Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Sales-Team und sorge für den Erfolg deiner Kampagnen.
- Unternehmen: Führender Energieanbieter mit flachen Hierarchien und einem tollen Arbeitsklima.
- Vorteile: Attraktive Boni, Essenszuschüsse, Fitnesszuschüsse und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Zertifiziertes Schulungsprogramm und zahlreiche Teamevents warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines ausgezeichneten Teams und forme die Zukunft des Kundenservices.
- Qualifikationen: Erfahrung im Inbound und erste Führungserfahrung sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
KiKxxl gehört mit 3.333 Mitarbeitern an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service- und vertriebsorientierte Kundenbetreuung.
Als Teamleiter*In verantwortest Du ein eigenes Sales-Team und den Erfolg Deiner Kampagnen. Mit Deiner empathischen Art sorgst Du dafür, dass Deine Mitarbeiter*Innen uns auch zukünftig als "Bester Arbeitgeber des Jahres" wählen - genau wie im Jahr 2025.
Was hast Du davon? Du arbeitest in einem dynamischen und diversen Team, in einem inhabergeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien und profitierst von attraktiven Bonus- und Prämienmodellen und Benefits.
Dein Arbeitsalltag:
- Fachliche und persönliche Führung und Betreuung der telefonischen Kundenberater mit einer Teamgröße von ca. 15-20 Mitarbeiter*innen
- Unterstützung der Projektleitung bei der Sicherstellung der quantitativen und qualitativen Ziele sowie Erstellung von Reportings der Teamergebnisse
- Coaching der Mitarbeiter*innen und Ermittlung des Bedarfs für Produkt- und Kommunikationsschulungen
- Durchführung von Mitarbeitergesprächen (Feedback, Zielvereinbarungsgespräche, korrigierende Ermahnungsgespräche)
- Allgemeine organisatorische und administrative Aufgaben
Was bringst Du mit?
- Berufserfahrung im Inbound in einer vergleichbaren Position bei einem Kommunikationsdienstleister
- Erste Erfahrung in der Mitarbeiterführung (Führungspotential) sowie in der Steuerung betrieblicher Abläufe oder im Projektmanagement
- Starke Kommunikations- und Motivationsfähigkeit
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
Was das Arbeiten bei uns ausmacht:
- Ein zertifiziertes Schulungsprogramm für Führungskräfte
- Modernste Arbeitsplätze sowie ein hervorragendes Arbeitsklima
- Gute Entwicklungsperspektiven
Unsere Benefits:
- Essenszuschuss
- Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
- Job-Rad
- Jobticket
- Incentive Programme und Team Events
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
- Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm
Wenn Dich diese interessante Aufgabe anspricht und mit Deinem fachlichen und persönlichen Profil übereinstimmt, dann sende uns Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung sowie Deines möglichen Eintrittstermins. Wir freuen uns auf Dich!
KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.
Teamleiter (m/w/d) Inbound für einen führenden Energieanbieter Arbeitgeber: KiKxxl GmbH
KiKxxl ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches und diverses Arbeitsumfeld bietet, sondern auch durch flache Hierarchien und ein inhabergeführtes Unternehmen besticht. Mit attraktiven Bonus- und Prämienmodellen, einem zertifizierten Schulungsprogramm für Führungskräfte sowie vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten sorgt KiKxxl dafür, dass jeder Mitarbeiter wertgeschätzt wird und seine Karriere vorantreiben kann.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Teamleiter (m/w/d) Inbound für einen führenden Energieanbieter erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Teamleiter-Position interessierst, schau dir die Unternehmenswebsite an und bewirb dich direkt dort. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Tipp Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern von KiKxxl in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Inbound-Bereich und über die spezifischen Herausforderungen, die KiKxxl hat. So kannst du zeigen, dass du die richtige Person für die Stelle bist.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Führungskompetenzen! Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Kommunikations- und Motivationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Das wird dir helfen, im Gespräch zu glänzen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleiter (m/w/d) Inbound für einen führenden Energieanbieter mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu unserem Team passen und mit Leidenschaft bei der Sache sind.
Mach es übersichtlich!:Halte deine Bewerbungsunterlagen klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Individualisiere dein Anschreiben!:Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an, auf die du dich bewirbst. Zeig uns, warum genau du die perfekte Wahl für die Teamleiter-Position bei uns bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Karriereseite. Dort kannst du deine Unterlagen direkt hochladen und sicherstellen, dass sie schnell bei uns landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei KiKxxl GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über die Werte und die Kultur von KiKxxl. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung eines wertschätzenden und vorurteilsfreien Arbeitsumfelds verstehst und wie du dazu beitragen kannst, dass das Team weiterhin als 'Bester Arbeitgeber des Jahres' wahrgenommen wird.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um zu zeigen, wie du ein Team erfolgreich führen kannst.
✨Zeige deine Coaching-Fähigkeiten
Da Coaching ein wichtiger Teil der Rolle ist, bereite dich darauf vor, zu erklären, wie du Mitarbeiter unterstützt und förderst. Überlege dir, welche Methoden du anwenden würdest, um die Leistung deines Teams zu steigern und individuelle Stärken zu entwickeln.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den aktuellen Herausforderungen im Team oder wie Erfolg in dieser Rolle gemessen wird.
