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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für IT-Support und löse technische Probleme.
- Arbeitgeber: AXIDEAS ist ein regionaler IT-Dienstleister mit Fokus auf maßgeschneiderte Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 30 Urlaubstage, Kita-Zuschüsse und kostenlose Snacks im familiären Team.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem dynamischen Umfeld mit modernen Tools und direktem Kundenkontakt.
- Gewünschte Qualifikationen: Technisches Verständnis für Windows und Freude am Kundenkontakt sind wichtig.
- Andere Informationen: Einsatzorte sind in der schönen Region rund um den Bodensee.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir sind AXIDEAS – ein regionaler IT-Dienstleister mit klarem Blick für das, was zählt: durchdachte Lösungen, sichere Systeme und modern gestaltete Arbeitsplätze, die funktionieren.
Unsere Kunden? - Mittelständler mit Anspruch.
Unsere Haltung? - Verlässlich, lösungsorientiert und immer auf Augenhöhe.
Wir übernehmen echte Verantwortung und gestalten IT aktiv mit. Keine Standardlösungen von der Stange, sondern maßgeschneidert und kundenorientiert. Keine Hotline, sondern echte Hilfe.
Deine Aufgaben
- Du bist erste Anlaufstelle im 1st und 2nd Level Support – freundlich, klar und technisch auf Zack - egal ob große oder ganz kleine Probleme.
- Du analysierst Anfragen, findest Lösungen – und dokumentierst sauber im Ticketsystem.
- Du unterstützt unsere Kunden bei Windows, Microsoft 365, Endpoint Security, Netzwerkzugängen, Druckern, VPNs & Co.
- Du arbeitest eng mit unserem Infrastruktur-Team zusammen und übernimmst Aufgaben aus Projekten.
- Du denkst mit, erkennst wiederkehrende Probleme und hilfst mit, unsere Services noch besser zu machen.
Dein Profil
- Erfahrung im IT-Support oder richtig Lust, dich einzuarbeiten
- Technisches Verständnis für Windows, Standard-Software und IT-Umgebungen
- Freude an direktem Kundenkontakt – telefonisch, remote, manchmal auch vor Ort
- Strukturierte, saubere Arbeitsweise – du willst, dass Dinge ordentlich laufen
- Humor, Teamgeist und Lust, gemeinsam was zu reißen
Deine Haupteinsatzorte liegen in Amtzell, Raum Wangen i.A./Ravensburg und darüber hinaus im Umkreis, grob gesagt im süddeutschen Raum. Du genießt bereits die Vorzüge dieser wunderschönen Region als Lebensmittelpunkt oder hast es vor, diesen hierher zu verlegen? Das passt sehr gut zusammen, denn für deine Aufgabe braucht es dich vor Ort!
Was wir bieten
- Ein kleines Team mit klarer Linie, viel Know-how und echtem Zusammenhalt
- Moderne Tools (z. B. Baramundi, Fortinet, Proxmox, Veeam, Azure)
- Kunden aus der Region – kurze Wege, direkte Kommunikation
- Arbeit in einem familiären Umfeld mit flachen Hierarchien
- Moderne und qualitativ hochwertige IT-Ausstattung
- Umfangreicher Zugang zu Schulungen und Weiterbildungen
- 30 Urlaubstage
- Kita- und Fahrtkostenzuschuss
- Betriebliche Altersversorgung
- Täglich frisch zubereitete Mittagsmahlzeiten
- Kostenlose Getränke und Obst
Über uns
Aus der Region – für die Region
Wir arbeiten da, wo andere Urlaub machen. Unsere Kundinnen und Kunden sitzen im Allgäu, in Oberschwaben und rund um den Bodensee – genau wie wir. Persönlich, erreichbar, nah.
AXIDEAS. IT mit Substanz.
Klingt gut? Dann melde dich bei uns. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Tätigkeitsbereich
IT und Software-Entwicklung
Arbeitszeit
Vollzeit
Standort
Ravensburger Straße 28, 88279 Amtzell, Deutschland
Arbeitsverhältnis
Festanstellung
Kontaktperson
+49 7520 95 68 45
IT-Helpdesk Spezialist | IT-Systemadministrator | Endpoint Management Spezialist (m/w/d) bei AXIDEAS Arbeitgeber: Kimeta
Kontaktperson:
Kimeta HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Helpdesk Spezialist | IT-Systemadministrator | Endpoint Management Spezialist (m/w/d) bei AXIDEAS
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Oftmals gibt es interne Empfehlungen, die dir einen Vorteil verschaffen können.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über AXIDEAS und deren Dienstleistungen. Zeige in Gesprächen, dass du ihre Philosophie verstehst und wie du zur Verbesserung ihrer Services beitragen kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die im Vorstellungsgespräch gestellt werden könnten. Übe, wie du Probleme analysierst und Lösungen präsentierst, um deine Fähigkeiten im IT-Support zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, um deine soziale Kompetenz zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Helpdesk Spezialist | IT-Systemadministrator | Endpoint Management Spezialist (m/w/d) bei AXIDEAS
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Stelle sicher, dass du alle geforderten Qualifikationen und Erfahrungen in deiner Bewerbung ansprichst.
Individualisiere deinen Lebenslauf: Passe deinen Lebenslauf an die Position an, indem du relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebst, die für die Rolle als IT-Helpdesk Spezialist wichtig sind. Betone deine technische Kompetenz und Kundenorientierung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was dich an AXIDEAS reizt. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und deine Problemlösungsfähigkeiten.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf klar strukturiert und gut lesbar sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kimeta vorbereitest
✨Technisches Verständnis zeigen
Bereite dich darauf vor, dein technisches Wissen über Windows, Microsoft 365 und andere relevante Software zu demonstrieren. Sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten und eventuell auch praktische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, solltest du deine Fähigkeit zur Kommunikation und Problemlösung hervorheben. Überlege dir Beispiele, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast, um deren Probleme zu lösen.
✨Teamarbeit und Humor ansprechen
AXIDEAS legt Wert auf Teamgeist und eine positive Arbeitsatmosphäre. Teile Anekdoten oder Erfahrungen, die deinen Teamgeist und deinen Humor zeigen, um zu verdeutlichen, dass du gut ins Team passt.
✨Vorbereitung auf typische Support-Szenarien
Erwarte Fragen zu typischen IT-Support-Szenarien, wie z.B. dem Umgang mit Druckerproblemen oder Netzwerkzugängen. Übe, wie du diese Probleme angehen würdest, und sei bereit, deine Lösungsansätze klar und strukturiert zu präsentieren.
