Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen im Mobilfunk und berate aktiv zu Produkten und Tarifen.
- Unternehmen: KIKXXL, ausgezeichnet als 'Bester Arbeitgeber 2025'.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, attraktive Vergütung und zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen.
- Weitere Informationen: Umfassende Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten für alle Altersgruppen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Gute Kommunikationsfähigkeiten und Interesse an Telekommunikationsprodukten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2400 - 3600 € pro Monat.
Aufgaben
- Fachkundige Bearbeitung aller telefonisch eingehender Kundenanfragen im Bereich Mobilfunk mit dem Fokus auf Kundenbindung
- Aktive Beratung zu Produkten, Preisen und Tarifen
- Eigenständige Reklamations- und Beschwerdebearbeitung
- Bedienung aller Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme
Profil
- Sichere Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in der deutschen Sprache
- Bereitschaft zur zeitlichen Flexibilität sowohl in Schichten, als auch am Wochenende zu arbeiten
- Serviceorientierung und Qualitätsbewusstsein
- Gute PC-Kenntnisse sowie Interesse an Telekommunikationsprodukten
Wir bieten
- Flexible Arbeitszeiten, attraktive Benefits, flache Hierarchien
- Verdienst (erfolgsabhängig) zwischen 2.400,- Euro und 3.600,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision)
- Gute Verdienstmöglichkeiten zzgl. Provision und Mitarbeitervergünstigungen
- Ein qualifiziertes fortlaufendes Schulungsprogramm in den Bereichen Kommunikation & Produkt
- Mitarbeit in einem freundlichen, motivierten Team aller Altersgruppen
- Modernste Arbeitsplätze sowie ein hervorragendes Arbeitsklima
- Entwicklungsperspektiven
- Essenszuschuss
- Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
- Job-Rad
- Jobticket
- Incentive Programme und Team Events
- Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
- Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm
KIKXXL tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft.
Kundenberater (m/w/d) Kundenbindung (Inbound Sales)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: KiKxxl GmbH
KIKXXL ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der flexible Arbeitszeiten, attraktive Benefits und ein modernes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem engagierten Team und einem umfassenden Schulungsprogramm fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter, während wir ein wertschätzendes und inklusives Arbeitsklima schaffen. Hier hast du die Möglichkeit, deine Karriere im Kundenservice für den größten deutschen Mobilfunkanbieter zu starten und von einer erfolgsabhängigen Vergütung zu profitieren.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater (m/w/d) Kundenbindung (Inbound Sales)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater bewirbst, zögere nicht, direkt nach dem Absenden deiner Bewerbung nachzufragen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über KIKXXL und deren Produkte. Zeige, dass du ein echtes Interesse an der Telekommunikationsbranche hast und bereit bist, dich weiterzubilden.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das erhöht deine Chancen, da wir Bewerbungen dort bevorzugen. Mach den ersten Schritt und zeig uns, was du drauf hast!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater (m/w/d) Kundenbindung (Inbound Sales)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich für Kundenbindung begeistern können. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Kundenorientierung betonen:Da der Fokus auf Kundenbindung liegt, solltest du in deiner Bewerbung betonen, wie wichtig dir der Service ist. Teile Beispiele, wo du bereits Kunden erfolgreich beraten oder Probleme gelöst hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Einstellung mitbringst!
Auf die Details achten:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Eine klare Struktur und gute Lesbarkeit sind wichtig. Verwende einfache, prägnante Sätze und achte auf die richtige Grammatik. Das zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst!
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, dich über Stepstone zu bewerben! Das macht den Prozess für uns einfacher und sicherer. Wir freuen uns darauf, deine Bewerbung zu sehen und vielleicht bald im Team willkommen zu heißen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei KiKxxl GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über KIKXXL und deren Produkte im Mobilfunkbereich verschaffen. Schau dir die Website an, lies über aktuelle Angebote und informiere dich über die Unternehmenskultur. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was motiviert dich im Kundenservice?'. Übe deine Antworten laut, damit du sie im Gespräch flüssig und selbstbewusst präsentieren kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und deutlich zu sprechen und aktiv zuzuhören. Das wird dir helfen, eine positive Verbindung zu deinem Interviewer aufzubauen.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Stelle und gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die nächsten Schritte zu erfahren. So bleibst du im Gedächtnis des Interviewers.
