Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und sorge für ihre Zufriedenheit im Kundenservice.
- Unternehmen: KIKXXL, ein Top-Arbeitgeber mit starkem Teamgeist.
- Vorteile: Attraktive Gehälter, Essenszuschüsse, Fitnesszuschüsse und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Hybrides Arbeiten nach Einarbeitung und echte Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Karriere im Kundenservice.
- Qualifikationen: Kommunikative Fähigkeiten und Grundkenntnisse im PC-Bereich sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2400 - 2900 € pro Monat.
Du bist kommunikativ und möchtest Kunden begeistern? Bei KIKXXL suchen wir freundliche und motivierte Kundenberater*innen im Servicebereich, die unseren Bestandskunden bei Anfragen weiterhelfen. Freu dich auf ein starkes Team, eine angenehme Arbeitsatmosphäre und echte Entwicklungschancen – ausgezeichnet als Top Job Arbeitgeber.
Dein Arbeitsalltag:
- Du führst beratende und informative Verkaufsgespräche.
- Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten.
- Du sorgst für hohe Kundenzufriedenheit durch Sicherstellung hoher Qualitätsansprüche im Kundenkontakt.
Was bringst Du mit?
- Du bist kommunikativ, kannst Kund*innen begeistern, bist nicht auf den Mund gefallen.
- Du bist souverän und schlagfertig im Umgang mit Menschen und hast eine gute sprachliche Ausdruckweise im Kundenkontakt auf Deutsch.
- Du hast Grundkenntnisse im Umgang mit dem PC.
- Für Home Office Arbeit: hohe Eigenverantwortung und Eigenmotivation.
- Du bist ambitionierter Quereinsteiger / ambitionierte Quereinsteigerin (auch ohne Ausbildung / ungelernt) oder du hast eine Ausbildung als Kaufmann / Kauffrau für Bürokommunikation, Rechtsanwalts- und Notar- Gehilfe (m/w/d), Versicherungskaufmann (m/w/d), Automobilkaufmann (m/w/d), Einzelhandelskaufmann (m/w/d), Kaufmann oder Kauffrau, Sachbearbeiter (m/w/d), Büro Angestellter (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung im kaufmännischen oder handwerklichen Bereich, ideal für Berufsanfänger.
Dein Gehalt:
Deine Verdienstmöglichkeiten (bei 40h/Woche) liegen zwischen 2.400,- Euro und 2.900,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision).
Details zum Bonus bei KIKXXL unter Was das Arbeiten bei uns ausmacht:
- Ein tolles Arbeitsklima in einem Top-Team #DieBestenKollegenDerStadt.
- Perspektiven im Kundenservice und Führungskräfte-Entwicklung auch für Quereinsteiger*innen.
- Die Möglichkeit auf Hybrides Arbeiten (remote/im Büro) nach 3 Monaten Einarbeitungszeit im Team.
- Flexible Arbeitszeitmodelle in Vollzeit und Teilzeit.
- Einen verantwortungsvollen Umgang mit Kolleg*innen und Ressourcen in einem inhabergeführten Unternehmen.
Unsere Benefits:
- Essenszuschuss.
- Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit.
- Job-Rad.
- Jobticket.
- Incentive Programme und Team Events.
- Entwicklungsmöglichkeiten.
- Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops.
- Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm.
KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.
Call Center Mitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: KiKxxl GmbH
KIKXXL ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der ein positives Arbeitsumfeld und echte Entwicklungschancen bietet. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, der Möglichkeit für hybrides Arbeiten und attraktiven Benefits wie Essenszuschüssen und Fitnesszuschüssen fördert das inhabergeführte Unternehmen die Zufriedenheit und das Wachstum seiner Mitarbeiter. Hier erwartet dich ein starkes Team, das Vielfalt schätzt und Talente unabhängig von ihrer Herkunft oder Identität anerkennt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Call Center Mitarbeiter (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei du selbst! Zeig in deinem Vorstellungsgespräch, wer du wirklich bist. Authentizität kommt immer gut an und hilft uns, die richtige Verbindung zu den Kunden herzustellen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf häufige Fragen vor! Überlege dir, wie du deine kommunikativen Fähigkeiten und Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Das zeigt uns, dass du motiviert bist und weißt, was auf dich zukommt.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen! Das zeigt uns dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frag nach den Entwicklungsmöglichkeiten oder dem Team – das kommt immer gut an!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, schnell in den Auswahlprozess zu kommen. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam im Team durchzustarten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call Center Mitarbeiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du dich bewirbst, zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache, die deine Persönlichkeit widerspiegelt. Das hilft uns, einen Eindruck von dir zu bekommen und wie du ins Team passen könntest.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten:Da du im Kundenservice arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine kommunikativen Fähigkeiten hervorhebst. Erzähl uns von Erfahrungen, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Kollegen kommuniziert hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist!
Mach es übersichtlich:Halte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast und was du mitbringst.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schneller bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Job bei KIKXXL!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei KiKxxl GmbH vorbereitet
✨Sei kommunikativ und authentisch
In einem Call Center ist Kommunikation das A und O. Zeige während des Interviews, dass du offen und freundlich bist. Übe, wie du dich selbst vorstellen kannst und bereite Beispiele vor, die deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über KIKXXL und deren Dienstleistungen. Wenn du im Interview Fragen zu den Produkten oder dem Kundenservice beantworten kannst, zeigst du dein Interesse und Engagement. Das kommt immer gut an!
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen wie 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was macht für dich guten Kundenservice aus?'. Überlege dir im Voraus, wie du solche Fragen beantworten würdest, um souverän und schlagfertig zu wirken.
✨Zeige deine Motivation
Egal ob Quereinsteiger oder mit Erfahrung – lass die Interviewer wissen, warum du in den Kundenservice möchtest. Teile deine Begeisterung für die Arbeit mit Menschen und wie du zur hohen Kundenzufriedenheit beitragen kannst.
