Telefonischer Kundenberater (m/w/d) aktive Kunden-Pflege Mobilfunk-Anbieter

Telefonischer Kundenberater (m/w/d) aktive Kunden-Pflege Mobilfunk-Anbieter

Münster Vollzeit Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Führe spannende Verkaufsgespräche und berate unsere Mobilfunk-Kunden.
  • Unternehmen: Ein preisgekröntes Unternehmen mit einem tollen Team und flachen Hierarchien.
  • Vorteile: Attraktive Vergütung, Essenszuschuss, Fitness-Zuschüsse und viele weitere Sozialleistungen.
  • Weitere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine Verkaufsfähigkeiten.
  • Qualifikationen: Freude am Umgang mit Menschen und gute Deutschkenntnisse sind wichtig.
Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere 3.333 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und ab sofort auch Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, für unsere Kunden ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone, freenet AG, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen. Die Auszeichnung "Bester Arbeitgeber 2025" sorgt für gute und langfristige Verbindungen. Dein Arbeitsalltag * Führe beratende und informative Verkaufsgespräche mit unseren Mobilfunk-Bestandskunden: Du analysierst Kundenbedarf und informierst zu den passenden Produkten, vom Tarifwechsel bis zur Vertragsverlängerung Was bringst Du mit? Egal ob Telefonprofi oder rhetorisch begabte*r Quereinsteiger*in – bei uns erhältst Du eine Chance Du hast eine angenehme Telefonstimme, gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch, Spaß am Verkauf und am Umgang mit Menschen, zeigst Begeisterungsfähigkeit für neue Produkte und die Kommunikation mit Kund*innen Natürlich musst Du im Vorfeld noch kein Verkaufs-Profi sein. In ausführlichen Schulungen bereiten wir Dich auf Dein neues Aufgabengebiet vor Dein Gehalt Deine Verdienstmöglichkeiten liegen (erfolgsabhängig) zwischen 2.400,- Euro und 3.600,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision) Details zum Bonus bei KIKXXL unter [Website-Link gelöscht] Was das Arbeiten bei uns ausmacht Sehr gute Verdienstmöglichkeiten: hohe Stundenvergütung über dem Branchendurchschnitt zzgl. attraktiver Bonusmodelle Karriere- und Entwicklungsperspektiven durch unser Qualifizierungsprogramm „Steps“ und Traineeprogramm für Nachwuchsführungskräfte Ein kollegiales, hilfsbereites Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen Mitarbeit in einem freundlichen, motivierten Team aller Altersgruppen Unsere Benefits Essenszuschuss Hansefit - Zuschüsse für Fitness Freizeit Job-Rad Jobticket Incentive Programme und Team Events Entwicklungsmöglichkeiten Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm KIKXXL tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.

Telefonischer Kundenberater (m/w/d) aktive Kunden-Pflege Mobilfunk-Anbieter Arbeitgeber: KiKxxl

KiKxxl ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in den Contact Center-Standorten eine wertschätzende und vorurteilsfreie Arbeitsumgebung bietet. Mit attraktiven Verdienstmöglichkeiten, umfangreichen Sozialleistungen und einem klaren Fokus auf persönliche Entwicklung durch Programme wie 'Steps' und Trainee-Programme, fördert das Unternehmen nicht nur die Karriere seiner Mitarbeiter, sondern sorgt auch für ein kollegiales Miteinander in einem motivierten Team. Die flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswege ermöglichen es jedem, sich aktiv einzubringen und zu wachsen.

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Kontaktdaten:

KiKxxl Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Telefonischer Kundenberater (m/w/d) aktive Kunden-Pflege Mobilfunk-Anbieter erhalten könnten

Tip Nummer 1

Sei authentisch! Wenn du am Telefon mit unseren Kunden sprichst, ist es wichtig, dass du echt und sympathisch rüberkommst. Zeig deine Begeisterung für die Produkte und das Unternehmen – das wird die Kunden überzeugen!

Tip Nummer 2

Bereite dich gut vor! Informiere dich über die neuesten Produkte und Tarife, damit du im Gespräch kompetent antworten kannst. Je besser du informiert bist, desto mehr Vertrauen wirst du bei den Kunden aufbauen.

Tip Nummer 3

Nutze unser Netzwerk! Sprich mit aktuellen Mitarbeitern oder besuche unsere Veranstaltungen, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren. Das gibt dir einen Vorteil im Gespräch!

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du dein Interesse und bekommst die besten Chancen auf eine Einladung zum Vorstellungsgespräch. Lass uns gemeinsam durchstarten!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Telefonischer Kundenberater (m/w/d) aktive Kunden-Pflege Mobilfunk-Anbieter mit Bravour zu bestehen

Beratungskompetenz
Verkaufskompetenz
Analytische Fähigkeiten
Gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch
Begeisterungsfähigkeit für neue Produkte
Kommunikationsfähigkeiten
Kundenorientierung

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die Spaß am Umgang mit Kunden haben. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!

Mach es klar und präzise:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und vermeide unnötigen Schnickschnack. So können wir schnell erkennen, dass du der richtige Kandidat für uns bist!

Betone deine Kommunikationsfähigkeiten:Da du als telefonischer Kundenberater viel mit Menschen sprichst, ist es wichtig, dass du deine sprachlichen Fähigkeiten hervorhebst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Kundenkontakt und wie du mit verschiedenen Situationen umgehst.

Bewirb dich direkt über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich am besten direkt über unsere Website. So kannst du sicher sein, dass wir alles schnell und unkompliziert bearbeiten können!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei KiKxxl vorbereitet

Informiere dich über das Unternehmen

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das Unternehmen verschaffen. Schau dir die Website an, informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen, die sie anbieten, und verstehe ihre Unternehmensphilosophie. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.

Übe deine Kommunikationsfähigkeiten

Da du als telefonischer Kundenberater viel mit Menschen kommunizierst, ist es wichtig, dass du deine sprachlichen Fähigkeiten trainierst. Übe, klare und freundliche Antworten zu geben, und achte darauf, wie du deine Stimme einsetzt. Vielleicht kannst du mit Freunden Rollenspiele machen, um dich auf typische Gesprächssituationen vorzubereiten.

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du mit Kunden umgegangen bist oder wie du Probleme gelöst hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und machen dich für den Interviewer greifbarer.

Stelle Fragen

Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance! Frage nach der Unternehmenskultur, den Schulungsprogrammen oder den Entwicklungsmöglichkeiten. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und dir Gedanken über deine Zukunft im Unternehmen machst.