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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue Geschäftskunden über verschiedene Kommunikationskanäle.
- Arbeitgeber: Vodafone Partner mit einem ausgezeichneten Arbeitsumfeld und Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, Essenszuschuss, Fitnesszuschüsse und viele weitere Sozialleistungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist sind wichtig, Quereinsteiger sind willkommen.
- Andere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld.
Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 3.333 Mitarbeiter in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum,Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone und freenet AG, sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen. Die Auszeichnung \“Bester Arbeitgeber 2025\“ sorgt für gute und langfristige Verbindungen.
Deine Aufgaben
- Betreuung und Beratung bestehender Kunden per Telefon, Fax, E-Mail und SMS
- Vermarktung des gesamten Business-Portfolio unseres Auftraggebers, Erstellung schriftlicher Angebote
- Erteilen von Auskünfte zu den Tarifen des Auftraggebers und spezifische Lösungen anbieten
- Aktive Verkaufsentscheidungen herbeiführen
- Vereinbarung von Terminen und pflegen der Datenbanken
Dein Profil
- Angenehme Telefonstimme und eine gute sprachliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit auf Deutsch
- Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und eine starke Dienstleistungs- und Serviceorientierung
- Engagiert und vertriebsorientiert
- Zuverlässig und teamfähig
- Sicherer PC Kenntnisse
- Quereinsteiger*innen sind gerne gesehen
Dein Gehalt
Deine Verdienstmöglichkeiten liegen (erfolgsabhängig) zwischen 2.400,- Euro und 3.600,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision)
- Details zum Bonus bei KiKxxl unter www.kikxxl.de/gehalt
Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen
- Ein qualifiziertes fortlaufendes Schulungsprogramm in den Bereichen Kommunikation & Produkt
- Mitarbeit in einem freundlichen, motivierten Team aller Altersgruppen
- Modernste Arbeitsplätze sowie ein hervorragendes Arbeitsklima
- Entwicklungsperspektiven
Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen
- Essenszuschuss
- Hansefit – Zuschüsse für Fitness & Freizeit
- Job-Rad
- Jobticket
- Incentive Programme und Team Events
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Corporate Benefits – Rabatte in Onlineshops
- Betriebliche Altersvorsorge und EAP – Employee Assistance Programm
KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.
Kundenberater (m/w/d) Geschäftskundenbetreuung - vodafone Arbeitgeber: KiKxxl GmbH
Kontaktperson:
KiKxxl GmbH HR Team
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d) Geschäftskundenbetreuung - vodafone
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KiKxxl GmbH vorbereitest
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über Vodafone und deren Geschäftskundenbetreuung. Verstehe die Produkte und Dienstleistungen, die sie anbieten, und überlege dir, wie du diese im Gespräch ansprechen kannst. Zeige, dass du Interesse an der Firma hast und bereit bist, dich in die Materie einzuarbeiten.
✨Übe deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, solltest du deine Telefonstimme und Ausdrucksweise trainieren. Übe, klare und präzise Antworten zu geben und auch aktiv zuzuhören. Vielleicht kannst du mit Freunden oder Familie Rollenspiele durchführen, um dein Selbstbewusstsein zu stärken.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du Kunden erfolgreich beraten oder verkauft hast. Bereite einige Beispiele vor, die deine Dienstleistungsorientierung und Vertriebsstärke unter Beweis stellen. So kannst du im Interview zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse und Engagement. Du könntest nach den Schulungsprogrammen fragen oder wie das Team zusammenarbeitet. Solche Fragen helfen dir auch, mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.