Lead Event Management 80-100% in Basel

Menschen verbinden - Innovationen erleben! ist schweizweit der stärkste Anbieter von Dienstleistungen für professionelle Audio-, Video- und Kommunikationstechnik sowie multimediale Gesamtlösungen. Der Hauptsitz ist in Kehrsatz-Bern, weitere Filialen befinden sich in Neuenhof, Pratteln, St. Gallen und Lausanne sowie in (D). Unser Portfolio umfasst die gesamtheitlichen Audio-Video-Lösungen, Digital Signage, LED-Video-Walls, Customer Flow Management, Videokonferenz-Systeme, Event- und Rental Services sowie vieles mehr.

Für unseren Bereich Meeting & Event Services suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit als Lead Event Management (a) 80-100%, die Menschen entwickelt, operative Leistungen sicher steuert und gemeinsam mit ihrem Team für eine ausgezeichnete Customer Experience sorgt.

Deine Aufgaben:

• Führung und Entwicklung eines Teams von bis zu acht Mitarbeitenden im Event Management und in der Event Coordination (inkl. Disposition der technisch/operativen Mitarbeitenden)
• Du sorgst für eine professionelle Kundenbetreuung und die zuverlässige Durchführung von Events, Meetings und Konferenzen
• Zentrale Ansprechperson für unseren Vertragspartner und pflegst eine partnerschaftliche, lösungsorientierte Zusammenarbeit
• Steuerung des Tagesgeschäfts und Abstimmung von Anforderungen, Prioritäten und Ressourcen
• Enge Koordination mit dem Fachlead Disposition, Übernahme der Vertretung wenn nötig und Setzen von klaren Prioritäten bei Engpässen oder kurzfristigen Änderungen
• Aufnahme von Kundenfeedback und Anliegen und Finden passender Lösungen im vereinbarten Leistungs- und Kostenrahmen
• Gemeinsame Verbesserung der Abläufe, Standards und Dienstleistungen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen Partnern

Das bringst du mit:

• Mehrjährige Führungserfahrung und Freude daran, Mitarbeitende zu fördern und ein Team weiterzuentwickeln
• Erfahrung im Event-, Meeting-, Konferenz- oder Hospitality-Bereich oder in einem ähnlichen Dienstleistungsumfeld
• Erfahrung in der Planung und Koordination von Veranstaltungen sowie in der Einsatz- und Ressourcenplanung
• Ein gutes Gespür für Kunden und ihre Bedürfnisse sowie Lösungsfindung
• Die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten und Prioritäten zu setzen
• Eine lösungsorientierte, Entscheidungsfreude und eine klare Kommunikation
• Unternehmerisches Denken und ein gutes Verständnis für Qualität, Ressourcen und Kosten
• Freude daran, Abläufe und Dienstleistungen laufend zu verbessern
• Sehr gute Microsoft-365-Kenntnisse sowie sichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir bieten Dir:

• Aktive Mitgestaltung: Die Möglichkeit, deine Ideen einzubringen – bei uns wird Engagement wirklich geschätzt!
• Teamspirit: Wir leben eine offene, freundliche und gemeinschaftliche Unternehmenskultur
• Augenhöhe: Zusammenarbeit auf Augenhöhe, bei der jeder ab dem ersten Tag wertgeschätzt wird
• Weiterentwicklung: Wir fördern unsere Mitarbeitenden nicht nur „on the job“, sondern unterstützen auch externe Weiterbildungen
• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitsmodelle wie Pensumsänderung, unbezahlter Urlaub um Beruf und Privatleben optimal zu vereinbaren
• Externe Mitarbeiterberatung: Unterstützung in allen Lebenslagen durch professionelle Beratung von unserem Partner
• Attraktive Benefits: Tickets für sportliche oder kulturelle Veranstaltungen oder Brands for Employees
• Gesundheitsmanagement: Rabatt auf Fitness-Abos oder bike to work

Noch eins… Du oder Sie? Für uns keine Frage. Ob Lernende, Techniker*innen, Service Manager oder die Geschäftsleitung, wir sind alle per Du. Das ist Teil unserer unkomplizierten und authentischen Firmenkultur auf Augenhöhe.

Ist das was für dich? Zögere nicht und kontaktiere uns noch heute!