Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden am Telefon und bearbeite Anfragen.
- Unternehmen: KiKxxl ist ein preisgekrönter Arbeitgeber im Kundenservice mit über 2.800 Mitarbeitern.
- Vorteile: Attraktive Gehälter, Provisionen, flexible Arbeitszeiten und Mitarbeitervergünstigungen warten auf dich.
- Weitere Informationen: Wir fördern Vielfalt und schätzen Talente unabhängig von Herkunft oder Identität.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams in einem positiven Arbeitsumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung in der Kundenbetreuung sind von Vorteil.
Du bist kommunikativ und möchtest Kunden begeistern? Bei KIKXXL suchen wir freundliche und motivierte Kundenberater*innen im Servicebereich, die unseren Bestandskunden bei Anfragen weiterhelfen. Freu dich auf ein starkes Team, eine angenehme Arbeitsatmosphäre und echte Entwicklungschancen – ausgezeichnet als Top Job Arbeitgeber. Dein Arbeitsalltag Annahme, Gesprächsführung und Nachbearbeitung von Telefonaten Beratungsgespräche Bedienung aller Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme Was bringst Du mit? Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare berufliche Erfahrungen sind von Vorteil Erfahrung in der Kundenbetreuung sind von Vorteil Sichere Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit Serviceorientierung und Qualitätsbewusstsein Sehr gute PC-Kenntnisse Dein Gehalt Deine Verdienstmöglichkeiten liegen (erfolgsabhängig) zwischen 2.400,- Euro und 3.400,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision) Details zum Bonus bei KIKXXL unter [Website-Link gelöscht] Was das Arbeiten bei uns ausmacht Gute Verdienstmöglichkeiten zzgl. Provision und Mitarbeitervergünstigungen Ein qualifiziertes fortlaufendes Schulungsprogramm Ein sicherer Arbeitsplatz und eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit attraktiven Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten Mitarbeit in einem freundlichen, motivierten Team aller Altersgruppen Ein hervorragendes Arbeitsklima Flexible Arbeitszeit-Modelle Möglichkeit für Hybrides Arbeiten (remote/im Büro) nach 6 Monaten Einarbeitungszeit Unsere Benefits Besondere betriebliche Altersvorsorge Betriebliches Gesundheitsmanagement Hansefit – Zuschüsse für Fitness Freizeit Job-Bike Rabatte in Onlineshops Kostenlose Getränke Incentive Programme Jobticket KIKXXL tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.
Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Kundenservice Energieanbieter Arbeitgeber: KiKxxl
KIKXXL ist ein hervorragender Arbeitgeber, der ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld in Osnabrück bietet. Mit einem freundlichen Team, hybriden Arbeitsmöglichkeiten und zahlreichen Benefits wie Essenszuschüssen, Fitnesszuschüssen und Entwicklungsmöglichkeiten fördern wir die persönliche und berufliche Entfaltung unserer Mitarbeiter*innen. Unsere Unternehmenskultur schätzt Vielfalt und setzt auf die Stärken jedes Einzelnen, was zu einem positiven und motivierenden Arbeitsklima beiträgt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Kundenservice Energieanbieter erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Energieanbieter, mit denen KiKxxl zusammenarbeitet. Wenn du in einem Vorstellungsgespräch zeigst, dass du die Branche und die Bedürfnisse der Kunden verstehst, kannst du einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, indem du Rollenspiele mit Freunden oder Familie machst. Da die Gesprächsführung ein zentraler Bestandteil des Jobs ist, hilft es, sicher und überzeugend aufzutreten.
✨Tip Nummer 3
Nutze soziale Netzwerke wie LinkedIn, um dich mit aktuellen Mitarbeitern von KiKxxl zu vernetzen. So kannst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an neue Mitarbeiter gewinnen.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor, die im Energie-Sektor häufig vorkommen. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigen kannst, dass du bereits Lösungen für gängige Probleme parat hast, wird das deine Chancen erhöhen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Kundenservice Energieanbieter mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche:Informiere dich über das Unternehmen KiKxxl und dessen Werte. Verstehe, was sie von ihren Mitarbeitern erwarten und welche Unternehmenskultur herrscht.
Anpassung des Lebenslaufs:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung in der Kundenbetreuung.
Motivationsschreiben:Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als telefonischer Kundenberater interessierst und wie deine Fähigkeiten zum Erfolg des Unternehmens beitragen können.
Überprüfung der Unterlagen:Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und alle Informationen aktuell sind.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei KiKxxl vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und deutlich sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert und freundlich zu formulieren, um deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über den Energieanbieter und dessen Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du dich für das Unternehmen interessierst und verstehst, wie du zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst.
✨Betone deine Serviceorientierung
Hebe in deinen Antworten hervor, wie wichtig dir Kundenzufriedenheit ist. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich auf die Bedürfnisse von Kunden eingegangen bist, um deine Serviceorientierung zu unterstreichen.
