Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein motiviertes Team und betreue spannende Projekte im Bereich Getränke.
- Unternehmen: Ein preisgekröntes Unternehmen mit flachen Hierarchien und einem kollegialen Team.
- Vorteile: Essenszuschuss, Fitnesszuschüsse, Jobticket und viele Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines wertschätzenden und vielfältigen Teams, das Talente fördert.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft in einem modernen Arbeitsumfeld mit viel Gestaltungsspielraum.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Mitarbeiterführung und starke Kommunikationsfähigkeiten sind gefragt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone und freenet AG, sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen. Die Auszeichnung "Bester Arbeitgeber 2023" sorgt für gute und langfristige Verbindungen.
Dein Arbeitsalltag:
- Fachliche und persönliche Führung der Mitarbeiter*innen
- Betreuung der Kundenberater*innen mit einer Teamgröße von ca. 15
- Kampagnensteuerung (Betreuung von bis zu 2 Projekten)
- Unterstützung der Senior Teamleitung und Projektleitung bei der Sicherstellung der quantitativen und qualitativen Ziele
- Coaching der Mitarbeiter*innen und Ermittlung des Schulungsbedarfs
- Konzeption und Durchführung von Produkt- und Kommunikationsschulungen sowie Workshops
- Durchführung von Mitarbeitergesprächen (Feedback, Zielvereinbarungsgespräche, korrigierende Ermahnungsgespräche)
- Erstellen von Gesprächsleitfäden
- Allgemeine organisatorische Aufgaben
Was bringst Du mit?
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position bei einem Kommunikationsdienstleister
- Erfahrung in der Mitarbeiterführung (Führungspotential)
- Erste Erfahrung in der Steuerung betrieblicher Abläufe oder im Projektmanagement
- Starke Kommunikations- und Motivationsfähigkeit
- Konfliktfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Vertriebsorientierung, Flexibilität und Organisationsvermögen
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- Erfahrungen mit Dialer-Anwendungen sind wünschenswert
Was das Arbeiten bei uns ausmacht:
- Eine vielseitige, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe
- Viel Gestaltungsspielraum in einem modern geführten Unternehmen
- Ein kollegiales, hilfsbereites Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Eine Unternehmenskultur, in der es Spaß macht, eigene Ideen und Engagement mit einzubringen
Unsere Benefits:
- Essenszuschuss
- Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
- Job-Rad
- Jobticket
- Incentive Programme und Team Events
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
- Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm
KIKXXL tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.
Teamleiter (m/w/d) Getränke in Vollzeit Arbeitgeber: KiKxxl GmbH
KIKXXL ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einer dynamischen und wachsenden Unternehmenskultur zu arbeiten. Mit einem attraktiven Vergütungsmodell, geregelten Arbeitszeiten und individuellen Weiterentwicklungsmöglichkeiten auf Führungsebene schätzt das Unternehmen Talente und fördert ein wertschätzendes Arbeitsumfeld. Hier kannst du deine kommunikativen Fähigkeiten und technischen Kenntnisse optimal einsetzen, während du Teil eines sympathischen Teams bist, das regelmäßige Teamevents und Incentives bietet.
