Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue Dauerspender*innen, optimiere Prozesse und führe Schulungen durch.
- Unternehmen: Dynamische Kinderrechtsorganisation mit Fokus auf Bildung und Gesundheit.
- Vorteile: Faire Vergütung, flexible Arbeitszeiten, 31 Tage Urlaub und Home Office Optionen.
- Weitere Informationen: Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Mach einen Unterschied für Kinder weltweit und arbeite in einem engagierten Team.
- Qualifikationen: Erfahrung in Kundenbetreuung, interkulturelle Kompetenz und gute Sprachkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 48500 - 60200 € pro Jahr.
Du möchtest deine Expertise in der Kundenbetreuung dafür einsetzen, Kindern weltweit eine bessere Zukunft zu ermöglichen? Bei der Kindernothilfe kannst du genau das tun! Wir sind eine dynamische und leidenschaftliche Kinderrechtsorganisation, die sich mit großer Hingabe für Bildung, Gesundheit und Schutz von Kindern einsetzt. Bist du bereit, gemeinsam mit uns einen Unterschied zu machen?
Als Donor Relations Specialist (gn) bist du Teil des Teams Sponsorship Administration. Du bist für die persönliche Beratung und Betreuung unserer Dauerspender*innen (Patinnen und Paten) verantwortlich. In enger Abstimmung mit Kolleg*innen aus den Bereichen Fundraising, Internationale Programme & Projekte sowie unseren weltweiten Partnerorganisationen begleitest du zudem die Optimierung von Prozessen, um die Verfügbarkeit aktuellster Projektinformationen für unsere Patinnen und Paten sicherzustellen.
Im Idealfall ergänzt du das Team in unserer Geschäftsstelle in Duisburg ab dem 01. Oktober 2026 mit einer unbefristeten Vollzeitstelle (39 Stunden pro Woche).
Deine zukünftigen Aufgaben
- Du stellst die fundierte Beantwortung telefonischer und schriftlicher Anfragen unserer Dauerspender*innen (Patinnen und Paten) sicher und pflegst relevante Daten zuverlässig in unserem CRM-System.
- Du agierst als kompetenter Berater unserer Dauerspender*innen und informierst über passende Angebote aus dem Portfolio der Kindernothilfe.
- In enger Abstimmung mit Kolleg*innen aus dem Programmbereich und unseren Partnerorganisationen begleitest du die Optimierung von Prozessen, um die Verfügbarkeit aktuellster Informationen aus unseren weltweiten Projekten für unsere Dauerspender*innen sicherzustellen.
- Du bringst dich aktiv bei der Prozessdigitalisierung im Bereich der Kommunikation mit unseren Dauerspender*innen ein.
- Du führst Schulungen und Workshops mit Kolleg*innen in unseren Projektländern durch (remote oder vor Ort), um die Umsetzung neuer Prozesse im Bereich der Dauerspender*innen-Kommunikation sicherzustellen.
Das bringst du mit
- Du hast eine Ausbildung oder ein Studium mit relevantem Schwerpunkt erfolgreich abgeschlossen.
- Du bringst fundierte Berufserfahrung in der Betreuung von Kunden mit, idealerweise im Bereich Dienstleistungen oder beratungsintensiver Produkte.
- Durch deine zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise agierst du sicher und gewinnend im Kontakt mit unseren Dauerspender*innen.
- Du zeichnest dich durch einen sicheren Umgang mit KI, Datenbanken und digitalen Collaboration-Tools aus.
- Du verfügst über ein hohes Maß an interkultureller Kompetenz und sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.
- Du bringst verhandlungssichere Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse mit. Kenntnisse einer weiteren Fremdsprache (Spanisch, Portugiesisch, Französisch) sind von Vorteil.
- Du hast Spaß an der Zusammenarbeit im Team, weil du weißt, dass ein herausragendes Ergebnis durch Austausch und gegenseitige Unterstützung gelingt.
- Du bringst die Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen ins Ausland mit.
Wir bieten dir
- Durch unser Gehaltssystem (Tarifvertrag BAT-KF) stellen wir eine faire Vergütung sicher. Es erwartet dich eine Gehaltsspanne von EUR 48.500 bis 60.200 (Entgeltgruppe 9 inkl. Jahressonderzahlung), je nach Berufserfahrung.
- Zudem gibt es bei uns eine attraktive, betriebliche Altersvorsorge und die Option auf einen Kindergeldzuschlag.
- Deine Arbeitszeit kannst du flexibel und familienfreundlich gestalten. Bei uns arbeitest du in einem Gleitzeitsystem.
- Außerdem kannst du bis zu 60 % deiner Zeit mobil arbeiten (z. B. aus dem Home Office).
