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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und entwickle bestehende Beziehungen weiter.
- Arbeitgeber: KiKxxl ist ein führender Call Center Dienstleister mit 2900 Mitarbeitern in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und regelmäßige Teamevents.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams in einem wertschätzenden Arbeitsumfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Technikaffin, kommunikativ und teamorientiert.
- Andere Informationen: Einstiegsmöglichkeiten für Quereinsteiger und individuelle Einarbeitung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 48000 € pro Jahr.
KiKxxl gehört mit 2.900 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service- und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Die Auszeichnung "Bester Arbeitgeber 2023" sorgt für gute und langfristige Verbindungen. Für Dich bedeutet das: Arbeiten in einem dynamischen und diversen Team, in einem inhabergeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien und attraktiven Bonus- und Prämienmodellen und Benefits.
Deine Aufgaben:
- Du bist verantwortlich für die Betreuung eines vorgegebenen Kundenstammes, insbesondere für die Weiterentwicklung der bestehenden Kundenbeziehungen.
- Vom Neuabschluss bis zum Winback bist Du erster Ansprechpartner*in auf Entscheiderebene und begleitest Deinen Kunden*innen bei der Digitalisierung und Vernetzung seines Unternehmens.
- Dabei entwirfst Du Lösungen, für die Dir die gesamte Produktpalette von O2 zur Verfügung steht: von Festnetzanschlüssen, über Mobilfunkverträge bis hin zu virtuellen Telefonanlagen!
Dein Profil:
- Du hast Lust, innerhalb einer wachsenden und dynamischen Unternehmenskultur zu arbeiten.
- Du bist ein Teamplayer.
- Du arbeitest gerne eigenverantwortlich und strukturierst Deinen Arbeitsalltag selbstständig.
- Du bist technisch versiert & Kommunikationstechnik begeistert Dich.
- Du bist erfolgshungrig und steckst andere mit Deiner Begeisterungsfähigkeit an.
- Kundenzufriedenheit ist kein Fremdwort für Dich.
- Kommunikation ist Deine Leidenschaft: Du stehst gerne mit Menschen in Kontakt.
Dein Gehalt:
- Dein Jahresgehalt beläuft sich (erfolgsabhängig) zwischen 40.000 Euro.
- Es setzt sich zusammen aus einer festen Stundenvergütung von 15,- Euro / Stunde zzgl. einer monatlichen Bonusauszahlung.
Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen:
- Ein attraktives Vergütungsmodell.
- Einen sicheren Arbeitsplatz mit geregelten Arbeitszeiten (Mo-Fr, 08:00-17:00 Uhr).
- Eine individuelle und ausführliche Einarbeitung.
- Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten auf Führungsebene für Quereinsteiger*innen.
- Ein sympathisches Team und eine offene, vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre.
- Regelmäßige Teamevents und Incentives.
KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.
Account Manager (m/w/d) Arbeitgeber: KiKxxl
Kontaktperson:
KiKxxl HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Account Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn oder Xing, um Kontakte zu knüpfen und dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von KiKxxl zu vernetzen. So kannst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Anforderungen an einen Account Manager gewinnen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung in der Kundenbetreuung und deinem technischen Wissen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du Kundenbeziehungen erfolgreich aufgebaut und gepflegt hast.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von O2, da du diese aktiv verkaufen wirst. Ein tiefes Verständnis der Produktpalette wird dir helfen, im Gespräch zu überzeugen und deine Begeisterung für die Lösungen zu zeigen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke in Gesprächen. Da die Position stark auf Kundenkontakt und Teamarbeit ausgerichtet ist, ist es wichtig, dass du deine sozialen Fähigkeiten und deine Leidenschaft für die Kommunikation unter Beweis stellst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Account Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über die Werte und die Unternehmenskultur von KiKxxl. Zeige in deiner Bewerbung, dass du zu diesen Werten passt und wie du zur positiven Arbeitsatmosphäre beitragen kannst.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da Kommunikation eine zentrale Rolle in der Position des Account Managers spielt, solltest du in deinem Anschreiben und Lebenslauf konkrete Beispiele für deine Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit anführen.
Hebe technische Affinität hervor: Da die Stelle technisches Verständnis erfordert, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen mit Kommunikationstechnik und digitalen Lösungen klar darstellst. Nenne spezifische Technologien oder Tools, mit denen du vertraut bist.
Zeige deine Erfolge: Wenn du bereits Erfahrung im Vertrieb oder Kundenmanagement hast, führe konkrete Erfolge auf, die du erzielt hast. Zahlen und Ergebnisse können hier sehr überzeugend sein und deine Eignung für die Position unterstreichen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KiKxxl vorbereitest
✨Bereite dich auf die Unternehmenswerte vor
Informiere dich über die Werte und die Unternehmenskultur von KiKxxl. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast.
✨Technisches Wissen demonstrieren
Da die Position einen starken Fokus auf Kommunikationstechnik hat, solltest du dein technisches Wissen und deine Begeisterung für digitale Lösungen hervorheben. Bereite Beispiele vor, wie du technische Herausforderungen in der Vergangenheit gemeistert hast.
✨Kundenorientierung betonen
Da Kundenzufriedenheit eine zentrale Rolle spielt, sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Kundenbeziehungen erfolgreich aufgebaut und gepflegt hast. Zeige, dass du ein echter Teamplayer bist, der auch eigenverantwortlich arbeiten kann.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung oder nach den Herausforderungen, die in der Rolle auf dich zukommen könnten.
