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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Selbstständige Kundenberatung und Verkaufsgespräche per Telefon, Chat und E-Mail.
- Arbeitgeber: Ein innovatives Unternehmen mit einem freundlichen und motivierten Team.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Sozialleistungen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenbindung und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Kommunikationsfähigkeiten und Spaß am Umgang mit Menschen.
- Andere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld.
Auf einer Wellenlnge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 3.333 Mitarbeiter in unseren Contact Center-Standorten Osnabrck, Bremen, Dortmund, Bochum und Bottrop, die seit 1999 inhabergefhrt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton fr Unternehmen wie Vodafone, freenet AG, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen. Die Auszeichnungen Top Job Arbeitgeber sorgen fr gute und langfristige Verbindungen.
Deine Aufgaben
- Selbststndige Kontaktaufnahme zu Bestandskunden und Interessenten unser Auftraggeber, z.B. im Bereich der Kundenbindung und Kundenentwicklung
- Fachkompetente Beratung, Betreuung und Durchfhrung informativer Verkaufsgesprche per Telefon, Chat, E-Mail etc. u. a. fr Tarifwechsel, Vertragsverlngerungen und -optimierungen
- Erteilen von Ausknften zu Produkten, Preisen oder Tarifen
- Up- und Cross- Selling
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und der Qualittsanforderungen des Auftraggebers
Dein Profil
- Angenehme Telefonstimme und eine gute sprachliche Ausdrucksfhigkeit in deutscher Sprache
- Engagement, Verkaufsaffinitt und Spa im Umgang mit Menschen
- Anpassungsfhigkeit, Teamgeist und positive Grundeinstellung zur Ttigkeit als Kundenberater*in
- EDV-Grundkenntnisse – der Umgang mit mehreren Systemen an PC oder Laptop sind Dir nicht fremd!
Dein Gehalt
Deine Verdienstmglichkeiten liegen (erfolgsabhngig) zwischen 2.400,- Euro und 3.600,- Euro/Monat (Basisvergtung + nach oben hin offene Provision)
- Details zum Bonus bei KiKxxl unter www.kikxxl.de/gehalt
Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen
- Ein qualifiziertes fortlaufendes Schulungsprogramm
- Ein sicherer Arbeitsplatz und eine abwechslungsreiche Ttigkeit mit attraktiven Karriere- und Entwicklungsmglichkeiten
- Mitarbeit in einem freundlichen, motivierten Team aller Altersgruppen
- Ein hervorragendes Arbeitsklima
- flexible Arbeitszeit-Modelle
Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen
- Essenszuschuss
- Hansefit – Zuschsse fr Fitness & Freizeit
- Job-Rad
- Jobticket
- Incentive Programme und Team Events
- Entwicklungsmglichkeiten
- Corporate Benefits – Rabatte in Onlineshops
- Betriebliche Altersvorsorge und EAP – Employee Assistance Programm
KiKxxl tritt fr ein wertschtzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schtzt unabhngig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalitt, Geschlecht und geschlechtlicher Identitt, krperlichen und geistigen Fhigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Frderung vielfltiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile fr unsere Organisation.
Telefonischer Kundenberater (m/w/d)am Standort Bottrop (Bottrop) Arbeitgeber: KiKxxl GmbH
Kontaktperson:
KiKxxl GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Telefonischer Kundenberater (m/w/d)am Standort Bottrop (Bottrop)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Warte nicht darauf, dass die Arbeitgeber auf dich zukommen. Nimm Kontakt zu den Unternehmen auf, die dich interessieren, und zeig dein Interesse an der Stelle als Telefonischer Kundenberater. Ein kurzer Anruf oder eine nette E-Mail kann Wunder wirken!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Familie oder ehemaligen Kollegen über deine Jobsuche. Vielleicht kennt jemand jemanden, der gerade einen Kundenberater sucht. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zum Erfolg!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Produkte, die du verkaufen würdest. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch wirklich für die Marke brennst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Lass uns gemeinsam deinen Traumjob finden!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Telefonischer Kundenberater (m/w/d)am Standort Bottrop (Bottrop)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die Spaß am Umgang mit Kunden haben. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Mach es konkret!: Erzähle uns von deinen Erfahrungen und Fähigkeiten, die für die Stelle relevant sind. Konkrete Beispiele aus deinem bisherigen Berufsleben helfen uns, ein besseres Bild von dir zu bekommen. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit erfolgreich warst!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Wir freuen uns auf dich!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KiKxxl GmbH vorbereitest
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über die Werte und die Kultur des Unternehmens. Schau dir an, wie sie mit ihren Kunden umgehen und welche Produkte sie anbieten. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, im Gespräch passende Fragen zu stellen.
✨Übe deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du als telefonischer Kundenberater viel telefonieren wirst, ist es wichtig, dass du eine angenehme Telefonstimme hast. Übe, klar und freundlich zu sprechen. Du kannst auch Rollenspiele mit Freunden machen, um deine Verkaufsgespräche zu simulieren.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenberatung und im Verkauf zeigen. Sei bereit, diese im Interview zu teilen, um deine Eignung für die Stelle zu untermauern.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt, dass du aktiv an dem Gespräch teilnimmst und wirklich an der Position interessiert bist. Fragen zur Teamdynamik oder zu den Schulungsprogrammen sind immer gut!