Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung und Beratung von Geschäftskunden per Telefon, E-Mail und SMS.
- Arbeitgeber: Vodafone, ein ausgezeichneter Arbeitgeber mit einem motivierten Team.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Gehaltsspanne, Schulungsprogramme und zahlreiche Sozialleistungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Kommunikationsfähigkeiten und Grundkenntnisse in EDV.
- Andere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld.
Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 3.333 Mitarbeiter in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen. Die Auszeichnungen \“Bester Arbeitgeber 2025\“ von Top Job sorgen für gute und langfristige Verbindungen. Deine Aufgaben Betreuung und Beratung bestehender Kunden per Telefon, Fax, E-Mail und SMSVermarktung des gesamten Business-Portfolio unseres Auftraggebers, Erstellung schriftlicher AngeboteErteilen von Auskünfte zu den Tarifen des Auftraggebers und spezifische Lösungen anbietenAktive Verkaufsentscheidungen herbeiführenVereinbarung von Termine und pflegen der Datenbanken Dein Profil Angenehme Telefonstimme und eine gute sprachliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in DeutschAusgeprägtes Qualitätsbewusstsein und eine starke Dienstleistungs- und ServiceorientierungEDV-Grundkenntnisse – der Umgang mit mehreren Systemen an PC oder Laptop sind Dir nicht fremd!Engagiert und vertriebsorientiertZuverlässig und teamfähig Dein Gehalt Deine Verdienstmöglichkeiten liegen (erfolgsabhängig) zwischen 2.250,- Euro und 3.400,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision) Details zum Bonus bei KiKxxl unter [Website-Link gelöscht] Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen Ein qualifiziertes fortlaufendes Schulungsprogramm in den Bereichen Kommunikation & ProduktMitarbeit in einem freundlichen, motivierten Team aller AltersgruppenModernste Arbeitsplätze sowie ein hervorragendes ArbeitsklimaEntwicklungsperspektiven Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen Essenszuschuss für die KantineHansefit – Zuschüsse für Fitness & FreizeitJob-RadJobticketkostenlose ParkplätzeKinder-NotfallbetreuungIncentive Programme und Team EventsEntwicklungsmöglichkeitenCorporate Benefits – Rabatte in OnlineshopsBetriebliche Altersvorsorge und EAP – Employee Assistance ProgrammKiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.
Quereinsteiger (M/W/D) Kundendienst Geschäftskundenbetreuung - Vodafone Arbeitgeber: KiKxxl
Kontaktperson:
KiKxxl HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Quereinsteiger (M/W/D) Kundendienst Geschäftskundenbetreuung - Vodafone
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen oder eine E-Mail zu schreiben. Zeig dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Vodafone oder in der Branche arbeiten. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und dir helfen, die richtige Verbindung herzustellen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Vodafone und die spezifischen Dienstleistungen, die du anbieten würdest. Je besser du vorbereitet bist, desto selbstbewusster kannst du auftreten und deine Fähigkeiten präsentieren.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Quereinsteiger (M/W/D) Kundendienst Geschäftskundenbetreuung - Vodafone
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich mit unseren Werten identifizieren können. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Mach es klar und präzise: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und vermeide unnötigen Fachjargon. Wir wollen schnell verstehen, warum du der perfekte Fit für unser Team bist!
Betone deine Stärken: Nutze die Gelegenheit, um deine Fähigkeiten und Erfahrungen hervorzuheben, die für die Position relevant sind. Denk daran, dass wir nach jemandem suchen, der nicht nur gut kommunizieren kann, sondern auch ein echtes Interesse an Kundenservice hat.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen zur Hand hast. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KiKxxl vorbereitest
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über Vodafone und deren Geschäftskundenbetreuung. Schau dir die Unternehmenswerte und die Kultur an, um zu verstehen, wie du dich in das Team einfügen kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. "Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?" oder "Was sind deine Stärken im Kundenservice?". Übe diese Antworten laut, damit du sie flüssig und selbstbewusst präsentieren kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine angenehme Telefonstimme und Ausdrucksfähigkeit unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen, sowohl im Gespräch als auch in schriftlichen Angeboten.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt, dass du interessiert bist und mehr über die Rolle und das Team erfahren möchtest. Fragen zu den Schulungsprogrammen oder Entwicklungsmöglichkeiten sind immer gut!