Teamlead IT Operations (w/m/d)

Willkommen bei KIND! Mit mehr als 3500 Mitarbeitenden betreiben wir rund 750 Fachgeschäfte im In- und Ausland. Gemeinsam arbeiten wir täglich als Team mit viel Freude, Dynamik und Engagement. Als eines der führenden Unternehmen in der Hörakustik und Augenoptik wachsen wir stetig und suchen immer wieder frischen Wind für unsere Teams. Eine tolle Chance für Menschen, die mitgestalten wollen!

Deine Aufgaben

• Du übernimmst die fachliche Führung der IT-Support-Teams und in der Systemadministration.
• Du stellst sicher, dass die IT-Infrastruktur und -Dienste reibungslos laufen und optimierst Prozesse zur effektiven Ressourcennutzung.
• Du förderst Synergien zwischen den Bereichen, entwickelst IT-Services weiter und stärkst die IT-Security-Strategie.
• Du steuerst Incident-, Problem- und Change-Management-Prozesse, sorgst für hohe Servicelevels und erstellst Analysen zu IT-Performance und Betriebskennzahlen.
• Du arbeitest eng mit IT- und Fachabteilungen sowie externen Dienstleistern zusammen und unterstützt die Bereichsleitung IT bei der Umsetzung strategischer Entscheidungen.

Dein Profil

• Du bringst mindestens acht Jahre Erfahrung im IT-Betrieb mit, inklusive der fachlichen Führung von Teams.
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in den Bereichen Netzwerk, Server, IT-Security, VoIP-Telefonanlagen und Supportprozessen.
• Du zeichnest Dich durch eine Hands-on-Mentalität und starke Problemlösungsfähigkeiten aus.
• Du überzeugst durch Kommunikationsstärke, Teamorientierung und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern.

Das bieten wir Dir

• Eine strukturierte Einarbeitung und ein eingespieltes Team, in dem persönliches Engagement und gegenseitige Hilfsbereitschaft an erster Stelle stehen.
• Ein wachsendes, modernes Umfeld mit Gestaltungsmöglichkeiten und kurzen Entscheidungswegen.
• Fortbildungen und Trainings zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung.
• Gleitzeitmodell und anteiliges mobiles Arbeiten nach erfolgter Einarbeitung sowie bis zu 31 Tagen Urlaub pro Jahr.
• Täglich frisch zubereitete Speisen in unserem bezuschussten Betriebsrestaurant – regional, in Bio-Qualität und immer mit vegetarischer Option.
• Personalrabatte von bis zu 50% für Mitarbeitende und 30% für Angehörige auf unsere KIND Produkte (Brillen & Hörsysteme).
• „corporate benefits“ – attraktive Mitarbeiterangebote bei namhaften Anbietern.

Du bist interessiert? Wir freuen uns auf Deinen aktuellen Lebenslauf sowie relevante Zeugnisse. Ein Anschreiben ist nicht notwendig. Bitte beantworte einfach unsere im Bewerbungsformular gestellte Frage zu Deiner Motivation. Da wir in unserem Team eine Duz-Kultur leben, dies aber nicht für das gesamte Unternehmen gilt, wird Dir im Bewerbungsprozess sowohl das „Du“ als auch „Sie“ begegnen. Bevor dies zu Irritationen führt, möchten wir es vorab erwähnen.