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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team von 15 Kundenberatern und steuere spannende In- und Outbound-Kampagnen.
- Arbeitgeber: Ein modernes Unternehmen mit flachen Hierarchien und offener Unternehmenskultur.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Essenszuschüsse, Fitnessförderung und attraktive Sozialleistungen.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere in einem kollegialen Umfeld mit viel Raum für eigene Ideen.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der Kundenberatung und Führungskompetenz sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir fördern Vielfalt und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld für alle Talente.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 84000 € pro Jahr.
Wir suchen eine engagierte Führungskraft, die unser Team von ca. 15 Kundenberatern fachlich und persönlich betreut. Zu den Aufgaben gehören:
- Fachliche und persönliche Führung sowie Betreuung des Teams
- Kampagnensteuerung im In- und Outbound (bis zu 2 Projekte)
- Unterstützung der Senior Teamleitung und Projektleitung bei der Erreichung von Zielen
- Coaching der Mitarbeiter und Ermittlung des Schulungsbedarfs
- Konzeption und Durchführung von Schulungen und Workshops
- Mitarbeitergespräche (Feedback, Zielvereinbarungen, Korrekturen)
- Erstellung von Gesprächsleitfäden
- Organisationstätigkeiten
Ihr Profil:
- Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position bei einem Kommunikationsdienstleister
- Führungserfahrung und Potential
- Erfahrung in der Steuerung betrieblicher Abläufe oder Projektmanagement
- Ausgeprägte Kommunikations- und Motivationsfähigkeit
- Konfliktfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Vertriebsorientierung, Flexibilität und Organisationstalent
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Wünschenswert: Erfahrung mit Dialer-Anwendungen
Wir bieten:
- Vielseitige, verantwortungsvolle Aufgaben
- Gestaltungsspielraum in einem modernen Unternehmen
- Kollegiales Team mit flachen Hierarchien
- Offene Unternehmenskultur für eigene Ideen
- Attraktive Sozialleistungen
- Essenszuschuss
- Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
- Incentive Programme und Teamevents
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Corporate Benefits - Rabatte
- Betriebliche Altersvorsorge und EAP
Wir setzen uns für ein wertschätzendes, vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente unabhängig von Alter, Herkunft, Geschlecht, Fähigkeiten, Religion, sexueller Orientierung oder sozialer Herkunft fördert. Vielfalt bereichert unsere Organisation und schafft wirtschaftlichen Mehrwert.
Teamleiter (m / w / d) für den In- und Outbound Arbeitgeber: KiKxxl GmbH
Kontaktperson:
KiKxxl GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleiter (m / w / d) für den In- und Outbound
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die in der Branche tätig sind. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen oder kann wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur gewinnen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Führungserfahrung, die deine Kommunikations- und Motivationsfähigkeit unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends im Kundenservice und Projektmanagement. Zeige im Gespräch, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch innovative Ideen zur Verbesserung der Abläufe einbringen kannst.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Coaching-Fähigkeiten zu demonstrieren. Überlege dir, wie du Mitarbeitergespräche führen würdest und welche Methoden du nutzen könntest, um den Schulungsbedarf deines Teams zu ermitteln und zu decken.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleiter (m / w / d) für den In- und Outbound
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenbeschreibung sorgfältig zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Führungserfahrung und deine Erfolge im Projektmanagement.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung in der Kundenberatung ein.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles gründlich durch oder lass es von jemand anderem gegenlesen. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Aussagen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KiKxxl GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf Führungsgespräche vor
Da die Position einen Teamleiter erfordert, solltest du dich auf Fragen zur Mitarbeiterführung und -motivation vorbereiten. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du erfolgreich ein Team geleitet oder geschult hast.
✨Verstehe die Kampagnensteuerung
Informiere dich über die spezifischen Kampagnen, die das Unternehmen im In- und Outbound durchführt. Zeige im Interview, dass du ein Verständnis für die Herausforderungen und Strategien in der Kampagnensteuerung hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Rolle eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren und aktiv zuzuhören.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen stellst, die auf die Werte und die Teamdynamik abzielen. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch an einem positiven Arbeitsumfeld interessiert bist.
