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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden am Telefon und führe Verkaufsgespräche für Neukunden und Tarifwechsel.
- Arbeitgeber: Ein preisgekröntes Unternehmen mit einem tollen Team und flexiblen Arbeitszeiten.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, Essenszuschuss, Fitnesszuschüsse und viele weitere Sozialleistungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Karriere in einem wertschätzenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse, Kundenorientierung und Spaß am Umgang mit Menschen.
- Andere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und ein offenes, vertrauensvolles Arbeitsklima.
Auf einer Wellenlnge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 3.333 Mitarbeiter in unseren Contact Center Standorten Osnabrck, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergefhrt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton fr Unternehmen wie Vodafone, freenet AG, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen. Die Auszeichnung Bester Arbeitgeber 2025 sorgt fr gute und langfristige Verbindungen.
Deine Aufgaben
- Fachkompetente Beratung, Betreuung und Durchfhrung von Verkaufsgesprchen per Telefon, u. a. fr die Neukundengewinnung, Tarifwechsel, Vertragsverlngerung und -optimierung
- Erteilen von Ausknften zu Produkten, Preisen und Tarifen
- Eigenstndige Reklamations- und Beschwerdebearbeitung
- Erfassung und Pflege von Kundenstammdaten
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und der Qualittsanforderungen des Auftraggebers
- Up- und Cross-Selling
Dein Profil
- Du hast eine angehnehme Telefonstimme und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Du bist kunden- und serviceorientiert sowie vertriebsaffin
- Du bist engagiert, empathisch und hast Spa am Umgang mit Menschen
- Du hast gute PC-Kenntnisse (MS-Office)
Dein Gehalt
Deine Verdienstmglichkeiten (bei 40h/Woche) liegen zwischen 2.400,- Euro und 2.900,- Euro/Monat (Basisvergtung + nach oben hin offene Provision)
- Details zum Bonus bei KiKxxl unter www.kikxxl.de/gehalt
Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen
- Ein attraktives Vergtungsmodell
- Einen sicheren Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten
- Eine individuelle und ausfhrliche Einarbeitung
- Interne Weiterentwicklungsmglichkeiten auf Fhrungsebene fr Quereinsteiger
- Ein sympathisches Team und eine offene, vertrauensvolle Arbeitsatmosphre
Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen
- Essenszuschuss
- Hansefit – Zuschsse fr Fitness & Freizeit
- Job-Rad
- Jobticket
- Incentive Programme und Team Events
- Entwicklungsmglichkeiten
- Corporate Benefits – Rabatte in Onlineshops
- Betriebliche Altersvorsorge und EAP – Employee Assistance Programm
KiKxxl tritt fr ein wertschtzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schtzt unabhngig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalitt, Geschlecht und geschlechtlicher Identitt, krperlichen und geistigen Fhigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Frderung vielfltiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile fr unsere Organisation.
Kundenberater (m/w/d) (Bremen) Arbeitgeber: KiKxxl GmbH
Kontaktperson:
KiKxxl GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d) (Bremen)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine Nachricht kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du die häufigsten Fragen durchgehst. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du der perfekte Fit für das Team bist.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 4
Vergiss nicht, dich über die Unternehmenskultur zu informieren! Zeige im Gespräch, dass du die Werte von KiKxxl verstehst und schätzt. Das zeigt, dass du nicht nur an einem Job interessiert bist, sondern auch an einer langfristigen Zusammenarbeit.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d) (Bremen)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine lockere Sprache und bring deine Persönlichkeit in die Bewerbung ein. Das macht einen guten Eindruck und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeig deine Motivation!: Erkläre uns, warum du genau bei uns arbeiten möchtest. Was reizt dich an der Position als Kundenberater? Deine Begeisterung für die Stelle wird uns überzeugen und zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Website. Dort findest du alle Infos zur Bewerbung und kannst sicherstellen, dass alles richtig ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KiKxxl GmbH vorbereitest
✨Mach dich mit den Produkten vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich intensiv mit den Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens auseinandersetzen. Informiere dich über die aktuellen Tarife und Angebote, damit du im Gespräch kompetent antworten kannst.
✨Übe deine Telefonstimme
Da der Job viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du eine angenehme Telefonstimme hast. Übe, wie du freundlich und professionell am Telefon klingst. Vielleicht kannst du ein paar Rollenspiele mit Freunden oder Familie machen.
✨Bereite Beispiele für Kundeninteraktionen vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Zeige, wie du Probleme gelöst oder Beschwerden bearbeitet hast, um deine Fähigkeiten zu unterstreichen.
✨Sei empathisch und serviceorientiert
Im Interview wird Wert auf deine Kunden- und Serviceorientierung gelegt. Zeige, dass du ein Gespür für die Bedürfnisse der Kunden hast und bereit bist, ihnen zu helfen. Deine Einstellung und dein Engagement sind entscheidend!
