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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du hilfst Kunden, ihre Verträge zu verlängern und beantwortest Fragen zu Produkten.
- Arbeitgeber: KiKxxl ist ein preisgekrönter Arbeitgeber mit einem tollen Team und flexiblen Arbeitszeiten.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Essenszuschüsse, Fitnesszuschüsse, Jobticket und viele weitere Corporate Benefits.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit großartigen Karrierechancen und einem positiven Arbeitsklima.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Schulausbildung; Vertriebserfahrung ist von Vorteil, aber Quereinsteiger sind willkommen.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein wertschätzendes, vorurteilsfreies Arbeitsumfeld.
Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 3.333 Mitarbeiter in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone, freenet AG, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen. Die Auszeichnung \“Bester Arbeitgeber 2025\“ sorgt für gute und langfristige Verbindungen.
Lesen Sie weiter, um herauszufinden, welche Fähigkeiten, Qualifikationen und Erfahrungen Sie benötigen, um diese Stelle erfolgreich zu besetzen.
Deine Aufgaben
- Du stellst in der Kundenrückgewinnung Dein großes Verkaufstalent unter Beweis
- Du unterbreitest eines von der Vodafone vorgegebenen Produktportfolios an durchgestellte Kabel-Kund*innen
- Du erteilst Auskünften zu Produkten, Preisen oder Tarifen
- Du stellst die Kundenzufriedenheit und die Qualitätsanforderungen des Auftraggebers sicher
Dein Profil
- Deine abgeschlossene Schulausbildung öffnet Dir unsere Tür
- Du hast eine angehnehme Telefonstimme und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Idealerweise hast Du bereits im Vertrieb gearbeitet und weißt, worauf es ankommt – Selbstbewusstsein, Fleiß und Durchhaltevermögen
- Als erfolgsorientierter Verkäufer überzeugst Du uns mit Deiner selbstständigen und konzentrierten Arbeit
- Als Teamplayer bringst Du gute Laune auf die Arbeit und zu den Kunden
- Quereinsteiger*innen sind gerne gesehen
- Zu guter Letzt bringst Du eine zeitliche Flexibilität mit
Dein Gehalt Deine Verdienstmöglichkeiten liegen (erfolgsabhängig) zwischen 2.250,- Euro und 3.400,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision)
- Details zum Bonus bei KiKxxl unter [Website-Link gelöscht]
Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen
- Ein qualifiziertes fortlaufendes Schulungsprogramm sowie einen abwechslungsreichen Job mit großen Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
- sichere Arbeitszeitplanung (Wechselschichten): Montag bis Freitag von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr und zwei Samstage (garantierte Ausgleichstage) im Monat von 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr
- Das Wichtigste: Ein tolles Arbeitsklima in einem tollen Team
Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen
- Essenszuschuss
- Hansefit – Zuschüsse für Fitness & Freizeit
- Job-Rad
- Jobticket
- Incentive Programme und Team Events
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Corporate Benefits – Rabatte in Onlineshops
- Betriebliche Altersvorsorge und EAP – Employee Assistance Programm
KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. xayajpt Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.
Kundenberater (M/W/D) Für Die Bestandskundenbetreuung - Vodafone Arbeitgeber: KiKxxl
Kontaktperson:
KiKxxl HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (M/W/D) Für Die Bestandskundenbetreuung - Vodafone
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Vodafone. Ein tiefes Verständnis des Portfolios wird dir helfen, im Gespräch mit den Kunden überzeugend zu sein und ihre Fragen kompetent zu beantworten.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Verkaufserfolge und Erfahrungen im Vertrieb zu teilen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Kunden gewonnen oder deren Zufriedenheit gesteigert hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige während des Bewerbungsprozesses deine Teamfähigkeit und positive Einstellung. Betone, wie wichtig dir ein gutes Arbeitsklima ist und wie du zur Teamdynamik beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Sei flexibel in Bezug auf Arbeitszeiten und Schichten. Da die Stelle Wechselschichten erfordert, ist es wichtig, dass du deine Bereitschaft zeigst, auch an Samstagen zu arbeiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (M/W/D) Für Die Bestandskundenbetreuung - Vodafone
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Vodafone und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die angebotenen Produkte zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im Vertrieb und deine Fähigkeiten im Kundenservice hervorhebt. Betone deine Erfolge und wie du zur Kundenzufriedenheit beigetragen hast.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position als Kundenberater geeignet bist. Gehe auf deine Verkaufsfähigkeiten und Teamarbeit ein und zeige deine Begeisterung für die Arbeit bei Vodafone.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Unterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und aktuell sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KiKxxl vorbereitest
✨Verkaufstalent unter Beweis stellen
Bereite dich darauf vor, dein Verkaufstalent zu demonstrieren. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du erfolgreich Kunden gewonnen oder überzeugt hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und wie du diese erfüllen kannst.
✨Kenntnis des Produktportfolios
Informiere dich im Voraus über das Produktportfolio von Vodafone. Sei bereit, Fragen zu Produkten, Preisen und Tarifen zu beantworten. Dies zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung auf die Position.
✨Teamplayer-Mentalität zeigen
Betone während des Interviews deine Teamfähigkeit und gute Laune. Arbeitgeber suchen nach jemandem, der nicht nur selbstständig arbeiten kann, sondern auch gut im Team funktioniert. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.
✨Flexibilität betonen
Da die Stelle zeitliche Flexibilität erfordert, solltest du deine Bereitschaft, in Wechselschichten zu arbeiten, klar kommunizieren. Zeige, dass du anpassungsfähig bist und bereit, die Anforderungen des Jobs zu erfüllen.
