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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Selbstständige telefonische Kontaktaufnahme und Beratung von Bestandskunden.
- Arbeitgeber: Ein innovatives Unternehmen mit einem freundlichen und motivierten Team.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, Essenszuschuss, Fitnesszuschüsse und viele Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenbeziehungen aktiv und profitiere von einem tollen Arbeitsklima.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Kommunikationsfähigkeiten und Engagement im Verkauf.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein sicherer Arbeitsplatz in einem wertschätzenden Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2400 - 3600 € pro Monat.
Auf einer Wellenlnge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 3.333 Mitarbeiter in unseren Contact Center-Standorten Osnabrck, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergefhrt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton fr Unternehmen wie Vodafone und freenet AG, sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen. Die Auszeichnung Bester Arbeitgeber 2025 sorgt fr gute und langfristige Verbindungen.
Deine Aufgaben
- Selbststndige telefonische Kontaktaufnahme zu Bestandskunden und potentiellen Kunden
- Fachkompetente Beratung, Betreuung und Durchfhrung informativer Verkaufsgesprche per Telefon (gegebenenfalls per Fax und E-Mail) u. a. fr Tarifwechsel, Vertragsverlngerungen und -optimierungen
- Erteilen von Ausknften zu Produkten, Preisen oder Tarifen
- Up- und Cross-Selling
Dein Profil
- Angenehme Telefonstimme und eine gute sprachliche Ausdrucksfhigkeit auf Deutsch
- Engagement, Verkaufsaffinitt und Spa im Umgang mit Menschen
- Sympathische, verstndnisvolle und berzeugende Umgangsformen im Kundenkontakt
- Bereitschaft zu leistungs- und zielorientierter Arbeit
- Hohes Qualittsbewusstsein
- EDV-Grundkenntnisse - der Umgang mit mehreren Systemen an PC oder Laptop sind Dir nicht fremd!
Dein Gehalt
Deine Verdienstmglichkeiten liegen (erfolgsabhngig) zwischen 2.400,- Euro und 3.600,- Euro/Monat (Basisvergtung + nach oben hin offene Provision)
Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen
- Ein qualifiziertes fortlaufendes Schulungsprogramm
- Ein sicherer Arbeitsplatz und eine abwechslungsreiche Ttigkeit mit attraktiven Karriere- und Entwicklungsmglichkeiten
- Mitarbeit in einem freundlichen, motivierten Team aller Altersgruppen
- Ein hervorragendes Arbeitsklima
- Arbeitszeiten: Montag bis Freitag von 11:00 Uhr bis 20:00 Uhr; zwei Samstage im Monat von 10:00 Uhr bis 14:00 Uhr
Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen:
- Essenszuschuss
- Hansefit - Zuschsse fr Fitness & Freizeit
- Job-Rad
- Jobticket
- Incentive Programme und Team Events
- Entwicklungsmglichkeiten
- Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
- Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm
KiKxxl tritt fr ein wertschtzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schtzt unabhngig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalitt, Geschlecht und geschlechtlicher Identitt, krperlichen und geistigen Fhigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Frderung vielfltiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile fr unsere Organisation.
Kundenberater (m/w/d) Outbound Bestandskunden Telekommunikation (Dortmund) Arbeitgeber: KiKxxl GmbH
Kontaktperson:
KiKxxl GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d) Outbound Bestandskunden Telekommunikation (Dortmund)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu der Position oder dem Unternehmen. Das zeigt Engagement und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei uns arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen, damit du im Gespräch kompetent auftreten kannst. Übe auch deine Telefonstimme und deinen Ausdruck, denn das ist entscheidend für die Kundenkommunikation.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. So erhöhst du deine Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d) Outbound Bestandskunden Telekommunikation (Dortmund)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die Spaß am Umgang mit Kunden haben. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Mach es klar und präzise: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und vermeide unnötigen Fachjargon. Wir wollen schnell verstehen, warum du der perfekte Kandidat für die Stelle bist!
Betone deine Erfahrungen: Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenkontakt oder im Verkauf. Zeige, wie du mit Herausforderungen umgegangen bist und welche Erfolge du erzielt hast. Das macht einen großen Unterschied!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich zügig kontaktieren können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KiKxxl GmbH vorbereitest
✨Bereite dich gut vor!
Informiere dich über das Unternehmen und die Produkte, die sie anbieten. Wenn du die Dienstleistungen von Vodafone oder freenet AG kennst, kannst du im Gespräch gezielt darauf eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Übe deine Telefonstimme!
Da du viel telefonieren wirst, ist es wichtig, dass deine Stimme angenehm und klar ist. Übe mit Freunden oder vor dem Spiegel, um sicherzustellen, dass du selbstbewusst und freundlich klingst.
✨Verkaufsstrategien parat haben!
Denke an einige Up- und Cross-Selling-Techniken, die du im Gespräch anwenden könntest. Überlege dir Beispiele, wie du Kunden zu Tarifwechseln oder Vertragsverlängerungen beraten würdest.
✨Sei du selbst!
Zeige deine Persönlichkeit und sei authentisch. Die Sympathie im Kundenkontakt ist entscheidend, also lass deine positive Einstellung und deinen Spaß am Umgang mit Menschen durchscheinen!