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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue und schule Kundenberater*innen in einem dynamischen Umfeld.
- Arbeitgeber: KiKxxl ist ein innovatives Unternehmen mit über 2.900 Mitarbeitern und einer Auszeichnung als bester Arbeitgeber.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitsbedingungen, Essenszuschüsse und zahlreiche Corporate Benefits.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams, das Ideen schätzt und eine positive Unternehmenskultur pflegt.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Coaching-Erfahrungen und exzellente Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir fördern Vielfalt und schätzen Talente unabhängig von Hintergrund oder Identität.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.900 Mitarbeiter in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone und freenet AG, sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen. Die Auszeichnung "Bester Arbeitgeber 2025" sorgt für gute und langfristige Verbindungen.
Deine Aufgaben:
- Fachliche Betreuung der Kundenberater*innen
- Durchführung von Initialschulungen neuer Kundenberater*innen
- Durchführung von Kundenberater-Coachings zur Sicherung der qualitativen und quantitativen Vorgaben zur Gesprächsführung
- Dokumentation der Coachings und Schulungen in entsprechenden Tools
- Durchführung und Nachbearbeitung der Schulungen für Kundenberater*innen, Schwerpunkt Service, Sales und Qualität
- Sicherstellung der Nachhaltigkeit und Qualität der Trainings
Dein Profil:
- Erste Erfahrungen als Coach im Outbound- und Inbound-Sales
- Vertriebsaffinität
- Exzellente kommunikative Fähigkeiten, überzeugend und zielgruppenorientiert
- Moderations- und Präsentations-Know-how, Wissen über Feedbacktechniken
- Durchsetzungs- und Teamfähigkeit
- Soziale Kompetenz, Sensibilität, pädagogisches Geschick
- Kontakt-, Konflikt- und Motivationsfähigkeit
- Hohes Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein
- Analytische und didaktische Fähigkeiten
- Gute EDV Kenntnisse
Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen:
- Eine vielseitige, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe
- Viel Gestaltungsspielraum in einem modern geführten Unternehmen
- Ein kollegiales und hilfsbereites Team mit flachen Hierarchien
- Eine Unternehmenskultur in der es Spaß macht, eigene Ideen und Engagement mit einzubringen
Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen:
- Essenszuschuss
- Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
- Job-Rad
- Jobticket
- Incentive Programme und Team Events
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
- Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm
Das klingt nach dir? Dann bewirb dich unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung bei uns und werde Teil unseres Teams. Wir freuen uns auf dich!
KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.
Projekttrainer (m/w/d) Arbeitgeber: KiKxxl
Kontaktperson:
KiKxxl HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Projekttrainer (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten als Coach und deine Vertriebsaffinität unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Unternehmenskultur von KiKxxl. Zeige im Gespräch, dass du die Werte des Unternehmens teilst und wie du zur positiven Teamdynamik beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Moderations- und Präsentationsfähigkeiten in einer praktischen Übung zu demonstrieren. Dies könnte ein wichtiger Teil des Auswahlprozesses sein, also übe vorher, um sicher aufzutreten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Projekttrainer (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen KiKxxl und seine Werte. Verstehe die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle als Projekttrainer, um deine Bewerbung gezielt anzupassen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevanten Erfahrungen im Coaching und Vertrieb hervorhebt. Achte darauf, dass deine kommunikativen Fähigkeiten und dein pädagogisches Geschick klar zur Geltung kommen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du darlegst, warum du die ideale Besetzung für die Position bist. Betone deine Erfahrungen im Outbound- und Inbound-Sales sowie deine Fähigkeit, Trainings nachhaltig zu gestalten.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Gehaltsvorstellung klar angegeben ist und alle Informationen professionell präsentiert werden.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KiKxxl vorbereitest
✨Bereite dich auf die Aufgaben vor
Informiere dich über die spezifischen Aufgaben eines Projekttrainers, insbesondere über die Durchführung von Schulungen und Coachings. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du diese Aufgaben erfolgreich gemeistert hast.
✨Kommunikative Fähigkeiten betonen
Da exzellente kommunikative Fähigkeiten gefordert sind, solltest du während des Interviews klar und überzeugend sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren und auf Fragen präzise zu antworten.
✨Teamfähigkeit und soziale Kompetenz zeigen
Bereite Beispiele vor, die deine Teamfähigkeit und soziale Kompetenz verdeutlichen. Zeige, wie du in der Vergangenheit Konflikte gelöst oder andere motiviert hast, um ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du gezielte Fragen stellst. Frage nach den Möglichkeiten zur Mitgestaltung und wie das Unternehmen die Entwicklung seiner Mitarbeiter fördert.
