Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe ein Team von Kundenberatern und steuere spannende Outbound-Kampagnen.
- Unternehmen: KIKXXL - ein dynamisches Unternehmen mit echtem Teamspirit.
- Vorteile: Essenszuschuss, Fitnesszuschüsse, Job-Rad und viele Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege für schnelle Erfolge.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den Kundenservice und entwickle deine Führungskompetenzen weiter.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und Führungsstärke sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Du willst nicht nur Prozesse verwalten, sondern ein Team wirklich voranbringen? Dann bist du bei uns genau richtig. Bei KIKXXL suchen wir eine Teamleitung, die Verantwortung übernimmt, Menschen motiviert und gemeinsam mit ihrem Team Ergebnisse erreicht.
Wenn du bereits Erfahrung im Kundenservice oder bei einem Kommunikationsdienstleister gesammelt hast, Lust auf Verantwortung hast und gerne in einem dynamischen Umfeld arbeitest, bieten wir dir die Möglichkeit, deine Führungskompetenzen weiter auszubauen. Bei uns erwartet dich ein Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, echtem Teamspirit und der Chance, Dinge aktiv mitzugestalten.
Klingt nach dir? Dann werde Teil unseres Teams und gestalte gemeinsam mit uns den Kundenservice von:
- Führung und Betreuung eines Teams von ca. 15 Kundenberater*innen
- Steuerung von Outbound-Kampagnen (bis zu zwei Projekte)
- Unterstützung von Senior Teamleitung und Projektleitung bei der Zielerreichung (qualitativ und quantitativ)
- Mitarbeitercoaching sowie Ermittlung und Planung von Schulungsbedarfen
- Konzeption und Durchführung von Produkt-, Kommunikationsschulungen und Workshops
- Durchführung von Mitarbeitergesprächen, Erstellung von Gesprächsleitfäden
Profil:
- Mehrjährige Berufserfahrung bei einem Kommunikationsdienstleister, idealerweise bereits als Teamleiter, Projekttrainer oder Coach im Telesales
- Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden von Vorteil
- Erfahrung in der Steuerung betrieblicher Abläufe oder im Projektmanagement
- Ausgeprägte Kommunikations-, Motivations- und Konfliktfähigkeit sowie Durchsetzungsvermögen
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Vertriebsaffinität
- Gute Organisationsfähigkeit, Flexibilität und sicherer Umgang mit MS Office
Wir bieten:
- Eine vielseitige, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe
- Viel Raum für persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Ein kollegiales, hilfsbereites Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Eine Unternehmenskultur in der es Spaß macht, eigene Ideen und Engagement mit einzubringen
Unsere Benefits:
- Essenszuschuss
- Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
- Job-Rad
- Jobticket
- Incentive Programme und Team Events
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
- Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm
KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere STSM1_DE.
Bitte bewirb dich aus Datenschutzgründen ausschließlich über Stepstone.de.
Teamleitung (m/w/d) im Outbound- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: KiKxxl GmbH
KIKXXL ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Teamleitung im Outbound die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen Umfeld Verantwortung zu übernehmen und dein Team aktiv zu motivieren. Mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einem kollegialen Teamgeist fördern wir deine persönliche und fachliche Entwicklung durch vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Benefits wie Essenszuschüsse und Fitnesszuschüsse. Werde Teil eines wertschätzenden Arbeitsumfelds, das Vielfalt schätzt und dir die Chance gibt, den Kundenservice aktiv mitzugestalten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Teamleitung (m/w/d) im Outbound- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Teamleitung bei KIKXXL interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach einem informellen Gespräch oder einem Kennenlernen – das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder dich sogar empfehlen. Networking kann oft der Schlüssel zum Erfolg sein!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über KIKXXL, ihre Werte und Projekte. Überlege dir, wie du deine Führungskompetenzen und Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Zeig, dass du die richtige Person für die Teamleitung bist!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das ist nicht nur sicherer, sondern zeigt auch, dass du die Initiative ergreifst. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam den Kundenservice zu gestalten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleitung (m/w/d) im Outbound- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du dich bewirbst, zeig uns, wer du wirklich bist. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen und erzähl uns von deinen Erfahrungen und Erfolgen. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Mach es persönlich!:Versuche, deine Bewerbung auf die Stelle zuzuschneiden. Erkläre, warum du genau für diese Teamleitung im Outbound geeignet bist und was du in unser Team einbringen kannst. Zeig uns, dass du dich mit der Unternehmenskultur identifizierst!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über Stepstone.de. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei KiKxxl GmbH vorbereitet
✨Mach dich mit der Unternehmenskultur vertraut
Informiere dich über die Werte und die Kultur von KIKXXL. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du zur Teamdynamik und zum positiven Arbeitsumfeld beitragen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du dein Team erfolgreich geleitet oder motiviert hast. Konkrete Beispiele helfen dir, deine Führungskompetenzen zu demonstrieren und zeigen, dass du die richtige Person für die Teamleitung bist.
✨Stelle Fragen zur Rolle
Zeige Interesse, indem du Fragen zur Teamstruktur, den aktuellen Projekten und den Herausforderungen stellst, die das Team bewältigen muss. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, achte darauf, klar und präzise zu sprechen. Übe, wie du deine Gedanken strukturierst und deine Ideen überzeugend präsentierst, um deine Kommunikationsstärke zu unterstreichen.
