Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle Teams und Einzelpersonen durch praxisnahe Trainings im Kundenservice.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit einem engagierten Team und innovativen Lernformaten.
- Vorteile: Essenszuschuss, Fitnesszuschüsse, Jobticket und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Wertschätzendes Arbeitsumfeld mit viel Gestaltungsspielraum.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Kundenkommunikation und fördere Talente nachhaltig.
- Qualifikationen: Erfahrung als Trainer oder Coach im Kundenservice und Interesse an KI-gestütztem Lernen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Menschen erfolgreich zu machen ist für Dich mehr als ein Job? Du liebst es, Wissen praxisnah zu vermitteln, Potenziale zu entfalten und Teams nachhaltig weiterzuentwickeln? Dann werde Teil unseres internen Trainerteams und unterstütze unsere Standorte in Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop dabei, Spitzenleistungen im Kundenkontakt zu erreichen.
Dein Arbeitsalltag
Deine Mission
- Als Vertriebs- und Kommunikationstrainer*in entwickelst Du Einzelne und Teams weiter und sorgst dafür, dass Lernen nachhaltig im Arbeitsalltag ankommt und vom Kontakt zu unseren Kunden bis zur Führung und Bindung unserer Mitarbeitenden Früchte trägt.
- Du konzipierst und betreust zielgruppengerechte Trainings- und Qualifizierungsmaßnahmen im Blended-Learning-Ansatz on und off-the-job.
- Du vermittelst praxisrelevantes Wissen in den Bereichen Sales, Service, Kommunikation, Beziehungs- und Performance Management und führst dazu Präsenztrainings, Workshops und digitale Lernformate durch, erstellst Prompts für KI-gestützte Lernszenarien und betreust digitale Learning-Angebote.
- Du qualifizierst neue und begleitest bestehende Fachtrainer*innen, Coaches und Führungskräfte in unseren Projekten nicht zuletzt durch individuelles Coaching-on-the-job und unterstützt sie bei der erfolgreichen Umsetzung im Arbeitsalltag.
- Du arbeitest eng mit internen Auftraggebern aus den Projekten zusammen und entwickelst passgenaue Lösungen für deren Anforderungen.
- Du misst den Erfolg Deiner Maßnahmen durch Feedback, Erfolgskontrollen und aussagekräftige Reportings und sicherst so eine hohe Trainingsqualität.
Was bringst Du mit?
- Erfahrung als Trainer, Coach oder Personalentwickler im Contact Center- oder Kundenservice- und Vertriebsumfeld mit fundierten Kenntnissen in den Bereichen (Kunden-)Kommunikation, Vertrieb und Mitarbeiterentwicklung.
- Interesse an Pädagogisch-didaktische Weiterbildungen, vor allem im Bereich KI-gestütztes Lernen.
- Freude daran, Menschen zu motivieren, zu fördern und nachhaltig durch kreative Lernkonzepte zu entwickeln und Theorie in erfolgreiche Praxis zu übersetzen.
- Ein ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis sowie eine lösungsorientierte und pragmatische Arbeitsweise.
- Reisebereitschaft für standortübergreifende Wechseleinsätze innerhalb des Ruhrgebiets.
Was das Arbeiten bei uns ausmacht
- Eine verantwortungsvolle Aufgabe mit viel Gestaltungsspielraum in Festanstellung/Vollzeit.
- Ein engagiertes Team, das Wissen teilt und gemeinsam wächst.
- Die Möglichkeit, moderne Lernformate und innovative Trainingskonzepte aktiv mitzugestalten.
- Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Ein Arbeitsumfeld, in dem Wertschätzung, Zusammenarbeit und persönliches Wachstum gelebt werden.
Unsere Benefits
- Essenszuschuss
- Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
- Job-Rad
- Jobticket
- Incentive Programme und Team Events
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
- Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm
KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.
Bereit, Menschen erfolgreich zu machen? Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen. Bewirb Dich jetzt und gestalte mit uns die Zukunft erfolgreicher Kundenkommunikation.
Coach für Servicemitarbeiter (Vollzeit - m/w/d) Arbeitgeber: KiKxxl GmbH
Als Arbeitgeber bieten wir eine verantwortungsvolle Position als Coach für Servicemitarbeiter in einem dynamischen Umfeld im Ruhrgebiet, wo Wertschätzung und persönliches Wachstum im Mittelpunkt stehen. Unser engagiertes Team fördert den Austausch von Wissen und ermöglicht es dir, innovative Trainingskonzepte aktiv mitzugestalten. Mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten und attraktiven Benefits wie Essenszuschüssen, Fitnesszuschüssen und einem Jobticket schaffen wir ein Arbeitsumfeld, das Talente wertschätzt und fördert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Coach für Servicemitarbeiter (Vollzeit - m/w/d) erhalten könnten
✨Mach mit bei E-Learning-Events!
