Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen im Mobilfunkbereich und berate aktiv zu Produkten.
- Unternehmen: KiKxxl, ausgezeichnet als "Bester Arbeitgeber 2025".
- Vorteile: Verdienst zwischen 2.250 und 3.400 Euro/Monat, flexible Arbeitszeiten und attraktive Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Umfassende Schulungen und ein freundliches Arbeitsklima warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine Karriere im Kundenservice.
- Qualifikationen: Gute Kommunikationsfähigkeiten und Interesse an Telekommunikationsprodukten.
Fachkundige Bearbeitung aller telefonisch eingehender Kundenanfragen im Bereich Mobilfunk mit dem Fokus auf Kundenbindung.
Aktive Beratung zu Produkten, Preisen und Tarifen.
Eigenständige Reklamations- und Beschwerdebearbeitung.
Bedienung aller Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme.
Sichere Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in der deutschen Sprache.
Bereitschaft zur zeitlichen Flexibilität sowohl in Schichten, als auch am Wochenende zu arbeiten.
Serviceorientierung und Qualitätsbewusstsein.
Gute PC-Kenntnisse sowie Interesse an Telekommunikationsprodukten.
Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen:
- Ein qualifiziertes fortlaufendes Schulungsprogramm.
- Ein sicherer Arbeitsplatz und eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit attraktiven Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Mitarbeit in einem freundlichen, motivierten Team aller Altersgruppen.
- Ein hervorragendes Arbeitsklima.
- Flexible Arbeitszeitmodelle.
- Attraktive betriebliche Sozialleistungen.
- Essenszuschuss.
- Hansefit - Zuschüsse für Fitness.
Kundenberater (m/w/d) Inbound Kundenbindung Arbeitgeber: KiKxxl GmbH
KIKXXL ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einer dynamischen und wachsenden Unternehmenskultur zu arbeiten. Mit einem attraktiven Vergütungsmodell, geregelten Arbeitszeiten und individuellen Weiterentwicklungsmöglichkeiten auf Führungsebene schätzt das Unternehmen Talente und fördert ein wertschätzendes Arbeitsumfeld. Hier kannst du deine kommunikativen Fähigkeiten und technischen Kenntnisse optimal einsetzen, während du Teil eines sympathischen Teams bist, das regelmäßige Teamevents und Incentives bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenberater (m/w/d) Inbound Kundenbindung erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater bewirbst, zögere nicht, direkt nach dem Gespräch nachzufassen. Ein kurzes Dankeschön per E-Mail zeigt dein Interesse und bleibt im Gedächtnis.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Telekommunikationsbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Serviceorientierung am besten präsentieren kannst. Übung macht den Meister!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, schnell in den Auswahlprozess zu kommen. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam im Team durchzustarten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater (m/w/d) Inbound Kundenbindung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Betone deine Kundenorientierung:Da wir im Kundenservice arbeiten, ist es wichtig, dass du deine Serviceorientierung hervorhebst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Umgang mit Kunden und wie du Probleme gelöst hast.
Achte auf die Details:Eine saubere und fehlerfreie Bewerbung ist ein Muss! Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles gut strukturiert ist. Das zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei KiKxxl GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über KiKxxl und deren Produkte im Mobilfunkbereich zu erfahren. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor
Da die Position einen starken Fokus auf Kundenbindung hat, solltest du dir einige häufige Kundenanfragen und mögliche Lösungen überlegen. Überlege dir, wie du Beschwerden professionell und empathisch bearbeiten würdest.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle als Kundenberater ist eine klare und freundliche Kommunikation entscheidend. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich auszudrücken, damit du im Interview überzeugend rüberkommst.
✨Sei flexibel und offen für Schichtarbeit
Da die Stelle auch Schichtarbeit und Wochenendarbeit erfordert, solltest du deine Bereitschaft dazu im Interview betonen. Zeige, dass du anpassungsfähig bist und gerne in einem dynamischen Umfeld arbeitest.
