Kundenberater (m/w/d) Kundenbindung (Inbound Sales)
Kundenberater (m/w/d) Kundenbindung (Inbound Sales)

Kundenberater (m/w/d) Kundenbindung (Inbound Sales)

Oer-Erkenschwick Vollzeit 2400 - 3600 € / Monat (geschätzt) Kein Home Office möglich
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KiKxxl GmbH

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen im Mobilfunk und berate aktiv zu Produkten.
  • Arbeitgeber: KIKXXL, ausgezeichnet als "Bester Arbeitgeber 2025".
  • Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Essenszuschuss, Fitnesszuschüsse und Team-Events.
  • Andere Informationen: Fortlaufende Schulungen und Entwicklungsperspektiven in einem modernen Arbeitsumfeld.
  • Warum dieser Job: Flexible Arbeitszeiten und die Chance, in einem motivierten Team zu arbeiten.
  • Gewünschte Qualifikationen: Gute Kommunikationsfähigkeiten und Interesse an Telekommunikation.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2400 - 3600 € pro Monat.

Du hast Lust auf flexible Arbeitszeiten, attraktive Benefits, flache Hierarchien und einen Verdienst (erfolgsabhängig) zwischen 2.400,- Euro und 3.600,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision)? Herzlich willkommen bei KIKXXL, dem "Besten Arbeitgeber 2025". Auch als Quereinsteiger*in kannst Du Dich, nach einer ausführlichen und bezahlten Schulung, im Kundenservice für den größten Deutschen Mobilfunk-Anbieter beweisen.

Dein Arbeitsalltag:

  • Fachkundige Bearbeitung aller telefonisch eingehender Kundenanfragen im Bereich Mobilfunk mit dem Fokus auf Kundenbindung
  • Aktive Beratung zu Produkten, Preisen und Tarifen
  • Eigenständige Reklamations- und Beschwerdebearbeitung
  • Bedienung aller Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme

Was bringst Du mit?

  • Sichere Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in der deutschen Sprache
  • Bereitschaft zur zeitlichen Flexibilität sowohl in Schichten, als auch am Wochenende zu arbeiten
  • Serviceorientierung und Qualitätsbewusstsein
  • Gute PC-Kenntnisse sowie Interesse an Telekommunikationsprodukten

Was das Arbeiten bei uns ausmacht:

  • Gute Verdienstmöglichkeiten zzgl. Provision und Mitarbeitervergünstigungen
  • Ein qualifiziertes fortlaufendes Schulungsprogramm in den Bereichen Kommunikation & Produkt
  • Mitarbeit in einem freundlichen, motivierten Team aller Altersgruppen
  • Modernste Arbeitsplätze sowie ein hervorragendes Arbeitsklima
  • Entwicklungsperspektiven

Unsere Benefits:

  • Essenszuschuss
  • Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
  • Job-Rad
  • Jobticket
  • Incentive Programme und Team Events
  • Entwicklungsmöglichkeiten
  • Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
  • Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm

KIKXXL tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.

Kundenberater (m/w/d) Kundenbindung (Inbound Sales) Arbeitgeber: KiKxxl GmbH

KIKXXL ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der flexible Arbeitszeiten, attraktive Benefits und ein modernes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem qualifizierten Schulungsprogramm und Entwicklungsperspektiven in einem freundlichen Team aller Altersgruppen fördern wir die persönliche und berufliche Entfaltung unserer Mitarbeiter. Unsere wertschätzende Unternehmenskultur und die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld für den größten deutschen Mobilfunkanbieter zu arbeiten, machen uns zu einem attraktiven Arbeitgeber.
KiKxxl GmbH

Kontaktperson:

KiKxxl GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d) Kundenbindung (Inbound Sales)

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater*in interessierst, zögere nicht, direkt bei KIKXXL anzurufen. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt Engagement und kann dir einen Vorteil verschaffen.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei KIKXXL arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar empfehlen.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über KIKXXL, ihre Produkte und Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung am besten präsentieren kannst. Das wird dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d) Kundenbindung (Inbound Sales)

Kommunikationsfähigkeit
Serviceorientierung
Qualitätsbewusstsein
Flexibilität
EDV-Kenntnisse
Beratungskompetenz
Reklamationsbearbeitung
Teamfähigkeit
Interesse an Telekommunikationsprodukten

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.

Betone deine Stärken: Hebe in deinem Anschreiben hervor, welche Fähigkeiten und Erfahrungen du mitbringst, die perfekt zu der Stelle als Kundenberater passen. Denk daran, dass wir nach Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit suchen!

Mach es übersichtlich: Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert und gut lesbar ist. Verwende einfache Sprache und vermeide unnötigen Schnickschnack – wir wollen schnell einen Überblick über deine Qualifikationen bekommen.

Bewirb dich direkt bei uns: Nutze unsere Website für deine Bewerbung! So stellst du sicher, dass alles reibungslos läuft und wir deine Unterlagen schnellstmöglich bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KiKxxl GmbH vorbereitest

Informiere dich über KIKXXL

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über KIKXXL und deren Dienstleistungen verschaffen. Schau dir die Website an, informiere dich über die Produkte und die Unternehmenskultur. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung unter Beweis stellen. Wenn du Quereinsteiger*in bist, kannst du auch Situationen aus anderen Bereichen nutzen, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.

Flexibilität betonen

Da die Stelle zeitliche Flexibilität erfordert, solltest du im Interview klar machen, dass du bereit bist, in Schichten und am Wochenende zu arbeiten. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Position verstehst und bereit bist, dich anzupassen.

Fragen zur Schulung stellen

Nutze die Gelegenheit, um mehr über das Schulungsprogramm zu erfahren. Frage nach den Inhalten und wie die Einarbeitung abläuft. Das zeigt, dass du motiviert bist, dich weiterzuentwickeln und die nötigen Fähigkeiten zu erlernen.

Kundenberater (m/w/d) Kundenbindung (Inbound Sales)
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