Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und berate aktiv zu Produkten und Tarifen.
- Unternehmen: Ein preisgekröntes Unternehmen mit einem freundlichen Team und flexiblen Arbeitszeiten.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Essenszuschuss, Fitnesszuschüsse und viele weitere Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine Karriere in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Gute Kommunikationsfähigkeiten und Interesse an technischen Themen.
Du hast ein technisches Grundverständnis, begeisterst dich für erneuerbare Energien? Dann werde Teil von KIKXXL und unterstütze einen innovativen Anbieter für Solarlösungen dabei, seine Produkte erfolgreich am Markt zu positionieren. In deiner Rolle verbindest du Beratungskompetenz mit technischem Know-how und bist zentrale Ansprechperson für Fachpartner sowie Kunden. Ob es um die Vermarktung moderner Komponenten wie Wechselrichter, Wallboxen und intelligenter Speicherlösungen geht oder um die individuelle Beratung zur Erweiterung bestehender Anlagen – du sorgst für passgenaue Lösungen und nachhaltige Kundenzufriedenheit. Dabei behältst du stets den Überblick, koordinierst Kontakte zwischen Endkunden und Fachpartnern und dokumentierst deine Ergebnisse strukturiert und zuverlässig.
Dein Arbeitsalltag
- Vermarktung von Wechselrichter, Hauskraftwerk, Wallboxen (E-Auto Ladestation) und intelligente Speicherlösungen
- Beratung Anlagenerweiterung bei Bestandskunden
- Beratung potentieller und interessierter neuer Fachpartner
- Vermittlung Endkunden an Fachpartner vor Ort
- Durchführung von Zufriedenheitsbefragungen bei Bestandskunden
- Dokumentation der Gesprächsergebnisse - Mail Kontakt zu Fachpartner und Endkunden
Was bringst Du mit?
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Offene und klare Kommunikation
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Technisches Interesse von Vorteil
Dein Gehalt
Deine Verdienstmöglichkeiten liegen (erfolgsabhängig) zwischen 2.400,- Euro und 3.600,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision)
- Details zum Bonus bei KIKXXL unter www.kikxxl.de/gehalt
Was das Arbeiten bei uns ausmacht
- Mitarbeit in einem spannenden Zukunftsmarkt (Erneuerbare Energien)
- Fundierte Einarbeitung und Projektschulung vor Ort
- Arbeitszeiten: Mo.–Do. 08:00–17:00 Uhr Fr. 08:00–15:00 Uhr Schulung: Vor-Ort-Schulung in Osnabrück
Unsere Benefits
- Essenszuschuss für die Kantine
- Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
- Job-Rad
- Jobticket
- kostenlose Parkplätze
- Kinder-Notfallbetreuung
- Incentive Programme und Team Events
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
- Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm
KIKXXL tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.
Telefonischer Kundenservice (m/w/d) technischer Schwerpunkt Arbeitgeber: KiKxxl GmbH
Als Projekttrainer bei Vodafone bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das auf persönliche Entwicklung und Teamarbeit setzt. Unsere Unternehmenskultur fördert Vielfalt und Wertschätzung, während Sie durch individuelle Weiterbildung und Karrierechancen Ihre Fähigkeiten kontinuierlich ausbauen können. Genießen Sie zudem attraktive Benefits wie eine betriebliche Altersvorsorge, Fitnesszuschüsse und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, das Talente unabhängig von ihrer Herkunft schätzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Telefonischer Kundenservice (m/w/d) technischer Schwerpunkt erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im telefonischen Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu der Position oder dem Unternehmen. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen, damit du im Gespräch glänzen kannst. Wir lieben es, wenn Bewerber*innen zeigen, dass sie sich mit uns und unserer Arbeit auseinandergesetzt haben.
✨Tip Nummer 3
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten! Im Kundenservice ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du deine Gedanken strukturiert und verständlich rüberbringst – das wird dir im Gespräch helfen!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung alle wichtigen Informationen enthält, die wir suchen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Telefonischer Kundenservice (m/w/d) technischer Schwerpunkt mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich mit unseren Werten identifizieren können. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Kundenorientierung betonen:Da der Kundenservice im Mittelpunkt steht, solltest du in deiner Bewerbung betonen, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich auf Kundenanfragen reagiert hast.
Technisches Interesse zeigen:Da wir einen technischen Schwerpunkt haben, ist es wichtig, dass du dein Interesse an technischen Themen in deiner Bewerbung hervorhebst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen oder Kenntnissen in diesem Bereich!
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! So stellst du sicher, dass sie direkt bei uns landet und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei KiKxxl GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Firma verschaffen. Schau dir an, welche Produkte und Dienstleistungen sie anbieten und welche Werte ihnen wichtig sind. Das zeigt, dass du Interesse hast und gut vorbereitet bist.
✨Übe deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job im telefonischen Kundenservice liegt, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten trainierst. Übe, klare und freundliche Antworten zu geben, und sei bereit, technische Informationen verständlich zu erklären. Vielleicht kannst du mit Freunden oder Familienmitgliedern Rollenspiele machen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Kundenanfragen bearbeitet oder Probleme gelöst hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und machen deinen Gesprächspartnern deutlich, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu den Schulungsprogrammen oder zu den Erwartungen an die Rolle sein. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, mehr über die Position und das Team zu erfahren.
