Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung und technische Unterstützung im Hardwarebereich sowie Fehlerbeseitigung.
- Arbeitgeber: Ein innovatives Unternehmen mit einem großartigen Arbeitsklima und wertschätzender Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Sozialleistungen, Entwicklungsmöglichkeiten und moderne Arbeitsplätze.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das echte Verbindungen schafft und Talente fördert.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-spezifische Praxiserfahrung und hohe Serviceorientierung erforderlich.
- Andere Informationen: Zertifiziertes Schulungsprogramm und gute Entwicklungsperspektiven.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere 3.333 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone, freenet AG, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen. Die Auszeichnung "Bester Arbeitgeber 2025" von Top Job sorgt für gute und langfristige Verbindungen.
Deine Aufgaben
- Betreuung und technische Unterstützung aller Anwender im Hardwarebereich
- Eigenständige Fehlerbeseitigung
- Mitbetreuung der gesamten IT-Infrastruktur an allen Standorten
- Verwaltung und Bereitstellung des IT-Equipments
- Installation und Administration von Hardware
- Bearbeitung und Lösung von IT-Anfragen im Helpdesk
Dein Profil
- IT-spezifische Praxiserfahrung im Anwendersupport
- Hohe Service- und Ergebnisorientierung
- Hands-On-Mentalität, Begeisterungsfähigkeit & Freude an Teamarbeit
- Genaue, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Führerschein mindestens Klasse B (alt: Klasse 3) zwingend erforderlich und Reisebereitschaft
Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen
- Eine vielseitige, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe
- Viel Raum für persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Ein hervorragendes Arbeitsklima
- Ein zertifiziertes Schulungsprogramm für Führungskräfte
- Modernste Arbeitsplätze
- Gute Entwicklungsperspektiven
Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen
- Besondere betriebliche Altersvorsorge
- EAP - Employee Assistance Program
- Hansefit – Zuschüsse für Fitness & Freizeit
- Job-Bike
- Kinder-Notfallbetreuung
- Rabatte in Onlineshops
- Kostenlose Getränke
- Incentive Programme
- Jobticket
- kostenlose Parkplätze
KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.
IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: KiKxxl GmbH
Kontaktperson:
KiKxxl GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Support Mitarbeiter bewirbst, schau dir die Unternehmen genau an und finde heraus, was sie wirklich brauchen. Zeig in deinem Gespräch, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch, wie du das Team unterstützen kannst.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern oder ehemaligen Kollegen in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT-Support arbeiten möchtest, solltest du dein Wissen über gängige Probleme und Lösungen auffrischen. Mach ein paar Rollenspiele mit Freunden, um sicherer zu werden.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und gibt dir die beste Chance, im Auswahlprozess gesehen zu werden. Außerdem kannst du so sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei den richtigen Leuten landet.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die nötigen Fähigkeiten haben, sondern auch gut ins Team passen. Zeig uns, wer du bist!
Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im IT-Support. Erzähl uns von Situationen, in denen du Probleme gelöst hast oder wie du anderen geholfen hast. Das macht deine Bewerbung lebendig und nachvollziehbar.
Achte auf die Details!: Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles gut strukturiert ist. Eine saubere und fehlerfreie Bewerbung zeigt, dass du sorgfältig arbeitest – das ist besonders wichtig in der IT!
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle Informationen richtig übermittelst. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KiKxxl GmbH vorbereitest
✨Mach dich mit der IT-Infrastruktur vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die IT-Infrastruktur des Unternehmens verschaffen. Informiere dich über die verwendeten Systeme und Technologien, um gezielte Fragen stellen zu können und dein Interesse zu zeigen.
✨Bereite Beispiele für deine Praxiserfahrung vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Arbeit im Anwendersupport, in denen du Probleme erfolgreich gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und deine Hands-On-Mentalität zu demonstrieren.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Da der Job hohe Service- und Ergebnisorientierung erfordert, solltest du im Interview betonen, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Anwender ist. Bereite dich darauf vor, zu erklären, wie du in der Vergangenheit auf Kundenanfragen reagiert hast.
✨Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu den persönlichen und fachlichen Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen zu stellen. Das zeigt dein Interesse an langfristigen Perspektiven und dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
