Call Center Agent (m/w/d) Vodafone Acquisition
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Dortmund Vollzeit Kein Home Office möglich
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KiKxxl GmbH

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen und platziere Produkte im Mobilfunk, TV und Internet.
  • Arbeitgeber: KiKxxl – ein inhabergeführtes Unternehmen mit flachen Hierarchien.
  • Mitarbeitervorteile: Verdienstmöglichkeiten zwischen 2.250,- und 3.400,- Euro/Monat plus attraktive Sozialleistungen.
  • Warum dieser Job: Sichere Anstellung mit flexiblen Arbeitszeiten und tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Gewünschte Qualifikationen: Schulabschluss, angenehme Telefonstimme und gute PC-Kenntnisse.
  • Andere Informationen: Zertifiziertes Schulungsprogramm und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld.

Du suchst einen sicheren Job in einem inhabergeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien und Verdienstmöglichkeiten (erfolgsabhängig) zwischen 2.200,- Euro und 3.200,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision)? Herzlich willkommen bei KiKxxl – dem „Besten Arbeitgeber 2025“. Auch als Quereinsteiger (m/w/d) kannst Du Dich, nach einer ausführlichen und bezahlten Schulung, im Bestandskunden-Vertrieb unserer Projektpartner, wie z.B. freenet AG beweisen. Wir suchen Dich als langfristigen Kollegen mit einem Arbeitsvertrag für 24 Monate.

Deine Aufgaben

  • Fachkundige Beantwortung aller telefonisch eingehenden Bestandskundenanfragen mit dem Ziel der abschlussorientierten Platzierung von Produkten (Mobilfunk, TV, Internet)
  • Erteilen von Auskünften zu Produkten, Preisen oder Tarifen unserer Auftraggeber einschließlich aktiver Angebotsunterbreitung sowie die Erfassung von Aufträgen über eine Bestellhotline (Up- und Cross-Selling)
  • Steigerung der Kundenzufriedenheit durch lösungsorientierten Verkauf der Anfragen
  • Weiterleitung von Kundenanliegen

Dein Profil

  • Schulbildung mit Abschluss
  • Angenehme Telefonstimme und eine sichere Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift auf Deutsch
  • Überzeugungsfähigkeit
  • Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und eine starke Dienstleistungs- und Verkaufsorientierung
  • Gute PC-Kenntnisse und sicherer Umgang mit mehreren Datenbank-Systemen
  • Quereinsteiger sind gerne gesehen

Dein Gehalt

Deine Verdienstmöglichkeiten liegen (erfolgsabhängig) zwischen 2.250,- Euro und 3.400,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision). Details zum Bonus bei KiKxxl unter www.kikxxl.de/gehalt.

Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen

  • Eine flexible Arbeitszeit in der Zeit von Montag bis Sonntag zwischen 07:30 Uhr und 22:00 Uhr (Wechselschichten)
  • Ein zertifiziertes, umfassendes Schulungsprogramm
  • Ein hervorragendes Arbeitsklima
  • Ein sicherer Arbeitsplatz und abwechslungsreiche Tätigkeit mit attraktiven Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Telefonieren für einen namhaften Auftraggeber: Vodafone Kabel Deutschland – eine starke Marke

Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen

  • Essenszuschuss
  • Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
  • Job-Rad
  • Jobticket
  • Incentive Programme und Team Events
  • Entwicklungsmöglichkeiten
  • Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
  • Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm

KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.

Call Center Agent (m/w/d) Vodafone Acquisition Arbeitgeber: KiKxxl GmbH

KiKxxl ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz in einem inhabergeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien bietet, sondern auch attraktive Verdienstmöglichkeiten und ein umfassendes Schulungsprogramm. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einem positiven Arbeitsklima und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten fördert KiKxxl deine Karriere und schätzt Talente unabhängig von ihrer Herkunft oder Identität.
KiKxxl GmbH

Kontaktperson:

KiKxxl GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Call Center Agent (m/w/d) Vodafone Acquisition

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call Center Agent interessierst, zögere nicht, direkt bei KiKxxl anzurufen und nach dem Bewerbungsprozess zu fragen. Das zeigt dein Interesse und kann dir einen Vorteil verschaffen.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei KiKxxl arbeiten oder Erfahrungen im Call Center haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.

Tip Nummer 3

Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte von Vodafone und übe, wie du diese überzeugend verkaufen kannst. Zeige, dass du die Kundenbedürfnisse verstehst und Lösungen anbieten kannst.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und weitere Informationen zu KiKxxl informieren.

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu KiKxxl passt. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.

Betone deine Stärken!: Hebe deine Fähigkeiten hervor, die für die Stelle als Call Center Agent wichtig sind. Ob Kommunikationsfähigkeit oder Überzeugungskraft – zeig uns, was du drauf hast und wie du zur Steigerung der Kundenzufriedenheit beitragen kannst!

Sei klar und strukturiert!: Achte darauf, dass deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert ist. Verwende Absätze und klare Formulierungen, damit wir schnell erkennen können, was du uns sagen möchtest. Das macht es uns leichter, dich kennenzulernen!

Bewirb dich direkt über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle Informationen auf einen Blick hast. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KiKxxl GmbH vorbereitest

Informiere dich über das Unternehmen

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einige Informationen über KiKxxl und deren Projekte, insbesondere mit Vodafone, aneignen. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.

Übe deine Kommunikationsfähigkeiten

Da die Position als Call Center Agent viel telefonische Kommunikation erfordert, ist es wichtig, dass du deine Ausdrucksweise und Stimme übst. Simuliere Gespräche mit Freunden oder Familie, um sicherer zu werden.

Bereite Beispiele für Verkaufsgespräche vor

Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich Produkte verkauft oder Kunden überzeugt hast. Diese Beispiele kannst du im Interview nutzen, um deine Überzeugungsfähigkeit zu demonstrieren.

Frage nach den Schulungsmöglichkeiten

Da KiKxxl ein umfassendes Schulungsprogramm anbietet, ist es eine gute Idee, im Interview nach den Inhalten und der Dauer der Schulung zu fragen. Das zeigt, dass du bereit bist, zu lernen und dich weiterzuentwickeln.

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Standort: Dortmund
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