Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 3.333 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie SWB, Volkswagen Financial Service und E.ON, sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen. Die Auszeichnungen Top Job Arbeitgeber und Top-Service Deutschland sorgen für gute und langfristige Verbindungen.
Dein Arbeitsalltag
Annahme, Gesprächsführung und Nachbearbeitung von Telefonaten
Beratungsgespräche
Bedienung aller Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme
Was bringst Du mit?
Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare berufliche Erfahrungen sind von Vorteil
Erfahrung in der Kundenbetreuung sind von Vorteil
Sichere Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit
Serviceorientierung und Qualitätsbewusstsein
Sehr gute PC-Kenntnisse
Dein Gehalt
Deine Verdienstmöglichkeiten liegen (erfolgsabhängig) zwischen 2.400,- Euro und 3.400,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision)
Details zum Bonus bei KiKxxl unter
Was das Arbeiten bei uns ausmacht
Gute Verdienstmöglichkeiten zzgl. Provision und Mitarbeitervergünstigungen
Ein qualifiziertes fortlaufendes Schulungsprogramm
Ein sicherer Arbeitsplatz und eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit attraktiven Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
Mitarbeit in einem freundlichen, motivierten Team aller Altersgruppen
Ein hervorragendes Arbeitsklima
Flexible Arbeitszeit-Modelle
Möglichkeit für Hybrid remote/im Büro nach 6 Wochen Einarbeitungszeit
Unsere Benefits
Besondere betriebliche Altersvorsorge
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Hansefit – Zuschüsse für Fitness & Freizeit
Job-Bike
Rabatte in Onlineshops
Kostenlose Getränke
Incentive Programme
Jobticket
KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.
Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Kundenservice Energieanbieter in Köln Arbeitgeber: KiKxxl GmbH
KIKXXL ist ein modernes Unternehmen, das seinen Mitarbeitern eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Position im Controlling bietet, mit viel Gestaltungsspielraum und der Möglichkeit, aktiv an der Weiterentwicklung von Business Intelligence und Datenanalyse mitzuwirken. Unsere flachen Hierarchien und ein kollegiales Team fördern eine offene Arbeitskultur, in der eigene Ideen geschätzt werden. Zudem profitieren unsere Mitarbeiter von attraktiven Benefits wie Essenszuschüssen, Fitnessförderung und umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten.
