Auf einen Blick
- Aufgaben: Du kontaktierst Geschäftskunden und vereinbarst Beratungstermine.
- Unternehmen: KiKxxl ist ein familiengeführtes Unternehmen mit über 3.333 Mitarbeitern in mehreren Städten.
- Vorteile: Attraktive Gehälter, Schulungen, Essenszuschüsse und Fitnesszuschüsse warten auf dich!
- Weitere Informationen: Wir fördern Vielfalt und schätzen Talente unabhängig von Herkunft oder Identität.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem wertschätzenden Umfeld.
- Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse, Begeisterungsfähigkeit und MS-Office-Kenntnisse sind erforderlich.
Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere 3.333 Mitarbeiter in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen. Die Auszeichnung \"Bester Arbeitgeber 2025\" von Top Job sorgt für gute und langfristige Verbindungen. Deine Aufgaben✓ Du stellst den telefonischen Kontakt zu Geschäftskunden her und weckst das Interesse für einen Beratungstermin✓ Du qualifizierst und pflegst die Adressen und Datensätze✓ Du bearbeitest Wiedervorlagen und koordinierst Außendiensttermine✓ Du bringst den Kunden aktiv Dein Fachwissen näher
Dein Profil✓ Du hast eine gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit und gute Umgangsformen in der deutschen Sprache✓ Du überzeugst durch Dein Begeisterungsvermögen, Du bist engagiert, vertriebsorientiert und hast Spaß im Umgang mit Menschen✓ Du verfügst über ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und eine starke Dienstleistungs- und Serviceorientierung✓ Du besitzt einen sicheren Umgang mit den MS-Office-Anwendungen
Dein Gehalt Deine Verdienstmöglichkeiten liegen (erfolgsabhängig) zwischen 2.400,- Euro und 3.600,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision)Details zum Bonus bei KiKxxl unter [Website-Link gelöscht] Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen✓ Ein qualifiziertes fortlaufendes Schulungsprogramm in den Bereichen Kommunikation & Produkt✓ Mitarbeit in einem freundlichen, motivierten Team aller Altersgruppen✓ Modernste Arbeitsplätze sowie ein hervorragendes Arbeitsklima✓ Entwicklungsperspektiven
Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen✓ Essenszuschuss für die Kantine✓ Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit✓ Job-Rad✓ Jobticket✓ kostenlose Parkplätze✓ Kinder-Notfallbetreuung✓ Incentive Programme und Team Events✓ Entwicklungsmöglichkeiten✓ Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops✓ Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm
KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.
Quereinsteiger telefonischer Kundenberater (m/w/d) in der Terminierung Arbeitgeber: KiKxxl
KiKxxl ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in den Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop ein modernes Arbeitsumfeld und ein freundliches, motiviertes Team bietet. Mit einem umfassenden Schulungsprogramm, attraktiven Sozialleistungen und Entwicklungsperspektiven fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entfaltung seiner Mitarbeiter und sorgt für eine wertschätzende, vorurteilsfreie Arbeitsatmosphäre.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Quereinsteiger telefonischer Kundenberater (m/w/d) in der Terminierung erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei KiKxxl suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Quereinsteiger telefonischer Kundenberater (m/w/d) in der Terminierung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei KiKxxl im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei KiKxxl vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über KiKxxl und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