Such nach Konferenzen oder Webinaren, die sich mit E-Learning und digitaler Bildung beschäftigen. Dort kannst du nicht nur neue Trends erfahren, sondern auch mit Branchenexperten ins Gespräch kommen und eventuell Kontakte knüpfen, die dir bei KiKxxl GmbH helfen können.
✨Engagiere dich in Online-Communities
Schau dir Foren und soziale Medien an, die sich mit E-Learning beschäftigen, wie z.B. LinkedIn-Gruppen oder Facebook-Communities. Poste Fragen oder teile deine Meinungen – so bekommst du nicht nur Sichtbarkeit, sondern auch wertvolle Insights und vielleicht sogar direkte Jobangebote.
✨Nutze deine Unis Ressourcen
Wenn du gerade studierst oder frisch von der Uni kommst, vergiss nicht, die Karrierezentren und Alumni-Netzwerke deiner Hochschule zu nutzen. Diese Ressourcen können dir helfen, Stellenangebote in der E-Learning-Branche zu finden, speziell bei Unternehmen wie KiKxxl GmbH.
✨Direkt bewerben bei KiKxxl GmbH!
Wir bei StudySmarter wissen, wie wichtig es ist, den direkten Draht zu suchen. Bewirb dich auf unserer Website und nutze die Möglichkeit, dein Interesse an Coach für Servicemitarbeiter (Vollzeit - m/w/d) klar und direkt zu zeigen. So bist du einen Schritt näher dran, Teil unseres Teams zu werden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Coach für Servicemitarbeiter (Vollzeit - m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige dein Interesse an digitaler Bildung:In deiner Bewerbung solltest du klar machen, warum du Leidenschaft für e-Learning und digitale Bildung hast. Vielleicht hast du bereits Erfahrungen mit Online-Lernplattformen gemacht oder selbst digitale Bildungsprojekte initiiert? Teile deine Motivation und wie du bei KiKxxl GmbH einen Unterschied machen kannst!
Relevante Erfahrung betonen:Formuliere deinen Lebenslauf so, dass deine bisherigen Erfahrungen in der digitalen Bildung klar hervorgehoben werden. Das können Praktika, Projekte oder Studiengänge sein. Zeige direkte Zusammenhänge zwischen deinen Fähigkeiten und den Anforderungen von Coach für Servicemitarbeiter (Vollzeit - m/w/d).
Visuelle Unterlagen einfügen:In der Welt der digitalen Bildung kann es hilfreich sein, visuelle Beispiele deiner Arbeit beizufügen. Wenn du an E-Learning-Plattformen oder Lernmaterialien gearbeitet hast, kannst du Links oder Screenshots in deiner Bewerbung einfügen. Mach es der Personalabteilung von KiKxxl GmbH leicht, deine Kreativität und Fähigkeiten zu erkennen.
Klarheit über deine Verfügbarkeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, stelle sicher, dass du in deinem Anschreiben deutlich machst, welche Zeiträume du zur Verfügung stehst. Zeige, dass du bereit bist, dich voll und ganz in das Team von KiKxxl GmbH einzubringen und langfristige Ziele zu verfolgen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei KiKxxl GmbH vorbereitet
✨Mach dich mit den neuesten Trends vertraut
In der E-Learning-Branche ist es super wichtig, die neuesten Trends und Technologien zu kennen. Schau dir an, welche Tools und Plattformen aktuell populär sind und überlege, wie diese in die Strategien von KiKxxl GmbH passen könnten. Das zeigt, dass du nicht nur die Grundlagen beherrschst, sondern auch bereit bist, innovativ zu denken!
✨Portfolio, das begeistert
Stell sicher, dass du ein schönes Portfolio hast, das deine besten Arbeiten im Bereich digitale Bildung zeigt. Such dir ein paar Projekte aus, die deine Fähigkeiten in der Entwicklung von Lerninhalten oder -architekturen demonstrieren. Die Interviewer bei KiKxxl GmbH werden von konkreten Beispielen und Ergebnissen beeindruckt sein, die deine Herangehensweise an E-Learning zeigen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Technische Fragen sind in dieser Branche nicht ungewöhnlich. Sei bereit, Fragen zu beantworten, die sich auf deine Kenntnisse bezüglich Learning Management Systems (LMS), Content-Management-Systeme oder sogar UX/UI-Design beziehen. Das wird dir helfen zu zeigen, dass du das technische Know-how hast, um bei KiKxxl GmbH erfolgreich zu sein.
✨Engagement für lebenslanges Lernen
Da die Rolle in einem Vollzeitjob angesiedelt ist, wird dein Engagement für kontinuierliche Weiterbildung entscheidend sein. Mach dir Gedanken über deine eigene Lernreise und wie du dieses Engagement in die Kultur von KiKxxl GmbH einbringen kannst. Zeig, dass du aktiv daran interessiert bist, dich weiterzuentwickeln, sodass du nicht nur jetzt, sondern auch in Zukunft einen Wert bringst!
