Outbound Teamleiter (m/w/d)
Outbound Teamleiter (m/w/d)

Outbound Teamleiter (m/w/d)

Dortmund Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
KiKxxl GmbH

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite ein Team von 15 Kundenberatern und manage spannende Projekte.
  • Arbeitgeber: KiKxxl ist ein modernes Unternehmen mit flachen Hierarchien und einem kollegialen Team.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße Essenszuschüsse, Fitnesszuschüsse und attraktive Rabatte in Onlineshops.
  • Warum dieser Job: Gestalte aktiv mit und bringe deine Ideen in einer dynamischen Unternehmenskultur ein.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der Mitarbeiterführung und Projektmanagement sind erforderlich.
  • Andere Informationen: Wir schätzen Vielfalt und fördern Talente unabhängig von Herkunft oder Identität.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Fachliche und persönliche Führung und Betreuung der Kundenberater*innen mit einer Teamgröße von ca. 15 Mitarbeitern*innen.

Kampagnensteuerung (Betreuung von bis zu 2 Projekten).

Unterstützung der Senior Teamleitung und Projektleitung bei der Sicherstellung der quantitativen und qualitativen Ziele.

Coaching der Mitarbeiter*innen und Ermittlung des Schulungsbedarfs.

Konzeption und Durchführung von Produkt- und Kommunikationsschulungen sowie Workshops.

Durchführung von Mitarbeitergesprächen (Feedback, Zielvereinbarungsgespräche, korrigierende Ermahnungsgespräche).

Erstellen von Gesprächsleitfäden.

Allgemeine organisatorische Aufgaben.

Dein Profil

  • Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position bei einem Kommunikationsdienstleister.
  • Erfahrung in der Mitarbeiterführung (Führungspotential).
  • Erste Erfahrung in der Steuerung betrieblicher Abläufe oder im Projektmanagement.
  • Starke Kommunikations- und Motivationsfähigkeit.
  • Konfliktfähigkeit und Durchsetzungsvermögen.
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung.
  • Vertriebsorientierung, Flexibilität und Organisationsvermögen.
  • Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen.
  • Erfahrungen mit Dialer-Anwendungen sind wünschenswert.

Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen

  • Eine vielseitige, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe.
  • Viel Gestaltungsspielraum in einem modern geführten Unternehmen.
  • Ein kollegiales, hilfsbereites Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
  • Eine Unternehmenskultur in der es Spaß macht, eigene Ideen und Engagement mit einzubringen.

Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen:

  • Essenszuschuss.
  • Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit.
  • Incentive Programme und Team Events.
  • Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops.
  • Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm.

KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.

KiKxxl GmbH

Kontaktperson:

KiKxxl GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Outbound Teamleiter (m/w/d)

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche tätig sind. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen oder kann Empfehlungen erhalten.

Tip Nummer 2

Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen.

Tip Nummer 3

Informiere dich über die Unternehmenskultur von StudySmarter. Zeige im Gespräch, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu erreichen.

Tip Nummer 4

Sei bereit, deine Coaching-Fähigkeiten zu demonstrieren. Überlege dir, wie du Mitarbeiter motivieren und schulen würdest, und bringe konkrete Ideen mit, die du im Team umsetzen könntest.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Outbound Teamleiter (m/w/d)

Führungskompetenz
Coaching-Fähigkeiten
Kommunikationsstärke
Motivationsfähigkeit
Konfliktmanagement
Durchsetzungsvermögen
Kundenorientierung
Vertriebsorientierung
Organisationsvermögen
Projektmanagement
Erfahrung mit MS-Office-Anwendungen
Kenntnisse in Dialer-Anwendungen
Teamführung
Schulungsdesign und -durchführung
Feedback- und Zielvereinbarungsgespräche

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Stelle deine Führungskompetenzen heraus: Betone in deinem Anschreiben und Lebenslauf deine Erfahrungen in der Mitarbeiterführung und wie du Teams erfolgreich geleitet hast. Verwende konkrete Beispiele, um deine Fähigkeiten zu untermauern.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position starke Kommunikationsfähigkeiten erfordert, solltest du in deiner Bewerbung darauf eingehen, wie du effektiv mit Mitarbeitern und Kunden kommunizierst. Erwähne spezifische Situationen, in denen du Konflikte gelöst oder Feedback gegeben hast.

Hebe deine Projektmanagement-Erfahrungen hervor: Falls du Erfahrung in der Steuerung betrieblicher Abläufe oder im Projektmanagement hast, stelle sicher, dass du dies in deinem Lebenslauf klar darstellst. Nenne relevante Projekte und deine Rolle dabei.

Motivation und Anpassungsfähigkeit betonen: In der Bewerbung solltest du auch deine Flexibilität und deine Fähigkeit zur Anpassung an neue Herausforderungen betonen. Erkläre, wie du dich in dynamischen Umgebungen wohlfühlst und bereit bist, neue Ideen einzubringen.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KiKxxl GmbH vorbereitest

Bereite dich auf Fragen zur Mitarbeiterführung vor

Da die Position des Outbound Teamleiters eine starke Führungsrolle beinhaltet, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben, die deine Fähigkeiten in der Mitarbeiterführung und -motivation zeigen.

Kenntnisse über Projektmanagement demonstrieren

Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Steuerung betrieblicher Abläufe oder im Projektmanagement zu sprechen. Zeige, wie du erfolgreich Projekte geleitet hast und welche Methoden du dabei angewendet hast.

Kommunikationsfähigkeiten hervorheben

Da starke Kommunikationsfähigkeiten für diese Rolle entscheidend sind, solltest du Beispiele nennen, in denen du erfolgreich mit deinem Team kommuniziert hast, um Konflikte zu lösen oder Ziele zu erreichen.

Fragen zur Unternehmenskultur stellen

Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von KiKxxl, indem du Fragen stellst, die auf die Werte und das Arbeitsumfeld abzielen. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch an der Integration ins Team interessiert bist.

Outbound Teamleiter (m/w/d)
KiKxxl GmbH
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  • Outbound Teamleiter (m/w/d)

    Dortmund
    Vollzeit
    36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt)

    Bewerbungsfrist: 2027-06-22

  • KiKxxl GmbH

    KiKxxl GmbH

    50 - 100
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