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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue Geschäftskunden über verschiedene Kommunikationskanäle.
- Arbeitgeber: Ein preisgekröntes Unternehmen mit einem freundlichen und motivierten Team.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, Essenszuschuss, Fitnesszuschüsse und viele weitere Sozialleistungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem modernen Arbeitsumfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist sind wichtig, Quereinsteiger sind willkommen.
- Andere Informationen: Entwicklungsperspektiven und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld für alle.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2400 - 3600 € pro Monat.
Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 3.333 Mitarbeiter in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone und freenet AG, sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen. Die Auszeichnung Bester Arbeitgeber 2025 sorgt für gute und langfristige Verbindungen.
Deine Aufgaben
- Betreuung und Beratung bestehender Kunden per Telefon, Fax, E-Mail und SMS
- Vermarktung des gesamten Business-Portfolios unseres Auftraggebers, Erstellung schriftlicher Angebote
- Erteilen von Auskünften zu den Tarifen des Auftraggebers und spezifische Lösungen anbieten
- Aktive Verkaufsentscheidungen herbeiführen
- Vereinbarung von Terminen und Pflegen der Datenbanken
Dein Profil
- Angenehme Telefonstimme und eine gute sprachliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit auf Deutsch
- Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und eine starke Dienstleistungs- und Serviceorientierung
- Engagiert und vertriebsorientiert
- Zuverlässig und teamfähig
- Sichere PC-Kenntnisse
- Quereinsteiger*innen sind gerne gesehen
Dein Gehalt
Deine Verdienstmöglichkeiten liegen (erfolgsabhängig) zwischen 2.400,- Euro und 3.600,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision).
Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen
- Ein qualifiziertes fortlaufendes Schulungsprogramm in den Bereichen Kommunikation & Produkt
- Mitarbeit in einem freundlichen, motivierten Team aller Altersgruppen
- Modernste Arbeitsplätze sowie ein hervorragendes Arbeitsklima
- Entwicklungsperspektiven
Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen:
- Essenszuschuss
- Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
- Job-Rad
- Jobticket
- Incentive Programme und Team Events
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
- Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm
KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente aufgrund ihrer Leistungen schützt unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.
Kundenberater (m/w/d) Geschftskundenbetreuung - vodafone (Dortmund) Arbeitgeber: KiKxxl GmbH
Kontaktperson:
KiKxxl GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d) Geschftskundenbetreuung - vodafone (Dortmund)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater bei Vodafone interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Vodafone arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Vodafone und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du ein echter Teamplayer bist und bereit, aktiv zum Erfolg beizutragen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d) Geschftskundenbetreuung - vodafone (Dortmund)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich mit unserem Team identifizieren können. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Achte auf die Details: Stell sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Pass deine Unterlagen an: Jede Bewerbung sollte auf die jeweilige Stelle zugeschnitten sein. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die für die Kundenberatung wichtig sind. So zeigst du uns, dass du die richtige Wahl für die Position bist.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KiKxxl GmbH vorbereitest
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über Vodafone und deren Geschäftskundenbetreuung. Schau dir die Unternehmenswerte und die Kultur an, um zu verstehen, wie du dich in das Team einfügen kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was sind deine Stärken im Vertrieb?'. Übe diese Antworten laut, damit du sie flüssig und selbstbewusst präsentieren kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine angenehme Telefonstimme und Ausdrucksfähigkeit unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen, sowohl im Gespräch als auch in schriftlichen Unterlagen.
✨Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an langfristigen Perspektiven im Unternehmen, indem du nach Schulungsprogrammen und Entwicklungsmöglichkeiten fragst. Das zeigt, dass du engagiert bist und bereit bist, in deine Karriere zu investieren.