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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen im Mobilfunk und berate aktiv zu Produkten.
- Arbeitgeber: KiKxxl, ausgezeichnet als "Bester Arbeitgeber 2025".
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Sozialleistungen.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im Kundenservice mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Kommunikationsfähigkeiten und Interesse an Telekommunikation.
- Andere Informationen: Freundliches Team, abwechslungsreiche Tätigkeiten und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld.
Du hast Lust auf flexible Arbeitszeiten, attraktive Benefits, flache Hierarchien und einen Verdienst von 2.800 Euro im Monat? Herzlich willkommen bei KiKxxl, dem "Besten Arbeitgeber 2025". Auch als Quereinsteiger*in kannst Du Dich, nach einer ausführlichen und bezahlten Schulung, im Kundenservice für den größten Deutschen Mobilfunk-Anbieter beweisen.
Deine Aufgaben
- Fachkundige Bearbeitung aller telefonisch eingehender Kundenanfragen im Bereich Mobilfunk mit dem Fokus auf Kundenbindung
- Aktive Beratung zu Produkten, Preisen und Tarifen
- Eigenständige Reklamations- und Beschwerdebearbeitung
- Bedienung aller Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme
Dein Profil
- Sichere Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in der deutschen Sprache
- Bereitschaft zur zeitlichen Flexibilität sowohl in Schichten, als auch am Wochenende zu arbeiten
- Serviceorientierung und Qualitätsbewusstsein
- Gute PC-Kenntnisse sowie Interesse an Telekommunikationsprodukten
Dein Gehalt
Deine Verdienstmöglichkeiten liegen (erfolgsabhängig) zwischen 2.250,- Euro und 3.400,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision).
Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen
- Ein qualifiziertes fortlaufendes Schulungsprogramm
- Ein sicherer Arbeitsplatz und eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit attraktiven Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Mitarbeit in einem freundlichen, motivierten Team aller Altersgruppen
- Ein hervorragendes Arbeitsklima
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Attraktive betriebliche Sozialleistungen
- Essenszuschuss
- Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
- Job-Rad
- Jobticket
- Incentive Programme und Team Events
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
- Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm
KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.
Kundenberater (m/w/d) Inbound Kundenbindung (2800.00 EUR pro Monat) Arbeitgeber: KiKxxl GmbH
Kontaktperson:
KiKxxl GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d) Inbound Kundenbindung (2800.00 EUR pro Monat)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater bei KiKxxl interessierst, zögere nicht, direkt auf unsere Website zu gehen und dich zu bewerben. Zeige dein Interesse und deine Motivation!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Das zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist und bereit bist, dich in die Materie einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 3
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern von KiKxxl in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir einen echten Vorteil verschaffen!
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Serviceorientierung! In der Kundenberatung ist es wichtig, empathisch und hilfsbereit zu sein. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die zeigen, wie du Kundenprobleme gelöst hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d) Inbound Kundenbindung (2800.00 EUR pro Monat)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich mit unserem Team identifizieren können. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Betone deine Stärken: Mach deutlich, welche Fähigkeiten und Erfahrungen du mitbringst, die für die Position als Kundenberater wichtig sind. Denk daran, dass wir auch Quereinsteiger willkommen heißen – also zögere nicht, deine bisherigen Erfahrungen zu teilen!
Achte auf die Details: Eine gut strukturierte und fehlerfreie Bewerbung macht einen tollen ersten Eindruck. Nimm dir Zeit, um alles sorgfältig zu überprüfen. Wir lieben es, wenn Bewerbungen klar und übersichtlich sind!
Bewirb dich direkt über unsere Website: Um den Prozess so einfach wie möglich zu gestalten, empfehlen wir dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicher sein, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie zeitnah bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KiKxxl GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über KiKxxl
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von KiKxxl machen. Schau dir die Unternehmenswerte, die angebotenen Dienstleistungen und die Unternehmenskultur an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor
Da du im Kundenservice arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du dich auf häufige Kundenanfragen im Bereich Mobilfunk vorbereitest. Überlege dir, wie du auf verschiedene Situationen reagieren würdest, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle als Kundenberater ist eine klare und freundliche Kommunikation entscheidend. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich auszudrücken. Du kannst auch Rollenspiele mit Freunden oder Familie machen, um deine Ausdrucksweise zu verbessern.
✨Frage nach den Schulungsmöglichkeiten
Da KiKxxl eine ausführliche Schulung anbietet, ist es sinnvoll, während des Interviews nach diesen Programmen zu fragen. Das zeigt, dass du bereit bist, zu lernen und dich weiterzuentwickeln, was in einem dynamischen Umfeld wie diesem sehr geschätzt wird.