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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Selbstständige telefonische Kontaktaufnahme und Beratung von Bestandskunden.
- Arbeitgeber: Inhabergeführtes Unternehmen mit über 3.333 motivierten Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, Schulungsprogramm, sichere Arbeitsplätze und Essenszuschuss.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines freundlichen Teams und entwickle deine Karriere in der Telekommunikation.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Telefonstimme, Verkaufsaffinität und EDV-Grundkenntnisse.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein hervorragendes Arbeitsklima.
Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 3.333 Mitarbeiter in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone und freenet AG, sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen. Die Auszeichnung "Bester Arbeitgeber 2025" sorgt für gute und langfristige Verbindungen.
Deine Aufgaben
- Selbstständige telefonische Kontaktaufnahme zu Bestandskunden und potentiellen Kunden
- Fachkompetente Beratung, Betreuung und Durchführung informativer Verkaufsgespräche per Telefon (gegebenenfalls per Fax und E-Mail) u. a. für Tarifwechsel, Vertragsverlängerungen und -optimierungen
- Erteilen von Auskünften zu Produkten, Preisen oder Tarifen
- Up- und Cross-Selling
Dein Profil
- Angenehme Telefonstimme und eine gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit auf Deutsch
- Engagement, Verkaufsaffinität und Spaß im Umgang mit Menschen
- Sympathische, verständnisvolle und überzeugende Umgangsformen im Kundenkontakt
- Bereitschaft zu leistungs- und zielorientierter Arbeit
- Hohes Qualitätsbewusstsein
- EDV-Grundkenntnisse - der Umgang mit mehreren Systemen an PC oder Laptop sind Dir nicht fremd!
Dein Gehalt
Deine Verdienstmöglichkeiten liegen (erfolgsabhängig) zwischen 2.250,- Euro und 3.400,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision). Details zum Bonus bei KiKxxl unter www.kikxxl.de/gehalt.
Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen
- Ein qualifiziertes fortlaufendes Schulungsprogramm
- Ein sicherer Arbeitsplatz und eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit attraktiven Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Mitarbeit in einem freundlichen, motivierten Team aller Altersgruppen
- Ein hervorragendes Arbeitsklima
- Arbeitszeiten: Montag bis Freitag von 11:00 Uhr bis 20:00 Uhr; zwei Samstage im Monat von 10:00 Uhr bis 14:00 Uhr
- Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen
- Essenszuschuss
- Hansefit - Zuschüsse für Fitness
Kundenberater (m/w/d) Outbound BestandskundenTelekommunikation Arbeitgeber: KiKxxl GmbH
Kontaktperson:
KiKxxl GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d) Outbound BestandskundenTelekommunikation
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater interessierst, ruf einfach mal an und frag nach dem Bewerbungsprozess. Das zeigt dein Interesse und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Erfahrungen haben. Insider-Tipps können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Verkaufsaffinität und deinen Umgang mit Kunden am besten präsentieren kannst. Übung macht den Meister!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So bist du sicher, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt und du alle aktuellen Informationen zu offenen Stellen erhältst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d) Outbound BestandskundenTelekommunikation
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende eine lockere, aber professionelle Sprache und lass deine Begeisterung für die Kundenberatung durchscheinen.
Anpassung an die Stelle: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben entsprechend an. Hebe hervor, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu den Anforderungen passen – das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Klarheit und Struktur: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze, um deine Gedanken zu gliedern, und achte auf Rechtschreibung und Grammatik – das macht einen guten Eindruck!
Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und sicherzustellen, dass du die richtige Aufmerksamkeit bekommst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KiKxxl GmbH vorbereitest
✨Mach dich mit den Produkten vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich intensiv mit den Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens auseinandersetzen. Wenn du die Tarife und Angebote von Vodafone und freenet AG gut kennst, kannst du im Gespräch gezielt auf die Bedürfnisse der Kunden eingehen.
✨Übe deine Telefonstimme
Da die Position einen großen Teil der Kommunikation am Telefon umfasst, ist es wichtig, dass du eine angenehme und klare Telefonstimme hast. Übe, wie du freundlich und überzeugend sprichst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Bereite Beispiele für Verkaufsgespräche vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du erfolgreich verkauft oder beraten hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Verkaufsaffinität und dein Engagement während des Interviews zu demonstrieren.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Das Unternehmen legt Wert auf ein freundliches und motiviertes Team. Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zu sprechen und wie du zur Teamdynamik beitragen kannst. Das zeigt, dass du nicht nur ein guter Verkäufer bist, sondern auch gut ins Team passt.
