Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue eingehende Kundenanliegen und finde Lösungen für ihre Fragen.
- Unternehmen: KiKxxl ist 2023 als bester Arbeitgeber ausgezeichnet worden.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Fitnesszuschüsse, Mitarbeiter-Rabatte und kostenlose Getränke warten auf dich!
- Weitere Informationen: Bewirb dich einfach über WhatsApp und gestalte deinen Einstellungsverlauf!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines sympathischen Teams in einer dynamischen Unternehmenskultur mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Teamgeist sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Du hast Lust auf individuelle Arbeitszeiten, attraktive Benefits und flache Hierarchien? Herzlich willkommen bei KiKxxl, dem "Besten Arbeitgeber 2025".
Sie möchten sich bewerben Vergewissern Sie sich, dass Ihr Lebenslauf auf dem neuesten Stand ist, und lesen Sie dann die folgenden Stellenbeschreibungen sorgfältig durch, bevor Sie sich bewerben.
Zur Unterstützung unseres Teams in Bremen suchen wir Dich als Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Inbound.
Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen
- Ein attraktives Vergütungsmodell
- Einen sicheren Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten
- Eine individuelle und ausführliche Einarbeitung
- Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten auf Führungsebene für Quereinsteiger
- Ein sympathisches Team und eine offene, vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre
- Besondere betriebliche Altersvorsorge
- EAP - Employee Assistance Program
- Hansefit – Zuschüsse für Fitness & Freizeit
- Mitarbeiter Rabatte im internen Shop
- Job-Bike
- Kostenlose Getränke
- Incentive Programme
- Jobticket
Deine Aufgaben als Kundenberater (m/w/d)
- Du bist verantwortlich für die Betreuung der eingehenden Kundenanliegen
- Du entwirfst Lösungen für Deine Kunden
- Du bist für deine Kollegen aus dem B2B & B2C-Bereich der direkte fachliche Ansprechpartner
- Du bist ambitioniert und souverän im Rahmen des Reklamationsmanagement
- Du erteilst Auskünfte zu Rechnungsanfragen, Produkten und Preisen
- Du bedienst sicher alle Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme
Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Du hast Lust, innerhalb einer wachsenden und dynamischen Unternehmenskultur zu arbeiten
- Du bist ein Teamplayer
- Du arbeitest gerne eigenverantwortlich und strukturierst Deinen Arbeitsalltag selbstständig
- Du stehst gerne mit Menschen in Kontakt
- Du bist erfolgshungrig und steckst andere mit Deiner Begeisterungsfähigkeit an
Klingt ganz nach Dir? Dann bewirb Dich jetzt, indem du 3 kurze Fragen beantwortest!
Du erhältst zeitnah eine WhatsApp-Nachricht und kannst den folgenden Einstellungsverlauf mit gestalten. xayajpt
Wir freuen uns auf dich!
Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Inbound Arbeitgeber: KiKxxl GmbH
Als Projekttrainer bei Vodafone bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das auf persönliche Entwicklung und Teamarbeit setzt. Unsere Unternehmenskultur fördert Vielfalt und Wertschätzung, während Sie durch individuelle Weiterbildung und Karrierechancen Ihre Fähigkeiten kontinuierlich ausbauen können. Genießen Sie zudem attraktive Benefits wie eine betriebliche Altersvorsorge, Fitnesszuschüsse und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, das Talente unabhängig von ihrer Herkunft schätzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Inbound erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Unternehmenskultur von KiKxxl. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte und die Arbeitsatmosphäre schätzt. Das hilft dir, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Teamarbeit und deine Kommunikationsfähigkeiten zu nennen. Als telefonischer Kundenberater ist es wichtig, dass du zeigen kannst, wie du mit Kunden und Kollegen interagierst.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu den internen Weiterentwicklungsmöglichkeiten zu stellen. Das zeigt dein Interesse an einer langfristigen Karriere bei KiKxxl und dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Begeisterungsfähigkeit und deinen Ehrgeiz zu demonstrieren. Überlege dir, wie du deine Motivation für die Position und das Unternehmen am besten vermitteln kannst, um die Interviewer zu überzeugen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Inbound mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Stellenbeschreibung:Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.
Individualisiere dein Anschreiben:Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der Position als Telefonischer Kundenberater zugeschnitten ist. Hebe hervor, warum du gut ins Team passt und welche Erfahrungen du mitbringst.
Betone deine Soft Skills:Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, solltest du in deiner Bewerbung besonders auf deine Kommunikationsfähigkeiten, Teamarbeit und Problemlösungsfähigkeiten eingehen. Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung.
Sei präzise und klar:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert und frei von Rechtschreibfehlern ist. Verwende einfache und verständliche Sprache, um deine Punkte deutlich zu machen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei KiKxxl GmbH vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du bei KiKxxl arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als telefonischer Kundenberater ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich auszudrücken, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Betone in deinem Gespräch, wie wichtig dir Teamarbeit ist und nenne Beispiele, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Dies passt gut zur Unternehmenskultur von KiKxxl.
✨Frage nach den Einarbeitungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an der langfristigen Zusammenarbeit, indem du nach den Einarbeitungsprozessen und den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung fragst. Das zeigt, dass du ambitioniert bist und an deiner Karriere arbeiten möchtest.
