Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Sales-Team und sorge für den Erfolg deiner Kampagnen.
- Unternehmen: Führender Energieanbieter mit flachen Hierarchien und einem tollen Arbeitsklima.
- Vorteile: Attraktive Boni, Essenszuschüsse, Fitnesszuschüsse und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Zertifiziertes Schulungsprogramm und zahlreiche Teamevents warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines ausgezeichneten Teams und forme die Zukunft des Kundenservice.
- Qualifikationen: Erfahrung im Inbound und erste Führungserfahrung sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
KiKxxl gehört mit 3.333 Mitarbeitern an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service- und vertriebsorientierte Kundenbetreuung.
Als Teamleiter*In verantwortest Du ein eigenes Sales-Team und den Erfolg Deiner Kampagnen. Mit Deiner empathischen Art sorgst Du dafür, dass Deine Mitarbeiter*Innen uns auch zukünftig als "Bester Arbeitgeber des Jahres" wählen - genau wie im Jahr 2025.
Was hast Du davon? Du arbeitest in einem dynamischen und diversen Team, in einem inhabergeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien und profitierst von attraktiven Bonus- und Prämienmodellen und Benefits.
Dein Arbeitsalltag:
- Fachliche und persönliche Führung und Betreuung der telefonischen Kundenberater mit einer Teamgröße von ca. Mitarbeiter*innen
- Unterstützung der Projektleitung bei der Sicherstellung der quantitativen und qualitativen Ziele sowie Erstellung von Reportings der Teamergebnisse
- Coaching der Mitarbeiter*innen und Ermittlung des Bedarfs für Produkt- und Kommunikationsschulungen
- Durchführung von Mitarbeitergesprächen (Feedback, Zielvereinbarungsgespräche, korrigierende Ermahnungsgespräche)
- Allgemeine organisatorische und administrative Aufgaben
Was bringst Du mit?
- Berufserfahrung im Inbound in einer vergleichbaren Position bei einem Kommunikationsdienstleister
- Erste Erfahrung in der Mitarbeiterführung (Führungspotential) sowie in der Steuerung betrieblicher Abläufe oder im Projektmanagement
- Starke Kommunikations- und Motivationsfähigkeit
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
Was das Arbeiten bei uns ausmacht:
- Ein zertifiziertes Schulungsprogramm für Führungskräfte
- Modernste Arbeitsplätze sowie ein hervorragendes Arbeitsklima
- Gute Entwicklungsperspektiven
Unsere Benefits:
- Essenszuschuss
- Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
- Job-Rad
- Jobticket
- Incentive Programme und Team Events
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
- Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm
Wenn Dich diese interessante Aufgabe anspricht und mit Deinem fachlichen und persönlichen Profil übereinstimmt, dann sende uns Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung sowie Deines möglichen Eintrittstermins. Wir freuen uns auf Dich!
KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.
Teamleiter (m/w/d) Inbound für einen führenden Energieanbieter Arbeitgeber: KiKxxl GmbH
KiKxxl ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein dynamisches und diverses Arbeitsumfeld bietet. Als Teamleiter*In profitierst Du von flachen Hierarchien, attraktiven Bonus- und Prämienmodellen sowie umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten in einem inhabergeführten Unternehmen. Mit einem zertifizierten Schulungsprogramm für Führungskräfte und zahlreichen Benefits wie Essenszuschüssen und Fitnesszuschüssen setzt KiKxxl auf die Zufriedenheit und das Wachstum seiner Mitarbeiter.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Teamleiter (m/w/d) Inbound für einen führenden Energieanbieter erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Teamleiter-Position interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Stellen gibt oder wie der Auswahlprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die vielleicht schon bei KiKxxl arbeiten. Sie können dir Insider-Infos geben und dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen. Empfehlungen sind oft Gold wert!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen der Teamleiter-Position. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du die geforderten Fähigkeiten einbringst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote informieren und deine Chancen erhöhen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleiter (m/w/d) Inbound für einen führenden Energieanbieter mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu unserem Team passen und mit Leidenschaft bei der Sache sind.
Mach es übersichtlich!:Halte deine Bewerbungsunterlagen klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreib- und Grammatikfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass am besten jemand anderen drüberlesen, bevor du sie abschickst.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst sicher sein, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei KiKxxl GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über die Werte und die Kultur von KiKxxl. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung eines wertschätzenden und vorurteilsfreien Arbeitsumfelds verstehst und wie du dazu beitragen kannst, dass das Team weiterhin als 'Bester Arbeitgeber des Jahres' wahrgenommen wird.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um zu zeigen, wie du dein zukünftiges Team motivieren und unterstützen kannst.
✨Zeige deine Coaching-Fähigkeiten
Da Coaching ein wichtiger Teil der Rolle ist, bereite dich darauf vor, zu erklären, wie du Mitarbeiter*innen bei ihrer Entwicklung unterstützt hast. Überlege dir, welche Schulungen oder Feedbackmethoden du in der Vergangenheit verwendet hast und wie diese zum Erfolg des Teams beigetragen haben.
✨Frage nach den Zielen des Unternehmens
Stelle Fragen zu den quantitativen und qualitativen Zielen, die KiKxxl für die kommenden Jahre hat. Dies zeigt dein Interesse an der strategischen Ausrichtung des Unternehmens und deine Bereitschaft, aktiv zur Erreichung dieser Ziele beizutragen.
