Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Telekommunikationsprodukten und bearbeite Anfragen professionell.
- Unternehmen: Bester Arbeitgeber 2025 mit einem motivierten Team und modernsten Arbeitsplätzen.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Provisionen, Essenszuschuss und Fitnessangebote.
- Weitere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse, Serviceorientierung und PC-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2400 - 3600 € pro Monat.
Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 3.333 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone oder freenet AG, sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen. Die Auszeichnung "Bester Arbeitgeber 2025" sorgt für gute und langfristige Verbindungen.
Dein Arbeitsalltag:
- Fachkundige Bearbeitung aller telefonisch oder schriftlich eingehender Kundenanfragen
- Aktive Beratung zu Produkten, Preisen und Tarifen
- Eigenständige Reklamations- und Beschwerdebearbeitung
- Bedienung aller Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme
Was bringst Du mit?
- Sichere Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift auf Deutsch
- Bereitschaft zur zeitlichen Flexibilität sowohl in Schichten, als auch am Wochenende zu arbeiten
- Serviceorientierung und Qualitätsbewusstsein
- Gute PC-Kenntnisse sowie Interesse an Telekommunikationsprodukten
Dein Gehalt:
Deine Verdienstmöglichkeiten liegen (erfolgsabhängig) zwischen 2.400,- Euro und 3.600,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision).
Was das Arbeiten bei uns ausmacht:
- Gute Verdienstmöglichkeiten zzgl. Provision und Mitarbeitervergünstigungen
- Ein qualifiziertes fortlaufendes Schulungsprogramm in den Bereichen Kommunikation & Produkt
- Mitarbeit in einem freundlichen, motivierten Team aller Altersgruppen
- Modernste Arbeitsplätze sowie ein hervorragendes Arbeitsklima
- Entwicklungsperspektiven
Unsere Benefits:
- Essenszuschuss
- Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
- Job-Rad
- Jobticket
- Incentive Programme und Team Events
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
- Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm
KIKXXL tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft.
Kundenberater (m/w/d) Kundenservice Telekommunikation (Inbound Sales) Arbeitgeber: KiKxxl GmbH
Als Arbeitgeber zeichnet sich KIKXXL durch ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld aus, das die Talente seiner Mitarbeiter*innen fördert und schätzt. Mit einem qualifizierten Schulungsprogramm, attraktiven Verdienstmöglichkeiten und zahlreichen Benefits wie Essenszuschüssen und Fitnesszuschüssen bietet das Unternehmen nicht nur eine moderne Arbeitsatmosphäre, sondern auch hervorragende Entwicklungsperspektiven in einem motivierten Team. Die Auszeichnung als 'Bester Arbeitgeber 2025' unterstreicht das Engagement für langfristige Mitarbeiterzufriedenheit und -bindung.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater (m/w/d) Kundenservice Telekommunikation (Inbound Sales) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen oder eine E-Mail zu schreiben. Zeig dein Interesse und stelle Fragen – das kommt immer gut an!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei uns arbeiten. Sie können dir Insider-Infos geben und dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Wenn du zeigst, dass du dich auskennst, beeindruckst du die Interviewer und hebst dich von anderen Bewerbern ab.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So bist du sicher, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Events informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater (m/w/d) Kundenservice Telekommunikation (Inbound Sales) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du wirklich bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du der perfekte Kundenberater für unser Team bist!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass uns wissen, dass du dir Mühe gibst!
Zeig dein Interesse an Telekommunikation!:Erzähle uns von deiner Begeisterung für Telekommunikationsprodukte. Wenn du ein bisschen Hintergrundwissen mitbringst, zeigt das, dass du dich mit dem Thema auseinandergesetzt hast und motiviert bist.
Bewirb dich direkt über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir schnell auf dich reagieren können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei KiKxxl GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Firma verschaffen. Schau dir die Website an, informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen, die sie anbieten, und verstehe ihre Unternehmenswerte. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Telekommunikation arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Übe deine Antworten laut, damit du im Gespräch sicherer wirkst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und deutlich zu sprechen und aktiv zuzuhören. Das wird dir helfen, eine positive Verbindung zu deinem Interviewer aufzubauen.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
