Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Telefonische Kontaktaufnahme und Beratung von Bestandskunden im Telekommunikationsbereich.
- Arbeitgeber: KiKxxl ist ein inhabergeführtes Unternehmen mit über 3.300 Mitarbeitern und ausgezeichnetem Arbeitsklima.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Gehaltsmöglichkeiten, Essenszuschuss, Fitnesszuschüsse und zahlreiche Corporate Benefits.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und profitiere von Entwicklungsmöglichkeiten in einem wertschätzenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Kommunikationsfähigkeiten, Engagement und EDV-Grundkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein fortlaufendes Schulungsprogramm sorgen für eine abwechslungsreiche Tätigkeit.
Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 3.333 Mitarbeiter in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum,Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone und freenet AG, sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen. Die Auszeichnung \“Bester Arbeitgeber 2025\“ sorgt für gute und langfristige Verbindungen. Dein Arbeitsalltag
- Selbstständige telefonische Kontaktaufnahme zu Bestandskunden und potentiellen Kunden
- Fachkompetente Beratung, Betreuung und Durchführung informativer Verkaufsgespräche per Telefon (gegebenenfalls per Fax und E-Mail) u. a. für Tarifwechsel, Vertragsverlängerungen und -optimierungen
- Erteilen von Auskünften zu Produkten, Preisen oder Tarifen
- Up- und Cross- Selling
Was bringst Du mit?
- Angenehme Telefonstimme und eine gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit auf Deutsch
- Engagement, Verkaufsaffinität und Spaß im Umgang mit Menschen
- Sympathische, verständnisvolle und überzeugende Umgangsformen im Kundenkontakt
- Bereitschaft zu leistungs- und zielorientierter Arbeit
- Hohes Qualitätsbewusstsein
- EDV-Grundkenntnisse – der Umgang mit mehreren Systemen an PC oder Laptop sind Dir nicht fremd!
Dein Gehalt Deine Verdienstmöglichkeiten liegen (erfolgsabhängig) zwischen 2.400,- Euro und 3.600,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision) ✓ Details zum Bonus bei KIKXXL unter [Website-Link gelöscht] Was das Arbeiten bei uns ausmacht
- Ein qualifiziertes fortlaufendes Schulungsprogramm
- Ein sicherer Arbeitsplatz und eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit attraktiven Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Mitarbeit in einem freundlichen, motivierten Team aller Altersgruppen
- Ein hervorragendes Arbeitsklima
- Arbeitszeiten: Montag bis Freitag von 11:00 Uhr bis 20:00 Uhr; zwei Samstage im Monat von 10:00 Uhr bis 14:00 Uhr
Unsere Benefits
- Essenszuschuss
- Hansefit – Zuschüsse für Fitness & Freizeit
- Job-Rad
- Jobticket
- Incentive Programme und Team Events
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Corporate Benefits – Rabatte in Onlineshops
- Betriebliche Altersvorsorge und EAP – Employee Assistance Programm
KIKXXL tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.
Kundenberater (m/w/d) Outbound Bestandskunden Telekommunikation Arbeitgeber: KiKxxl
Kontaktperson:
KiKxxl HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d) Outbound Bestandskunden Telekommunikation
✨Tip Nummer 1
Bereite dich gut auf telefonische Gespräche vor, indem du häufige Fragen und Einwände von Kunden antizipierst. Übe deine Antworten laut, um sicherzustellen, dass du eine angenehme Telefonstimme hast und klar kommunizieren kannst.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Produkte und Tarife der Telekommunikationsanbieter, mit denen du arbeiten wirst. Je besser du informiert bist, desto überzeugender kannst du im Verkaufsgespräch auftreten und Vertrauen bei den Kunden aufbauen.
✨Tip Nummer 3
Nutze Networking-Möglichkeiten, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Besuche Veranstaltungen oder Online-Webinare, um mehr über die Branche zu erfahren und potenzielle Kollegen oder Vorgesetzte kennenzulernen.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des Bewerbungsprozesses dein Engagement und deine Verkaufsaffinität. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die deine Fähigkeiten im Kundenkontakt und im Verkauf unter Beweis stellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d) Outbound Bestandskunden Telekommunikation
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über KiKxxl und deren Arbeitsumfeld. Besuche die Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Werte des Unternehmens zu erfahren.
Anpassung deines Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenkontakt, insbesondere im telefonischen Vertrieb.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als Kundenberater interessierst. Gehe auf deine Verkaufsaffinität und dein Engagement im Umgang mit Kunden ein.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Kontaktdaten aktuell sind und dass du alle geforderten Informationen bereitstellst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KiKxxl vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Motivation für die Stelle oder deine Erfahrungen im Kundenkontakt. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und Interesse an der Position hast.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel telefonischen Kontakt erfordert, solltest du während des Interviews klar und freundlich sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich zu formulieren, um deine sprachliche Ausdrucksfähigkeit zu demonstrieren.
✨Zeige Verkaufsaffinität
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich verkauft oder beraten hast. Dies kann helfen, deine Verkaufsaffinität zu unterstreichen und zu zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere über KiKxxl und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte und -ziele kennst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu erreichen.