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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe beratende Verkaufsgespräche und analysiere Kundenbedürfnisse.
- Arbeitgeber: KiKxxl ist ein führendes Call Center mit 2.900 Mitarbeitern in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Gehälter, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Mitarbeiter-Benefits warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines multikulturellen Teams und profitiere von einem sicheren Arbeitsplatz.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikativ, motiviert und idealerweise mit Grundkenntnissen im PC-Bereich.
- Andere Informationen: Möglichkeit auf Hybrid-Arbeit nach der Einarbeitung und zahlreiche Teamevents.
KiKxxl gehört mit 2.900 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service- und vertriebsorientierte Kundenbetreuung.
Bei KiKxxl arbeitest Du in einem Team aus 36 Nationen mit unterschiedlichen Weltanschauungen. Du startest mit einer ausführlichen, bezahlten Schulung in Deinen neuen Job und begeisterst unsere Kunden im Bestandskunden-Vertrieb mit Deiner Persönlichkeit und Deinen Produkten.
Was hast Du davon? Du profitierst beim „Besten Arbeitgeber 2025“ von attraktiven Bonus- und Prämienmodellen, Deine Verdienstmöglichkeiten liegen (erfolgsabhängig) zwischen 2.250,- Euro und 3.400,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision). Du bekommst attraktive Benefits und Du entwickelst Dich in einem wachstumsstarken, inhabergeführten Unternehmen das auch während der Corona Krise einen sicheren Job bietet. Wir freuen uns auf eine langfristige Zusammenarbeit mit Dir.
- Verdienstmöglichkeiten (erfolgsabhängig) zwischen 2.250,- Euro und 3.400,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision)
- Ein tolles Arbeitsklima in einem Top-Team #DieBestenKollegenDerStadt
- Perspektiven im Kundenservice und Führungskräfte-Entwicklung auch für Quereinsteiger
- Die Möglichkeit auf Hybrid remote/im Büro nach 3 Monaten Einarbeitungszeit im Team
- Flexible Arbeitszeitmodelle in Vollzeit und Teilzeit
- Einen verantwortungsvollen Umgang mit Kolleg*innen und Ressourcen in einem inhabergeführten Unternehmen
- Einen verlässlichen & krisensicheren Arbeitsplatz, wir wachsen auch in der Corona Pandemie
Dich erwarten attraktive Rahmenbedingungen. Als Mitarbeiter*in im Customer Service profitierst Du von attraktiven Benefits, wie:
- Große Firmenfeiern und Teamevents
- Div. Incentiveprogramme für alle Call-Center Mitarbeiter*innen
- betriebliches Gesundheitsmanagement
- Hansefit Zuschüsse für Fitness & Freizeit
- Mitarbeiter Rabatte in hunderten Online Shops
- Gemeinsame Fußball-Tippspiele und viele anderen Team-Highlights
- Job-Bike
Bester Arbeitgeber - gutes Gehalt:
- Verdienstmöglichkeiten (erfolgsabhängig) zwischen 2.250,- Euro und 3.400,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision)
- gute Performer verdienen 3.400 Euro / Monat und mehr
- Dein Gehalt basiert auf einem garantieren Stundenlohn zzgl. Erfolgs-Boni und Prämien
Dein Profil:
- Du bist kommunikativ, kannst Kunden begeistern, bist nicht auf den Mund gefallen
- Du bist souverän und schlagfertig im Umgang mit Menschen und hast eine gute sprachliche Ausdruckweise im Kundenkontakt
- Du hast Grundkenntnisse im Umgang mit dem PC
- Für Home Office Arbeit: hohe Eigenverantwortung und Eigenmotivation
- Du bist ambitionierter Quereinsteiger / ambitionierte Quereinsteigerin (auch ohne Ausbildung / ungelernt) oder du hast eine Ausbildung als Kaufmann / Kauffrau für Bürokommunikation, Rechtsanwalts- und Notar- Gehilfe (m/w/d), Versicherungskaufmann (m/w/d), Automobilkaufmann (m/w/d), Einzelhandelskaufmann (m/w/d), Kaufmann oder Kauffrau, Sachbearbeiter (m/w/d), Büro Angestellter (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung im kaufmännischen oder handwerklichen Bereich, ideal für Berufsanfänger.
Deine Aufgaben:
- Du führst beratende und informative Verkaufsgespräche
- Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten
- Du sorgst für hohe Kundenzufriedenheit durch Sicherstellung hoher Qualitätsansprüche im Kundenkontakt
Hotlinemitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: KiKxxl
Kontaktperson:
KiKxxl HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Hotlinemitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Um als Hotlinemitarbeiter bei KiKxxl erfolgreich zu sein, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten aktiv trainieren. Übe, wie du Kunden am besten begeistern und ihre Fragen schnell und präzise beantworten kannst.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen, die KiKxxl anbietet. Ein tiefes Verständnis der angebotenen Produkte wird dir helfen, im Verkaufsgespräch überzeugender aufzutreten.
✨Tip Nummer 3
Nutze soziale Netzwerke, um dich mit aktuellen und ehemaligen Mitarbeitern von KiKxxl zu vernetzen. So kannst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an neue Mitarbeiter gewinnen.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf mögliche Szenarien vor, die während eines Kundenanrufs auftreten könnten. Überlege dir, wie du auf verschiedene Kundenreaktionen reagieren würdest, um deine Schlagfertigkeit zu verbessern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Hotlinemitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über KiKxxl und deren Werte. Zeige in deiner Bewerbung, dass du die Unternehmenskultur verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position einen hohen Kundenkontakt erfordert, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine kommunikativen Fähigkeiten und Erfahrungen im Kundenservice hervorheben.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Wenn du bereits Erfahrung im Call Center oder im Verkauf hast, stelle sicher, dass du diese in deiner Bewerbung klar darstellst. Auch Quereinsteiger sollten ihre Motivation und Lernbereitschaft betonen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei KiKxxl arbeiten möchtest und was dich an der Stelle als Hotlinemitarbeiter besonders reizt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KiKxxl vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du bei KiKxxl arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle als Hotlinemitarbeiter viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und überzeugend sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich zu formulieren.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
KiKxxl legt Wert auf ein gutes Arbeitsklima und Teamarbeit. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur positiven Atmosphäre beitragen kannst.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere über KiKxxl, ihre Werte und ihre Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Unternehmensphilosophie verstehst und wie du dich in das Team einfügen kannst.