- Dir stehen 31 Tage Urlaub plus Silvester und Heiligabend für deine gesunde Work-Life-Balance zur Verfügung.
- Wir haben darüber hinaus auch noch viele weitere Angebote, die deine Gesundheit fördern.
- Bei uns erwarten dich vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung sowie ein strukturiertes Onboarding, um dich schnell und effektiv in dein neues Aufgabenfeld einzuarbeiten.
- Wir möchten einen Beitrag zu mehr Nachhaltigkeit leisten. Dafür gibt es bei uns Ladesäulen für E-Autos sowie einen Zuschuss für Diensträder und das Deutschlandticket.
- Unsere Geschäftsstelle ist zudem sehr gut mit den öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen.
- Das gemeinsame Arbeiten auf Augenhöhe ist uns sehr wichtig. Bei uns trägst du aktiv dazu bei unsere Werte von Sinnhaftigkeit, Vielfalt und Wertschätzung zu stärken.
Tipps für deine Bewerbung
Uns genügt zunächst ein detaillierter Lebenslauf. Wenn du möchtest, kannst du uns darüber hinaus gerne ein paar Sätze zu deiner Motivation schreiben. Wir möchten sicherstellen, dass du dich mit deiner Bewerbung während des gesamten Prozesses wohlfühlst. Wir begrüßen ausdrücklich Bewerbungen von Personen mit jeglichen Hintergründen und Erfahrungen, unabhängig von deiner Herkunft, deinem Geschlecht, deiner sexuellen Orientierung, deiner Religionszugehörigkeit oder Weltanschauung oder anderen Merkmalen. Mit deiner Bewerbung verpflichtest du dich mit Arbeitsantritt nach den Richtlinien unserer Kinderschutz-Policy zu handeln.
Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung bis zum 30.07.2026!
Wie geht´s nach deiner Bewerbung weiter?
Die Auswahl und Sichtung deiner Bewerbung wird ein wenig Zeit in Anspruch nehmen. Wir werden uns so schnell wie möglich mit einem Feedback bei dir zurückmelden. Wenn du zu der Stelle passt, laden wir dich zu einem Bewerbungsgespräch mit Markus Heuchemer (Head of Communications), Elisabet Capdevila Paramio (Manager Sponsorship Administration) und Christian Peter (Recruiter) ein. Außerdem bearbeitest du vor dem Gespräch eine schriftliche Aufgabe, in der du deine Fachkompetenzen unter Beweis stellen kannst. Abschließend ermöglichen wir einen Besuch unserer Geschäftsstelle in Duisburg, um deine zukünftigen Kolleg*innen kennenzulernen. Bestenfalls startest du nach deinem erfolgreichen Bewerbungsprozess am 1. Oktober 2026 bei uns.
Bei Fragen steht dir Christian unter 0203 7789 170 gerne zur Verfügung.
Über uns
Bei uns geht's jeden Tag um mehr! Als größte Nichtregierungsorganisation im Ruhrgebiet setzt sich die Kindernothilfe seit 65 Jahren für die Verwirklichung von Kinderrechten ein. Dabei engagieren wir uns für nachhaltige Entwicklungszusammenarbeit, um langfristig die Lebensbedingungen von Kindern und ihren Familien zu verbessern. Wir setzen uns aus Überzeugung heraus für eine gerechtere Welt ein, indem wir Kinder vor Ausbeutung, Armut und Gewalt schützen und uns für ihre Rechte stark machen. Unser Ziel ist es, Kindern eine Stimme zu geben und sie dabei zu unterstützen, ihre Rechte zu verwirklichen. Mache gemeinsam mit uns einen Unterschied!
Donor Relations Specialist (gn) Arbeitgeber: Kindernothilfe e. V.
Die Kindernothilfe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der nicht nur eine faire Vergütung und flexible Arbeitszeiten bietet, sondern auch ein starkes Engagement für die persönliche und fachliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter*innen fördert. In der inspirierenden Umgebung unserer Geschäftsstelle in Duisburg arbeiten wir gemeinsam an einer sinnvollen Mission, die Kinderrechte weltweit zu stärken, und bieten dabei zahlreiche Möglichkeiten zur Mitgestaltung und zum Austausch im Team.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Donor Relations Specialist (gn) erhalten könnten
✨Kehre zu den Wurzeln der Gemeinschaft zurück
Im Fundraising sind Netzwerke und lokale Communities super wichtig. Besuche Veranstaltungen oder Meetups von Non-Profits in deiner Stadt, um die Leute hinter den Projekten kennenzulernen. Oft wirst du durch persönliche Kontakte zu spannenden Jobmöglichkeiten kommen!
✨Zeige Engagement – deine Leidenschaft zählt!
