

KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.

Call Center Agent (m/w/d) Bestandskundenbetreuung Telekommunikationsanbieter Arbeitgeber: KiKxxl GmbH

KiKxxl ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Dir nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz in einem inhabergeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien bietet, sondern auch attraktive Verdienstmöglichkeiten und ein umfassendes Schulungsprogramm. In einem freundlichen und motivierten Team hast Du die Chance, Deine Karriere aktiv zu gestalten und von vielfältigen Sozialleistungen sowie einem wertschätzenden Arbeitsumfeld zu profitieren.
KiKxxl GmbH

Kontaktperson:

KiKxxl GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Call Center Agent (m/w/d) Bestandskundenbetreuung Telekommunikationsanbieter

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call Center Agent interessierst, zögere nicht, direkt bei KiKxxl anzurufen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu der Position – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Empfehlungen können dir den entscheidenden Vorteil verschaffen, um ins Gespräch zu kommen.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über KiKxxl und deren Werte. Überlege dir, wie du deine Verkaufsaffinität und deine Kommunikationsfähigkeiten am besten präsentieren kannst – das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen bei KiKxxl auf dem Laufenden zu halten.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent (m/w/d) Bestandskundenbetreuung Telekommunikationsanbieter

Telefonkommunikation
Verkaufskompetenz
Kundenberatung
Engagement
Verkaufsaffinität
Umgangsformen im Kundenkontakt
Zielorientierung
Qualitätsbewusstsein
EDV-Grundkenntnisse
Teamarbeit
Motivation
Flexibilität
Sprachliche Ausdrucksfähigkeit
Selbstständigkeit

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine lockere, aber professionelle Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.

Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!

Zeig deine Motivation!: Erkläre uns, warum du genau bei KiKxxl arbeiten möchtest. Was reizt dich an der Position als Call Center Agent? Deine Begeisterung wird uns überzeugen und zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast.

Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KiKxxl GmbH vorbereitest

Informiere dich über das Unternehmen

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über KiKxxl und deren Werte zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über ihre Projekte und verstehe, was sie von ihren Mitarbeitern erwarten. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.

Übe deine Telefonstimme

Da du als Call Center Agent viel telefonieren wirst, ist es wichtig, dass du eine angenehme und klare Telefonstimme hast. Übe mit Freunden oder vor dem Spiegel, um sicherzustellen, dass du freundlich und überzeugend klingst. Das kann einen großen Unterschied machen!

Bereite Beispiele für Verkaufsgespräche vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich verkauft oder Kunden beraten hast. Diese Geschichten kannst du im Interview nutzen, um deine Verkaufsaffinität und dein Engagement zu demonstrieren. Zeige, dass du die Fähigkeiten hast, die sie suchen!

Stelle Fragen

Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Gelegenheit! Frage nach den Schulungsprogrammen oder den Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen. Das zeigt, dass du langfristig denkst und wirklich an der Position interessiert bist.

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