Veranstaltungstechniker

Die Aufgabe des Veranstaltungstechnikers besteht darin, technische Unterstützung bei lokalen und virtuellen Veranstaltungen in den Veranstaltungsräumen zu gewährleisten. Zu den Aufgaben gehören die Bedienung spezifischer Veranstaltungstechnik wie Audiopulte, Vision Mix, CCU sowie die Bereitstellung von Webcasts, Videokonferenzen und Show-Calling-Services.

Vertragsart: Vollzeit
Arbeitszeiten: 40 Stunden pro Woche
Ort: Berlin, Deutschland

Aufgaben und Verantwortlichkeiten

• Einrichten und Betreiben von der vom Kunden bereitgestellten Infrastruktur, den Geräten und Anwendungen in den dafür vorgesehenen Live-Veranstaltungsräumen und Besprechungsräumen.
• Sicherstellen der betrieblichen Verfügbarkeit der zugewiesenen Eventräume mittels regelmäßigen Gerätechecks gemäß SOP.
• Durchführen von L1/L2-Incident Management.
• Bei Bedarf Eskalation zum technischen Manager für L3-Incident Management.
• Globale Zusammenarbeit mit anderen Standorten und Kollegen, um die gewünschten Live-Veranstaltungen durchzuführen.
• Sicherstellen, dass alle Konfigurationsmanagement-Daten in den bevorzugten Tools des Kunden eingepflegt werden.
• Bei Bedarf in der Funktion des Show-Callers agieren.
• Kundenmanagement – Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen.
• Teilnahme an Incident Management‑ und Problem Management‑Aktivitäten.
• Veranstaltungsmanagement – Zusammenarbeit mit Wartungsteams, um sicherzustellen, dass die Veranstaltungsräume auf höchstem Standard gehalten werden, und Zusammenarbeit mit dem Gebäudemanagement, um einen professionellen Service für Kunden bereitzustellen.
• Kontinuierliche Serviceverbesserung (CSI).

Eventmanagement

• Planung, Organisation und Koordination von technischen Komponenten und Dienstleistungen, die erforderlich sind, um Town‑Hall‑Meetings oder andere Arten von Audio‑/Visual Events gemäß den SOP des Kunden durchzuführen.
• Bearbeitung von Kundenanliegen während der Einrichtung und Durchführung von Veranstaltungen.
• Teilnahme an Incident Management‑ und Problem Management‑Aktivitäten.
• Zusammenarbeit mit externen Lieferanten, um Veranstaltungsdienstleistungen und -geräte bereitzustellen, die nicht am Standort des Kunden verfügbar sind.

Training und Entwicklung

• Teambildung – Förderung und Umsetzung der Teamarbeit bei gleichzeitiger Aufrechterhaltung der Teammoral.
• Teammanagement – Verwaltung von direkt angestellten, befristet beschäftigten und freiberuflichen Mitarbeitern bei der Durchführung von hochrangigen Live‑Veranstaltungen.
• Rollenmanagement – Entwicklung, Annahme und Umsetzung von Best Practices in der Abteilung.
• Fortschritt – Identifizierung und Förderung der Entwicklung wichtiger Teammitglieder.

Fähigkeitsprofil

• Technisches Verständnis von digitalen und analogen Audio- und Videosignalverarbeitungsstandards, Protokollen sowie Vertrautheit mit den audiovisuellen Ingenieursdisziplinen, die mit komplexen Umgebungen wie Auditorien, Besprechungsräumen und flexiblen Präsentationsräumen verbunden sind.
• Branchenerfahrung in Bereichen, die mit der Produktion von Live‑Veranstaltungen in Verbindung stehen.
• 5 Jahre Berufserfahrung in diesem Bereich.
• Englisch und Deutsch fließend.
• Vorzugsweise Infocomm CTS, jedoch nicht zwingend erforderlich.

Über Kinly

Kinly ist der weltweit vertrauenswürdige AV‑ und UCC‑Technologieberater für erstklassige Kunden. Unsere Lösungen fördern maximale Zusammenarbeit, Engagement und Produktivität, um eine Welt zu ermöglichen, in der Menschen überall zusammenarbeiten können. Unsere Mitarbeiter vereint eine Leidenschaft dafür, Teams bei der Erreichung ihrer Kommunikations- und Zusammenarbeitsziele am Arbeitsplatz zu unterstützen, unabhängig von Komplexität, Standort oder Projektausmaß. Wir entwerfen, entwickeln und unterstützen Audio‑, Video‑ und Kollaborationstechnologielösungen, die echten Geschäftswert schaffen und außergewöhnliche Benutzererlebnisse bieten, jedes Mal.

Warum Kinly?

• Wir sind erfahren: Wenn Sie sich unserem Team anschließen, werden Sie Teil eines mehrfach preisgekrönten Teams aus innovativsten Fachleuten der Branche.
• Wir sind bewährt: Die weltweit führenden, globalen Unternehmen verlassen sich auf uns, um sichere und zuverlässige Meeting‑Erlebnisse zu bieten.
• Wir sind unabhängig: Wir arbeiten mit den besten AV‑Anbietern der Welt zusammen, um unseren Kunden einen Zugang zu modernster Technologie zu bieten, die genau auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.
• Wir sind global: Sie werden mit den weltweit führenden Marken zusammenarbeiten und sie bei hochkarätigen internationalen Projekten unterstützen.

Chancengleichheit

Kinly setzt sich für Chancengleichheit bei der Beschäftigung ein. Alle qualifizierten Bewerber werden für die Beschäftigung ohne Rücksicht auf Geschlecht, Alter, Geschlechtsidentität, Schwangerschaft, Hautfarbe, Rasse, nationale Herkunft, sexuelle Orientierung, Behinderung, Religion oder andere "geschützte Merkmale" in Betracht gezogen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.