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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen und platziere Produkte am Telefon.
- Arbeitgeber: KiKxxl, ein preisgekröntes Unternehmen mit einem tollen Arbeitsklima.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, Schulungsprogramme, Essenszuschüsse und viele weitere Sozialleistungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines starken Teams und arbeite für die Marke Vodafone.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Schulbildung und gute Kommunikationsfähigkeiten.
- Andere Informationen: Attraktive Karrierechancen in einem wertschätzenden Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2400 - 3600 € pro Monat.
Auf einer Wellenlnge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 3.333 Mitarbeiter in unseren Contact Center-Standorten Osnabrck, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergefhrt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton fr Unternehmen wie Vodafone und freenet AG, sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen. Die Auszeichnung Bester Arbeitgeber 2025 sorgt fr gute und langfristige Verbindungen.
Deine Aufgaben
- Fachkundige Beantwortung aller telefonisch eingehenden Bestandskundenanfragen mit dem Ziel der abschlussorientierten Platzierung von Produkten (Mobilfunk, TV, Internet)
- Erteilen von Ausknften zu Produkten, Preisen oder Tarifen unserer Auftraggeber einschlielich aktiver Angebotsunterbreitung sowie die Erfassung von Auftrgen ber eine Bestellhotline (Up- und Cross-Selling)
- Steigerung der Kundenzufriedenheit durch lsungsorientierten Verkauf der Anfragen
- Weiterleitung von Kundenanliegen
Dein Profil
- Schulbildung mit Abschluss
- Angenehme Telefonstimme und eine sichere Kommunikations- und Ausdrucksfhigkeit in Wort und Schrift auf Deutsch
- berzeugungsfhigkeit
- Ausgeprgtes Qualittsbewusstsein und eine starke Dienstleistungs- und Verkaufsorientierung
- Gute PC-Kenntnisse und sicherer Umgang mit mehreren Datenbank-Systemen
- Quereinsteiger sind gerne gesehen
Dein Gehalt
Deine Verdienstmglichkeiten liegen (erfolgsabhngig) zwischen 2.400,- Euro und 3.600,- Euro/Monat (Basisvergtung + nach oben hin offene Provision)
Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen
- Eine flexible Arbeitszeit in der Zeit von Montag bis Sonntag zwischen 07:30 Uhr und 22:00 Uhr (Wechselschichten)
- Ein zertifiziertes, umfassendes Schulungsprogramm
- Ein hervorragendes Arbeitsklima
- Ein sicherer Arbeitsplatz und abwechslungsreiche Ttigkeit mit attraktiven Karriere- und Entwicklungsmglichkeiten
- Telefonieren fr einen namhaften Auftraggeber: Vodafone Kabel Deutschland eine starke Marke
Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen:
- Essenszuschuss
- Hansefit - Zuschsse fr Fitness & Freizeit
- Job-Rad
- Jobticket
- Incentive Programme und Team Events
- Entwicklungsmglichkeiten
- Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
- Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm
KiKxxl tritt fr ein wertschtzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schtzt unabhngig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalitt, Geschlecht und geschlechtlicher Identitt, krperlichen und geistigen Fhigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Frderung vielfltiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile fr unsere Organisation.
Kundenberater (m/w/d) Vodafone Acquisition (Inbound Sales) (Dortmund) Arbeitgeber: KiKxxl GmbH
Kontaktperson:
KiKxxl GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d) Vodafone Acquisition (Inbound Sales) (Dortmund)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater bei Vodafone interessierst, zögere nicht, direkt im Unternehmen nachzufragen. Ein kurzer Anruf oder eine Nachricht kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei KiKxxl arbeiten oder Kontakte haben. Empfehlungen können oft Türen öffnen und dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte von Vodafone und übe, wie du diese überzeugend verkaufen kannst. Zeige, dass du die richtige Mischung aus Fachwissen und Kommunikationsfähigkeit mitbringst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d) Vodafone Acquisition (Inbound Sales) (Dortmund)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich mit unseren Werten identifizieren können. Zeig uns, wer du bist und warum du zu uns passt!
Mach es klar und präzise: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und vermeide unnötigen Jargon. Wir möchten schnell verstehen, was du kannst und was dich motiviert, bei uns zu arbeiten.
Betone deine Stärken: Hebe in deinem Anschreiben hervor, welche Fähigkeiten und Erfahrungen du mitbringst, die für die Position als Kundenberater wichtig sind. Denk daran, dass wir auch Quereinsteiger willkommen heißen – also zeig uns, was du drauf hast!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Job!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KiKxxl GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über Vodafone
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von Vodafone und seinen Produkten machen. Schau dir die neuesten Angebote an und verstehe, was die Marke ausmacht. So kannst du im Gespräch gezielt auf die Produkte eingehen und zeigst dein Interesse.
✨Übe deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten trainierst. Übe, klar und überzeugend zu sprechen. Du könntest auch Rollenspiele mit Freunden machen, um typische Kundenanfragen durchzugehen.
✨Bereite Beispiele für Verkaufsgespräche vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du erfolgreich verkauft oder Kunden überzeugt hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt nicht nur dein Interesse an der Position, sondern gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über das Unternehmen und die Teamkultur zu erfahren. Fragen zu Schulungsprogrammen oder Entwicklungsmöglichkeiten sind immer gut!