Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Solarlösungen und vermarkte innovative Produkte.
- Unternehmen: KIKXXL, ein führender Anbieter im Bereich erneuerbare Energien.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Essenszuschuss, Fitnesszuschüsse und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Spannendes Arbeitsumfeld mit Team-Events und flexiblen Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Energie mit und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Technisches Interesse und sehr gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2400 - 3600 € pro Monat.
Du hast ein technisches Grundverständnis, begeisterst dich für erneuerbare Energien? Dann werde Teil von KIKXXL und unterstütze einen innovativen Anbieter für Solarlösungen dabei, seine Produkte erfolgreich am Markt zu positionieren. In deiner Rolle verbindest du Beratungskompetenz mit technischem Know-how und bist zentrale Ansprechperson für Fachpartner sowie Kunden.
Ob es um die Vermarktung moderner Komponenten wie Wechselrichter, Wallboxen und intelligenter Speicherlösungen geht oder um die individuelle Beratung zur Erweiterung bestehender Anlagen – du sorgst für passgenaue Lösungen und nachhaltige Kundenzufriedenheit. Dabei behältst du stets den Überblick, koordinierst Kontakte zwischen Endkunden und Fachpartnern und dokumentierst deine Ergebnisse strukturiert und zuverlässig.
Dein Arbeitsalltag:
- Vermarktung von Wechselrichter, Hauskraftwerk, Wallboxen (E-Auto Ladestation) und intelligente Speicherlösungen
- Beratung Anlagenerweiterung bei Bestandskunden
- Beratung potentieller und interessierter neuer Fachpartner
- Vermittlung Endkunden an Fachpartner vor Ort
- Durchführung von Zufriedenheitsbefragungen bei Bestandskunden
- Dokumentation der Gesprächsergebnisse - Mail Kontakt zu Fachpartner und Endkunden
Was bringst Du mit?
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Offene und klare Kommunikation
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Technisches Interesse von Vorteil
Dein Gehalt:
Deine Verdienstmöglichkeiten liegen (erfolgsabhängig) zwischen 2.400,- Euro und 3.600,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision).
Was das Arbeiten bei uns ausmacht:
- Mitarbeit in einem spannenden Zukunftsmarkt (Erneuerbare Energien)
- Fundierte Einarbeitung und Projektschulung vor Ort
- Arbeitszeiten: Mo.–Do. 08:00–17:00 Uhr Fr. 08:00–15:00 Uhr
- Schulung: Vor-Ort-Schulung in Osnabrück
Unsere Benefits:
- Essenszuschuss für die Kantine
- Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
- Job-Rad
- Jobticket
- kostenlose Parkplätze
- Kinder-Notfallbetreuung
- Incentive Programme und Team Events
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
- Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm
KIKXXL tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.
Telefonischer Kundenservice (m/w/d) technischer Schwerpunkt Arbeitgeber: KiKxxl GmbH
KIKXXL ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem zukunftsorientierten Markt für erneuerbare Energien zu arbeiten. Mit einer fundierten Einarbeitung, flexiblen Arbeitszeiten und zahlreichen Benefits wie Essenszuschüssen, Fitnesszuschüssen und Entwicklungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen eine wertschätzende und inklusive Arbeitskultur. Hier kannst du nicht nur deine technischen Fähigkeiten einbringen, sondern auch aktiv zur nachhaltigen Kundenzufriedenheit beitragen und dabei von einem offenen und unterstützenden Team profitieren.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Telefonischer Kundenservice (m/w/d) technischer Schwerpunkt erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei KiKxxl GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Telefonischer Kundenservice (m/w/d) technischer Schwerpunkt mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei KiKxxl GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei KiKxxl GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über KiKxxl GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
