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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und begleite sie bis zur Lösung.
- Arbeitgeber: Vorwerk, ein innovatives Unternehmen mit einem freundlichen Team.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Sozialleistungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Kommunikationsfähigkeiten und Interesse an Technik.
- Andere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld.
Auf einer Wellenlnge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 3.333 Mitarbeiter in unseren Contact Center-Standorten Osnabrck, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergefhrt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton fr Unternehmen wie Vodafone, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen. Die Auszeichnungen Bester Arbeitgeber 2025 von Top Job sorgen fr gute und langfristige Verbindungen.
Deine Aufgaben
- Du bearbeitest fachkundig alle telefonisch und schriftlich eingehenden Kundenanfragen
- Du bist fr die persnliche Begleitung des Kunden fr sein Anliegen bis zur fallabschlieenden Bearbeitung verantwortlich
- Du fhrst die aktive Beratung und Untersttzung von Vorwerk-Produkten sowie Preisen durch
- Du erfasst und pflegst Kundenstammdaten und bernimmst die Prfung und Dokumentation aller Anliegen in den kundenspezifischen EDV-Systemen
Dein Profil
- Du berzeugst mit einer sicheren Kommunikations- und Ausdrucksfhigkeit in Wort und Schrift auf Deutsch
- Du besitzt die Fhigkeit, kundenorientierte Lsungen zu erzielen und prozessorientiert zu arbeiten
- Serviceorientierung und Qualittsbewusstsein zeichnen Dich aus
- Du hast gute PC-Kenntnisse sowie Interesse an technischen Themen
- Wchentliche Arbeitszeit: ab 30 Stunden
Dein Gehalt
Deine Verdienstmglichkeiten liegen (erfolgsabhngig) zwischen 2.400,- Euro und 3.600,- Euro/Monat (Basisvergtung + nach oben hin offene Provision) Details zum Bonus bei KiKxxl unter
Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen
- Ein qualifiziertes fortlaufendes Schulungsprogramm
- Ein sicherer Arbeitsplatz und eine abwechslungsreiche Ttigkeit mit attraktiven Karriere- und Entwicklungsmglichkeiten
- Ein attraktives Bonussystem
- Mitarbeit in einem freundlichen, motivierten Team aller Altersgruppen
- Ein hervorragendes Arbeitsklima
- Flexible Arbeitszeitmodelle
Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen
- Essenszuschuss fr die Kantine
- Hansefit – Zuschsse fr Fitness & Freizeit
- Job-Rad
- Jobticket
- kostenlose Parkpltze
- Kinder-Notfallbetreuung
- Incentive Programme und Team Events
- Entwicklungsmglichkeiten
- Corporate Benefits – Rabatte in Onlineshops
- Betriebliche Altersvorsorge und EAP – Employee Assistance Programm
KiKxxl tritt fr ein wertschtzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schtzt unabhngig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalitt, Geschlecht und geschlechtlicher Identitt, krperlichen und geistigen Fhigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Frderung vielfltiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile fr unsere Organisation.
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenkontaktcenter fr Vorwerk (Osnabrck) Arbeitgeber: KiKxxl GmbH
Kontaktperson:
KiKxxl GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) Kundenkontaktcenter fr Vorwerk (Osnabrck)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenkontaktcenter interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen oder eine E-Mail zu schreiben. Zeig dein Interesse und stelle Fragen – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Vorwerk oder in ähnlichen Positionen arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich eventuell sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Vorwerk und deren Produkte. Überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung am besten präsentieren kannst – das wird dir helfen, im Gespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen bei uns informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) Kundenkontaktcenter fr Vorwerk (Osnabrck)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da du im Kundenkontaktcenter arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsstärke in Wort und Schrift hervorhebst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen und wie du mit Kunden umgehst.
Mach es übersichtlich: Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell einen guten Überblick über deine Qualifikationen bekommen.
Bewirb dich direkt über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich am besten direkt über unsere Website. So können wir dich schneller kennenlernen und der Prozess läuft reibungsloser.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KiKxxl GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über Vorwerk
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von Vorwerk machen. Schau dir die Produkte an, die sie anbieten, und informiere dich über ihre Unternehmensphilosophie. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Kommunikationsfähigkeiten trainieren
Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu schärfen. Übe, klare und freundliche Antworten auf häufige Kundenanfragen zu geben. Du kannst auch Rollenspiele mit Freunden oder Familie durchführen, um sicherer zu werden.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Serviceorientierung und Problemlösungsfähigkeiten zeigen. Wenn du eine Situation beschreiben kannst, in der du einem Kunden geholfen hast, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt, dass du aktiv an dem Gespräch teilnimmst und wirklich an der Position interessiert bist. Fragen zur Teamkultur oder zu den Schulungsprogrammen sind immer gut!