Freiwilligenarbeit oder kurze Projekte können dir nicht nur Erfahrung bringen, sondern zeigen auch dein echtes Interesse am Fundraising. Auf diese Weise baust du praktische Fähigkeiten auf und kannst deine Motivation in Gesprächen besonders gut vermitteln.
✨Lass dein Netzwerk für dich arbeiten
In der Fundraising-Branche ist Networking A und O. Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die bereits in gemeinnützigen Organisationen tätig sind. Sie könnten dir Insider-Infos zu Jobangeboten bei Kindernothilfe e. V. geben, die nicht öffentlich ausgeschrieben werden!
✨Nutze die sozialen Medien richtig
Zeige deine Leidenschaft für Fundraising auf Plattformen wie LinkedIn oder Instagram. Teile interessante Inhalte oder Geschichten aus der Branche. So wirst du nicht nur sichtbarer für potenzielle Arbeitgeber wie Kindernothilfe e. V., sondern ziehst auch Gleichgesinnte an.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Donor Relations Specialist (gn) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Leidenschaft für Fundraising:Egal, ob du bereits Erfahrung im Fundraising hast oder nicht, es ist super wichtig, dass du in deinem Anschreiben klar machst, warum dich dieser Bereich begeistert. Erkläre, welche Projekte oder Initiativen dich inspiriert haben und was du damit erreichen möchtest – das zeigt dein persönliches Engagement für die Mission von Kindernothilfe e. V..
Quantifiziere deine Erfolge:In der Fundraising-Branche sind nachweisbare Erfolge Gold wert. Wenn du in der Vergangenheit Spendenaktionen organisiert hast, vergiss nicht, konkrete Zahlen zu nennen! Wie viel hast du gesammelt? Wie viele Spender konntest du gewinnen? Solche Informationen helfen, deinen Wert für Kindernothilfe e. V. zu verdeutlichen.
Lebenslauf – Mehr als nur Stichpunkte:Achte darauf, dass dein Lebenslauf nicht nur eine Sammlung von Jobs ist. Füge relevante Fähigkeiten wie Kommunikation, Networking und Projektmanagement hinzu. Betone auch, falls du bereits mit gemeinnützigen Organisationen oder NGOs gearbeitet hast. Je mehr du zeigst, dass du in diesen Bereichen engagiert bist, desto eher wird Kindernothilfe e. V. auf dich aufmerksam werden.
Sei konkret – Was kannst du beitragen?:Gerade in einer Vollzeitstelle im Fundraising ist es wichtig, dass du deinen zukünftigen Kollegen klar und deutlich sagst, was du in die Organisation einbringst. Was ist deine Strategie, um neue Spender zu gewinnen oder bestehende Beziehungen zu pflegen? Mach in deinem Anschreiben deutlich, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zur Vision von Kindernothilfe e. V. passen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kindernothilfe e. V. vorbereitet
✨Leidenschaft für die Sache zeigen
Im Fundraising ist es wichtig, dass du deine Leidenschaft für die Anliegen, die du unterstützt, kommunizieren kannst. Überlege dir im Vorfeld, warum du gerade bei Kindernothilfe e. V. arbeiten möchtest und welche Erfahrungen du mit ähnlichen Organisationen gemacht hast. Zeige, dass du nicht nur die notwendigen Fähigkeiten hast, sondern auch emotional involviert bist!
✨Zahlensicherheit ist ein Muss
Fundraising erfordert oft ein gutes Verständnis für Daten und Statistiken. Sei bereit, Fragen zu beantworten, die sich auf Spendenverwaltung, Budgetierung und Kampagneneffektivität beziehen. Vielleicht kannst du sogar Beispiele aus deiner Vergangenheit anführen, wo du Daten erfolgreich zur Unterstützung deiner Fundraising-Initiativen eingesetzt hast!
✨Sei bereit auf praktische Beispiele einzugehen
Gerade in Vollzeitstellen wird oft nach konkreten Projekten gefragt, an denen du gearbeitet hast. Bereite einige Fundraising-Kampagnen oder Veranstaltungen vor, die du in der Vergangenheit durchgeführt hast. Anhand dieser kannst du deine Strategien und Erfolge deutlich machen – das wird viel mehr Eindruck hinterlassen als theoretische Antworten.
✨Fragen zur Unternehmensstrategie vorbereiten
Eine gute Vorbereitung ist die halbe Miete! Überlege dir, wie Kindernothilfe e. V. ihre Fundraising-Strategien auf aktuelle Trends oder gesellschaftliche Veränderungen anpassen kann. Zeige, dass du dir Gedanken über die Zukunft des Fundraisings machst und wie du zur Weiterentwicklung des Unternehmens beitragen kannst.
