Mitarbeiter*in Backoffice und Empfang/Rezeption (m/w/d)
Mitarbeiter*in Backoffice und Empfang/Rezeption (m/w/d)

Mitarbeiter*in Backoffice und Empfang/Rezeption (m/w/d)

Berlin Vollzeit 2500 - 3000 € / Monat (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreuung von Patienten, Verwaltung von Terminen und Unterstützung des Praxisteams.
  • Arbeitgeber: Moderne Zahnarztpraxis mit einem internationalen und respektvollen Team.
  • Mitarbeitervorteile: 28 Urlaubstage, Fortbildungsmöglichkeiten und digitale Arbeitsabläufe.
  • Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und keine Wochenenddienste für eine gute Work-Life-Balance.
  • Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Patientenbetreuung und bringe frischen Wind in die Praxis.
  • Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung im Gesundheitswesen oder Erfahrung in der Verwaltung, Kommunikationsstärke.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.

Wir suchen Dich. Die Rezeptionskraft spielt eine zentrale Rolle in unserer Zahnarztpraxis, indem sie den ersten Kontakt mit Patient:innen herstellt und einen reibungslosen Ablauf des Praxisbetriebs gewährleistet. Du bist für die freundliche und professionelle Betreuung von Patienten verantwortlich und unterstützt das Praxisteam in administrativen Aufgaben.

Deine Aufgaben

  • Bearbeitung von Nachrichten und Anfragen (z. B. E-Mail, Online-Buchungen) sowie Tickets aus unserem KI-gestützten Telefonsystem (Praxipal) und Durchführung daraus resultierender Rückrufe
  • Aktive telefonische Terminerinnerungen an unsere Patient:innen
  • Pflege und Aktualisierung von Patientendaten im Praxisverwaltungssystem, einschließlich der Bearbeitung von No-Show-Einträgen
  • Unterstützung des Empfangs- und Praxisteams bei administrativen Tätigkeiten
  • Empfang und Betreuung von Patienten an der Rezeption, Check-in und Check-out
  • Verwaltung des Terminplans, einschließlich Planung von Terminen, Bestätigung von Terminen und Verwaltung von Terminausfällen
  • Sicherstellung eines sauberen und ordentlichen Empfangsbereichs

Dein Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung (ZFA/MFA) wünschenswert oder Berufserfahrung im Bereich der Verwaltung oder im Gesundheitswesen bevorzugt
  • Ausgezeichnete zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten
  • Freundlichkeit und Service stehen an erster Stelle bei Dir
  • Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld effektiv zu arbeiten und Prioritäten zu setzen
  • Organisationsgeschick und Aufmerksamkeit für Details
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Diskretion und Einhaltung von Datenschutzbestimmungen

Deine Perspektive

  • Internationales Team auf Augenhöhe: Wir kommunizieren respektvoll und offen miteinander
  • Wir investieren in Deine Zukunft: Kostenübernahme bei Fort- und Weiterbildungen, interne Trainings und kostenfreie Lernplattform möglich
  • Abwechslung statt Routine: Du hast die Möglichkeit, verschiedene Bereiche wie Materialbestellung, QM oder Social Media für TikTok und Instagram aktiv mitzugestalten
  • Work-Life-Balance statt Dauerstress: Minutengenaue digitale Zeiterfassung, klare Praxisorganisation, strukturierte Arbeitsabläufe und keine Dienste am Wochenende
  • 28 Urlaubstage, Heiligabend und Silvester arbeitsfrei
  • Digitale Praxis: Tablet-Anamnese und Online-Terminbuchungen gehören bei uns schon lange zum Standard
  • Weitere Benefits: Mitarbeiter-Rabattportal, Geburtstagsgutscheine, Teamevents, Intranet als App und mehr

Mitarbeiter*in Backoffice und Empfang/Rezeption (m/w/d) Arbeitgeber: Kinderdentist

Unsere Zahnarztpraxis bietet ein inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem Du als Mitarbeiter*in im Backoffice und Empfang eine zentrale Rolle spielst. Wir fördern Deine persönliche und berufliche Entwicklung durch Fort- und Weiterbildungen und bieten Dir eine ausgewogene Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten und 28 Urlaubstagen. In einem internationalen Team auf Augenhöhe schätzen wir respektvolle Kommunikation und bieten zahlreiche Benefits wie Teamevents und ein Mitarbeiter-Rabattportal.
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Kontaktperson:

Kinderdentist HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Mitarbeiter*in Backoffice und Empfang/Rezeption (m/w/d)

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt bei der Zahnarztpraxis anzurufen. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder ob du etwas zur Klärung beitragen kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zum Erfolg!

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Zahnarztpraxis, ihre Werte und die Dienstleistungen, die sie anbieten. So kannst du gezielt zeigen, wie du ins Team passt und was du beitragen kannst.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter*in Backoffice und Empfang/Rezeption (m/w/d)

Kommunikative Fähigkeiten
Freundlichkeit im Kundenservice
Organisationsgeschick
Aufmerksamkeit für Details
Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Diskretion
Kenntnisse im Praxisverwaltungssystem
Erfahrung im Gesundheitswesen
Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten
Verwaltung von Terminen
Bearbeitung von Anfragen
Teamarbeit
Flexibilität
Einsatzbereitschaft

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, wie du wirklich bist. Zeig in deinem Anschreiben deine Persönlichkeit und warum du perfekt zu unserem Team passt. Authentizität kommt immer gut an!

Betone deine Erfahrungen: Hebe relevante Erfahrungen hervor, die du in der Verwaltung oder im Gesundheitswesen gesammelt hast. Erzähl uns von deinen Fähigkeiten im Umgang mit Patienten und wie du den Praxisbetrieb unterstützt hast.

Achte auf Details: Ein sauberer und ordentlicher Eindruck zählt! Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist und alle Informationen klar strukturiert sind. Das zeigt uns, dass du organisiert bist und Wert auf Qualität legst.

Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kinderdentist vorbereitest

Sei gut vorbereitet!

Informiere dich über die Zahnarztpraxis und ihre Dienstleistungen. Schau dir die Website an, um ein Gefühl für die Praxisphilosophie und das Team zu bekommen. So kannst du im Interview gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.

Kommunikation ist der Schlüssel

Da die Rolle viel mit Patientenkommunikation zu tun hat, übe deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten. Simuliere typische Gesprächssituationen, um sicherzustellen, dass du freundlich und professionell auf Anfragen reagierst.

Organisationsgeschick demonstrieren

Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Organisation und Priorisierung zeigen. Erkläre, wie du in stressigen Situationen den Überblick behältst und Aufgaben effizient abarbeitest.

Fragen zur Praxis stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Arbeitsweise und das Team zu erfahren. Fragen zur digitalen Praxis oder zu Weiterbildungsmöglichkeiten sind immer gut!

Mitarbeiter*in Backoffice und Empfang/Rezeption (m/w/d)
Kinderdentist
Standort: Berlin
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